===== Отзывы =====
Гость имеет возможность оставлять отзывы через telegram-бот ProHostes.
Все отзывы передаются и сохраняются в web-админке бота и пересылаются в специально созданную в telegram группу ([[external:zz_дополнительные_материалы:10_sozdanie_gryppu_dla_otzuvov|Создание группы для работы с отзывами и получение ее ID]])

Пример того, как выглядит оставленный отзыв в боте гостя:
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:30_vozmojnosti:2024-07-24_09-55-00.png |}}

Пример того, как выглядят отзывы в web-админке:
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:30_vozmojnosti:2024-07-23_14-57-35.png |}}

Каждый отзыв доступен для просмотра:
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:30_vozmojnosti:2024-07-23_15-09-28.png |}}

В расширенном описании есть сам отзыв и контактные данные гостя. Из web-админки нельзя ответить гостю на отзыв, но администратор ресторана может написать ему в telegram напрямую или позвонить по телефону. Для просмотренных отзывов можно изменять статус на "Обработан", через соответствующую кнопку.
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:30_vozmojnosti:2024-07-23_15-10-05.png |}}
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:30_vozmojnosti:2024-07-23_15-11-05.png |}}

Оперативно отреагировать на отзывы можно через группу в Telegram.
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:30_vozmojnosti:2024-07-23_15-24-31.png |}}