Важно! От имени этого работника в заказ будет добавляться информация о персональной карте гостя, убедитесь что у данной роли есть права на «Общие операции», «Пользовательские операции» и «Редактирование заказа».
Для корректной работы бота ему требуются телефоны сотрудников, для этого нужно создать дополнительно поле работникам, где можно будет записывать их номера. Откройте справочник «Настройки → Настройка → Расширенные свойства». Выберите группу «Свойства для справочников» и создайте новый тип расширенных свойств «Телефон». Задайте системное имя «PhoneNumber» (регистр очень важен) и тип свойства «ANSI string».
Дважды кликните по полю «Список типов», чтобы открыть окно типов для расширенного свойства «Телефон», затем добавьте новый элемент и выберите из списка «Работники → Работник».
После этого понадобится перезапустить менеджерскую станцию, чтобы добавленное свойство стало доступно в справочнике.
Для всех сотрудников, которые будут работать с ботом, необходимо заполнить реальный телефон (тот, который указан в аккаунте Telegram).
В каком формате заполнять - не имеет значения
Примеры: