Идентификаторы

Отчёт «Идентификаторы» предназначен для анализа способов идентификации гостей. Он позволяет оценить структуру гостевой базы с точки зрения того, как именно гости предъявляют себя на кассе: по пластиковым картам, по телефону, через telegram или с помощью других идентификаторов.
Отчёт будет полезен для понимания популярности различных каналов коммуникации и оценки проникновения новых способов идентификации (например, wallet или telegram). Доступен с версии ProBonus 1.2.46.242.

Доступные графики и их значение
1. Характеристика гостевой базы (по типам идентификаторов)

• Что показывает: количество гостей, у которых привязан тот или иной тип идентификатора. Один гость может учитываться в нескольких категориях, если у него есть и карта, и телефон.
• Зачем использовать: чтобы понять, какие каналы идентификации наиболее распространены среди вашей аудитории и насколько готова база к внедрению новых технологий (например, скидок за регистрацию по телефону).

2. По типу использованных идентификаторов

• Что показывает: статистику использования идентификаторов в операциях. В отличие от первого графика, здесь считаются не просто привязанные идентификаторы, а те, которые реально использовались на кассе в выбранном периоде.
• Зачем использовать: для анализа реального поведения гостей: чем они предпочитают пользоваться при оплате или идентификации.

3. Чек по типам идентификаторов по датам

• Что показывает: динамику использования разных типов идентификаторов во времени (например, по дням или неделям). Позволяет увидеть, как меняется поведение гостей под влиянием акций или сезонности.
• Зачем использовать: для отслеживания эффективности рекламных кампаний, направленных на популяризацию определённого способа регистрации (например, «Привяжи карту в Telegram и получи бонус»).

4. По типу устройства с Wallet

• Что показывает: сегментацию пользователей цифровых кошельков (Wallet) по типу устройства (iOS, Android и т.д.).
• Зачем использовать: для технического анализа и понимания аудитории, использующей мобильные кошельки.

Настройка отчёта

• Период (Обязательно): задайте интервал дат для анализа использования идентификаторов.
• Группы счетов (Необязательно): ограничьте выборку определёнными группами гостей (например, только VIP-клиенты). По умолчанию учитываются все.
• Рестораны (Необязательно): проанализируйте данные по конкретным точкам продаж. Если фильтр не задан, будут показаны данные по всем ресторанам, к которым у вас есть доступ.

Экспорт данных

• Графические форматы: SVG, PNG — для вставки в презентации или отчёты.
• Табличный формат: CSV — для углублённого анализа в Excel или других программах.

График характеристика гостевой базы (по типам идентификаторов) показывает все активные идентификаторы, по которым можно распознать счета.

Круговую диаграмму по типу использованных идентификаторов можно проанализировать каким типом идентификаторов гости пользуются чаще всего. (Примечание: Поле «чеков всего» учитывает удаление счетов, т.е. отнимает чеки удалённого счёта. Остальные поля блока это действие не учитывают.)

Чеки по типам идентификаторов по датам - это графический отчёт показывающий активность гостей по признаку идентификатора в разрезе выбранного периода, по дням.

По типу устройствa с Wallet - это круговая диаграмма, которая сортирует владельцев устройств Apple и Android.