====== Пользовательские настройки QR-меню ====== ===== Основные настройки ===== ==== Настройка ресторана ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_17-42-06.png}} В данном разделе можно - Загрузить логотип ресторана. - Ввести "коммерческое" название. - Заполнить Адрес. - Город. - Текст приветствия. - Окно приветствия. **"Показывать текст приветствия"** - если включено, дополнительный текст будет показываться на главной странице и на странице подтверждения заказа. {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_18-07-03.png}} **"Показывать окно приветствия"** - если включено, текст будет показываться на главной странице на странице подтверждения меню. {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_18-11-13.png}} ==== Языки и Валюты ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_17-51-42.png}} **Настройка доступных локализаций, "языка по умолчанию" и символа национальной валюты.** Гостевой интерфейс QR меню может работать на нескольких языках и гость самостоятельно выбирает удобный для себя язык. Например, для ресторанов расположенных в туристических центрах, будет удобно иметь электронное меню на Русском и Английском языках. Так же вы можете создать свой вариант локализации гостевого приложения. При помощи данных настроек мы выбираем какие языки доступны в меню нашего ресторана и на каком языке по умолчанию будет открыта главная страница после сканирования QR кода. Доступные языки: * Болгарский; * Азербайджанский; * Английский; * Казахский; * Латвийский; * Македонский; * Румынский; * Русский; * Турецкий. В качестве "символа национальной валюты" можно использовать Unicode обозначение (если оно есть для данной валюты) либо буквенное обозначение (например "Руб"). **Дробная часть в суммах"** - Если цены в ресторане включают в себя дробные части (копейки), то для корректного отображения на фронте необходимо включить параметр "Отображать дробную часть в суммах", после чего сохранить настройки. Тогда при просмотре QR меню гостем все суммы будут отображаться в формате ###,## (2 знака после запятой) {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154351.png?300}}{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153731.png?300}} Если данный параметр отключен (это значение "по умолчанию"), то отображается только целая часть сумм {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153938.png?300}} {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154217.png?300}} ==== Настройка меню и блюда ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_18-15-22.png}} **"Показывать единицы измерения пищевой ценности (КБЖУ)"** - Если включено, то на странице выбора меню будет отображаться КБЖУ (на 100г или на порцию). Данная функция доступна с версии v1.14.70.1084. **"Указывать пищевую ценность в пересчёте на порцию"** - Если включено по умолчанию отображается пищевая ценность на 100 г. и неактивен. Данная функция доступна с версии v1.14.70.1084. **"Отображать меню в две колонки"** - если включено, меню в пользовательском интерфейсе будет сформировано в 2 колонки. В этом случае фотографии будут квадратными (соотношение сторон 1:1). Это нужно учитывать при загрузке фото. ==== Настройка заказа и корзины ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_13-28-14.png}} **"Включить комментарии к заказу"** - если включено, на этапе сохранения заказа гость сможет оставить текстовый комментарий, который будет передан в заказ (стол) в r_keeper в виде сохраняемого комментария. Текст описания данного поля - редактируется. **"Обязательный комментарий"** - если включено, комментарий к заказу будет обязательными и не будет давать сохранить заказ без него. **"Название поля для комментария к заказу"** - в данном разделе указывается название поля комментарий к заказу. Например, можно написать "Введите ваши пожелания к заказу". **"Предустановленный комментарий к заказу"** - если включено, на этапе сохранения заказа гость сможет оставить текстовый комментарий из выбранного списка. **"Варианты комментариев"** - в данном поле возможно настроить варианты предоставляемые гостю, для заказа. **"Показывать поле "Комментарий" для блюда"** - если включено, для каждого блюда гость сможет вписать произвольный текстовый комментарий. Убедитесь, что в "настройках справочников" указано, с каким модификатором в r_keeper сопоставлять такой комментарий. **"Упрощенный режим заказа"** - если включено, этот режим предназначен для организации работы во время бизнес-ланча, построенного на комбо-блюдах. Гость выбирает блюдо (отмечает нужные компоненты) и оплачивает свой заказ. По факту готовности блюд заказа их приносит официант на стол Гостю. - Гость сканирует QR код на своем столике и попадает на страницу с QR-меню. - Гость просматривает меню и выбирает одно блюдо. - После этого автоматически открывается Корзина. - В корзине может находиться только одно блюдо. - Онлайн оплата заказа доступна прямо в корзине, без возможности предварительного сохранения заказа. - После проведения онлайн-оплаты заказ передается в систему r_keeper. **Важно!** Для работы в таком режиме необходимо обязательно настроить возможность онлайн оплаты. **"Показывать номер заказа после оплаты"** - после оплаты гостю будет показан номер заказа. Номер заказа формируется по такому же алгоритму, по которому его показывает "электронная очередь" в r_keeper - латинская буква и две цифры. Может быть использовано в фаст-фуде для самообслуживания вместо киоска. **"Сохранять заказ как черновик"** - включите данную опцию если хотите что бы заказы сделанные гостями отправлялись на производство только после подтверждения официантом. - Гость создает первичный заказ и он попадает в систему r_keeper как "черновик" (сервис печать не происходит). - Сотрудники получают уведомление о том что гости за столом ХХХ сделали заказ (первоначально этот заказ доступен всем официантам в смене) - Официант просматривает (и при необходимости изменяет) заказ на станции r_keeper и отправляет его в работу. - Когда гости сделают дозаказ - он так же будет сохранен в системе как черновик и уведомление получит только тот сотрудник, который обслуживает данный заказ. **Важно!** * Для работы в таком режиме настоятельно рекомендуется использовать [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|систему оповещений сотрудников]]. * Подтверждать заказ так же можно через модуль мобильного официанта (MobWaiter). * Обратите внимание: включена функция «Сохранять заказ как черновик». SMS-сообщение будет отправлено только после того, как заказ будет сохранён на кассе и переведён в выбранный статус в KDS, рекомендуется отключить данную функцию. **"Обязательный выбор типа заказа гостем"** - если включено, функция позволяет гостю выбрать тип заказа перед оплатой. При активации необходимо в дополнительной вкладке выбрать настроенные на стороне r_keeper типы заказа. (Недоступные типы заказа будут отмечены красным цветом.) После [[https://docs.rkeeper.ru/rk7/latest/ru/nastrojka-kategorij-i-tipov-zakaza-4038160.html|настройки]] и активации необходимо перезагрузить qr-menu, что бы новые настройки вступили в силу. {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_13-33-04.png}} Если настройки выполнены корректно, то на стороне гостя перед оплатой будет необходимо выбрать тип заказа. Пример: {{:external:qr_меню:01_установка:type.png?300|}} **Важно!!!** Функция доступна от версии **1.14.49.1051** **"Разрешить очистку корзины"** - если включено, в гостевом приложении на странице оформления заказа будет доступна кнопка "Очистить корзину" с предупреждением. **"Проверять закрытый/оплаченный заказ при добавлении блюда"** - Если включено, при попытке добавить блюдо в корзину приложение проверит статус заказа. Если стол уже закрыт/оплачен, гость сразу увидит уведомление о необходимости пересканировать QR- код. ==== Настройка интернет-торговли ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-18-17.png}} **"Место проведения оплаты заказа (обычно URL)"** - значение, которое передается в R-Keeper. По умолчанию https://qr.carbis.ru. **"Просить пользователя указать контактный номер телефона при подтверждении заказа"** - При завершении заказ в корзине отображать обязательное поле с просьбой указать контактный номер телефона. **"Название поля для номера телефона"** - Переопределят подпись поля номера телефона на странице оформления заказа. Напрмер "Для оповещения о готовности заказа введите номер телефона". Оставьте пустым для значения по умолчанию. **"Просить пользователя указать электронную почту для получения электронного чека"** - При завершения заказа в корзине отображать обязательное поле с просьбой указать электронную почту для отправки чека. **"Название поля для электронной почты"** - Переопределят подпись поля электронной почты на странице оформления заказа. Напрмер "Для оповещения о готовности заказа введите адрес электронной