| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:80_known_errors [2023/07/31 17:19] – Евгений Агеев | external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:80_known_errors [2023/08/02 11:28] (текущий) – Евгений Агеев |
|---|
| ====== Известные ошибки ====== | ====== Известные ошибки ====== |
| При подключении к веб-интерфейсу модуля через впн - зачастую вместо загрузки страницы появляется ошибка "Страница недоступна - HTTP ERROR 418". | При подключении к веб-интерфейсу модуля через впн - зачастую вместо загрузки страницы появляется ошибка **"Страница недоступна - HTTP ERROR 418"**. |
| Это происходит по той причине, что модуль при запуске собирает информацию о сетевых адресах и если впн был выключен на момент старта службы - то информация о впн не попадёт в список. | Это происходит по той причине, что модуль при запуске собирает информацию о сетевых адресах и если впн был выключен на момент старта службы - то информация о впн не попадёт в список. |
| Решение: | Решение: |
| Сначала запустить впн, затем службу модуля. | Сначала запустить впн, затем службу модуля. |
| |
| Приходят пустые заказы - самая частая проблема при истекшей лицензии на XML. Решение - удалить файл saasdata в каталоге с модулем, затем в админке пролицензировать заново (вписать данные для SaaS лицензии) | В админке модуля при получении заказа появляется окно с ошибкой: **"В инстансе неверно заполнен атрибут seqNumber"** и приходят пустые заказы - самая частая проблема при истекшей лицензии на XML. Решение - удалить файл saasdata в каталоге с модулем, затем в админке пролицензировать заново (вписать данные для SaaS лицензии) |
| {{:external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:pasted:20230731-171634.png}} | {{ :external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:pasted:20230731-171634.png }} |
| {{:external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:pasted:20230731-171949.png}} | Решение - удалить файл saasdata в каталоге с модулем, затем в админке пролицензировать заново (вписать данные для SaaS лицензии) |
| | {{ :external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:pasted:20230802-110915.png }} |
| | {{ :external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:pasted:20230731-171949.png }} |
| | |
| | |
| | Если на кассе появляется стол, но без блюд - проверить в админке этот заказ. Может возникнуть ситуация, когда кипер ожидает модификатор, но его не передали. Это происходит, если в кипере привязанный модификатор к блюду является обязательным, но не задали вес -1, соответственно он не выгрузился в модуль интеграции. |
| | {{ :external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:pasted:20230802-111009.png }} |