Групповые операции [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Групповые операции ======

В качестве групповых операций для "группы счетов" доступно следующее:
  * Создание "заготовок" карт для последующей выдачи гостям
  * Изменение баланса группы карт
  * Перенос счетов из одной группы в другую 
  * Изменение текстовых сообщений (на экране и на пречеке) для всех счетов в группе
  * Изменение скидки/бонуса для всех счетов в группе
  * Изменение ограничений (лимит накопления потрат и лимит количества применений карты в периоде) 
  * Изменение ограничений по сумме оплат со счета
  * Назначение телефона идентификатором
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-08-20_11-52-44.png |}}

Если в списке счетов выделить несколько конкретных, то появится возможность провести групповую операцию (за исключением операции "Заготовки карт") только над выбранными счетами.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-08-20_11-54-05.png |}}
В зависимости от того как была инициированная групповая операция может дополнительно потребоваться указать группу счетов, над которой мы проводим данную операцию.

===== Заготовки карт =====
Данная операция нужна для следующего случая.
Ресторан планирует выдавать своим гостям пластиковые карты которые будут давать бонус 10% (заведено в r_keeper). Для этого был напечатан тираж в 1000 карт. При выдаче карты мы просим гостя заполнить бумажную анкету (ФИО, телефон, дата рождения и т.д.) и выдаем ему карту с конкретным номером. Для того что бы гость сразу мог воспользоваться картой - она уже должна быть заведена в системе ProBonus. Недостающие данные по счету (ФИО, телефон, и т.п.) мы заполним позже через web интерфейс на основании бумажной анкеты.

Номера карт можно указывать через дефис (диапазон), через запятую (перечисление) или комбинировать эти варианты ввода.

Также данный механизм можно использовать для создания подарочных сертификатов. 
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_14-57-49.png |}}


===== Изменение баланса =====
Позволяет изменить баланс "Группы счетов" или списка выделенных счетов. А именно (один из вариантов):
  * Пополнить все счета на конкретную сумму 
  * Изъять со всех счетов конкретную сумму
  * Обнулить баланс всех счетов
**Важно!** При любом изменении баланса нужно обязательно указать причину.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-03-21.png |}}


===== Изменение группы =====
Данная операция служит для изменения группы счетов у выбранных.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-05-20.png |}}

===== Изменение сообщений =====
Данная операция служит для изменения текста (на экране и/или в чеке/пречеке для группы счетов или у выбранных счетов.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-07-36.png |}}

===== Изменение скидки/бонуса =====
Служит для группового изменения правил лояльности для всех выбранных счетов или счетов из группы.
Ресторан меняет правила системы лояльности, и теперь все гости вместо скидку будут получать лояльность в виде накопления бонусов, по "лестнице".
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-10-34.png |}}

===== Изменение ограничений скидки/бонуса =====
Пример изменения ограничений для группы счетов.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-14-40.png |}}

===== Изменение ограничений оплат со счета =====
Меняем ограничения потому что изменились условия предоставления дотации на питание для сотрудников
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-18-14.png |}}

===== Назначение телефона идентификатором =====
Применяется чтобы по номеру телефона можно было авторизовывать гостя в заказе.
Как правило, нужно после импорта базы гостей из других систем лояльности.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-21_15-21-06.png |}}

===== Блокировка счетов =====
Позволяет заблокировать сразу множество счетов. При блокировке нужно указать причину. Заблокированные счета невозможно использовать на кассе.
Разблокировать сразу множество счетов обратно - нельзя. 
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-08-20_12-01-04.png |}}

===== Удаление счетов =====
Позволяет удалить сразу множество счетов. Может быть полезно, если был сделан некорректный импорт карт из другой системы.
При удалении есть опция, которая позволяет не просто пометить счета удалёнными, а полностью удалить их из базы данных. Доступно, если по счетам не было транзакций.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-08-20_12-02-09.png |}}