Работа с QR-меню

Для того чтобы воспользоваться QR-меню гостю достаточно считать QR-код своим телефоном, вся дальнейшая работа будет происходить в браузере, никаких приложений гостю устанавливать не требуется.
Первоначально гость попадает на главную страницу, где доступна следующая информация:

• Логотип и название ресторана
• Основные разделы меню
• Ссылки на социальные сети

Выбрав интересующий раздел, гость перемещается на первую категорию из данного раздела.
Далее гость может перемещаться по меню, выбирая нужные категории блюд в верхнем меню либо прокручивая список блюд вверх или вниз.

Выбрав интересующее блюдо гость получает более подробную информацию о нем:

• Фотография
• Выход
• Описание
• Содержание БЖУ и энергетическую ценность
• Время приготовления блюда
• Выбор дополнительных компонентов (модификаторы). Если выбор компонента является обязательным для данного блюда то нельзя добавить его в корзину, не выбрав модификатор.

Нажатие на кнопку с ценой приводит к добавлению блюда в корзину, а гость возвращается в меню для дальнейшего выбора.

В любой момент гость может перейти в корзину, увидеть там выбранные блюда, изменить количество порций (кнопка +), удалить позицию из корзины (кнопка -)

Дальнейшая работа QR-меню зависит от используемой лицензии и дополнительных настроек.

Если используется лицензия на «QR-меню Lite» (без возможности заказа) или гость воспользовался ссылкой «только для просмотра», то можно отложить нужные блюда в корзину, а непосредственно заказ выбранных позиций происходит через общение с официантом.
Дополнительно гость может воспользоваться функцией «Вызвать официанта» и «Запросить счет» (официант получит уведомление).

Если используется лицензия на «QR-меню Pro» (с возможностью заказа), то в корзине появляется кнопка «Оформить заказ», после нажатия на которую выбранные блюда будут отправлены в кассовую систему r_keeper.
Заказ, сделанный гостем, в зависимости от настроек QR-меню может обрабатываться по двум вариантам:

1. Отправка заказа в r_keeper без подтверждения официанта.
В таком режиме работы, в системе r_keeper создается новый стол, он наполняется выбранными блюдами и происходит сервис печать на кухню и в бар.
Дополнительно мы можем уведомить официанта о том что гости сделали заказ (официант получит уведомление).

2. Отправка заказа в r_keeper через подтверждение официанта.
В таком режиме работы, официант должен подтвердить заказ, сделанный гостем и только после этого он поступит в систему r_keeper.
Официант получит уведомление о новом заказе, при необходимости отредактирует и подтвердит его в системе r_keeper.

Далее гость продолжает использовать электронное меню и может просматривать содержимое своего заказа и делать дозаказ.

Если в настройках модуля не разрешена онлайн оплата, то расчет производится через официанта, как обычно.
Дополнительно гость может воспользоваться функцией «Вызвать официанта» и «Запросить счет» (официант получит уведомление).

Если самостоятельная онлайн оплата разрешена, то гость в любой момент может оплатить свой сохраненный заказ при помощи реквизитов банковской карты или с использованием платежных систем Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay, Яндекс Деньги и многих других.

В зависимости от настроек модуля, оплаченный заказ в системе r_keeper может закрываться автоматически, либо в заказ будет добавлена предоплата и окончательное закрытие стола осуществляется работником на кассе r_keeper.