Для создания нового заказа необходимо перейти во вкладку «Новый заказ» и выбрать тип заказа: доставка или самовывоз.
В окне поиск гостя введите ФИО или телефон. Если гостя нет в базе, то система предложит завести нового гостя.
Важно: Телефон принимается только в формате - +7XXXXXXXXXX

При заведении нового гостя нужно указать телефон, ФИО гостя, электронную почту, информацию о госте. Также в карточке указывается адрес гостя, если он не входит в зону доставки геокодер выведет ошибку.

Далее на вкладке заказа формируется список блюд. Если у заказа статус доставка и у доставки есть своя стоимость, то цена доставки прикрепляется в автоматическом режиме, в зависимости от зоны доставки.

После формирования заказа нужно перейти во вкладку Оформление.
Для редактирования доступны поля:
● Дата и время.
● Тип оплаты.
● Комментарий к заказу.
Также для сверки доступны информация о госте, корзина и данные о адресе доставки.

Тип оплаты можно выбрать на вкладке оформления заказа.

• Если в заказе тип оплаты наличный расчёт либо безналичный расчёт, то заказ принимается в статусе готовится и откроется на стороне кассы.

• Если в заказе тип оплаты онлайн расчёт, тогда после нажатия кнопки принят заказ сам заказ примет статус ожидание оплаты, а для самой оплаты будет создана ссылка, которую нужно будет передать гостю.

Передать ссылку для оплаты можно тремя способами (на примере telegram):
1. Сканировать qr-код с телефона - ссылка на оплату будет передана в telegram из чата отправляющего эту ссылку.
2. Нажать кнопку отправить ссылку в telegram - ссылка отправится в чат гостя, если есть активный кабинет telegram на устройстве с админкой ProDelivery.
3. Копировать ссылку можно, если требуется передать прямую ссылку для оплаты через сторонний канал.
Как только ссылка будет оплачена заказ откроется в кассе, а в ProDelivery примет статус готовится

Взаимодействие с ботом МАХ на текущий момент невозможно, по причине невозможности работы мессенджера с ссылками по номеру телефона.