почты". Оставьте пустым для значения по умолчанию. ==== Настройка сервиса в зале ==== **"Разрешить вызов официанта"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка. **Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню. **"Разрешить запрос счета"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка. **Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню. **"Разрешить вызов такси"** - ссылка на службу такси (можно использовать реферальные ссылки). При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка. **"Включить гостю возможность оставить отзыв"** - если включено появляется поле для ввода ссылки для оставления отзыва пользователю. После оплаты гостю представится возможность оставить отзыв.Данная функция доступна с версии v1.14.70.1084. ===== Настройка социальных сетей ===== Начиная с версии **1.14.11.1013** настройка ссылок на соц. сети ресторана вынесена в отдельный раздел. Можно настроить до 10 различных ссылок - Собственный сайт - ВКонтакте - Telegram - Одноклассники - TikTok - YouTube - Twitter - Instagram - WhatsApp - Facebook В данном разделе возможно заполнить ссылки на социальные сети, которые будут отображаться у гостя при оформлении заказа {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-44-42.png}} {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230809-112651.png?300}}}} Если поле заполнено, то на стартовой странице QR-меню будет отображены иконки соответствующих соц. сетей заведения. Порядок следования можно менять перетаскиванием строк. **Важно!** Ссылка должна начинаться с http:// или https:// Для тех соц. сетей для которых не указан адрес - ссылки отображаться не будут. ==== Настройка прочего ==== **"Отправлять анонимную бизнес статистику"**- если включено, включает отправку анонимной бизнес статистики (количества блюд, суммы оплат, переходы по QR) ===== Настройка оплаты ===== ==== Разрешить оффлайн-оплаты. ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-58-36.png}} При включении этого пункта, в гостевом интерфейсе приложения гостя, для сохраненного заказа будет доступна кнопка "Оплатить официанту". При ее выборе официант получит уведомление о том что "Стол № ХХХ просит счет". Официант подает гостям предчек и гости рассчитываются наличными или кредитной картой. **Важно!** Не включайте этот пункт если в ресторане не [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|настроена система оповещения сотрудников]]. ==== Разрешить онлайн-оплаты ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-59-57.png}} При включении этого пункта (и корректной настройки соответствующих параметров) гость получит возможность самостоятельно оплатить свой заказ в режиме онлайн, без участия официанта. Подробное описание доступных платёжных шлюзов - в статье [[external:qr_меню:01_установка:07_internet_pay|Платежные агрегаторы]] ===== Время прием заказов ===== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-03-50.png}} По умолчанию данный параметр выключен. При включении появляется дополнительные поля настройки времени работы ресторана. В них возможно настроить график работы, Уведомление о скором закрытии и Уведомление о закрытии ресторана ==== Настройка графика работы ==== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-07-17.png}} В данном разделе возможно часовой пояс. интервалы работы, нерабочие дни и исключения работы ресторана. {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-10-33.png}} При нажатии на "+" откроется окно настройки интервала, где возможно будет указать требуемые данные. {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-12-40.png}} {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-13-38.png}} ===== Политики и согласия ===== {{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-26-17.png}} **"Добавить в корзину отображение политики конфиденциальности"** - если включено, то гость сможет ознакомиться с политикой конфиденциальности и подтвердить согласие. без согласия оформить и оплатить заказ невозможно - поле обязательное. С образцом политики можно ознакомиться [[https://disk.yandex.ru/i/MQIrlDcXm9zHlw|тут]] **"Добавить в корзину отображение политики обработки персональных данных"** - если включено, то гость сможет ознакомиться с политикой обработки персональных данных и подтвердить согласие. без согласия оформить и оплатить заказ невозможно - поле обязательное. С образцом политики можно ознакомиться [[https://disk.yandex.ru/i/ZmUpxcXDQNyQBw|тут]]