Бездействующие счета

Отчёт «Бездействующие счета» предназначен для выявления гостей, которые давно не совершали покупок. Он показывает список счетов и контактные данные (телефон, email) клиентов, у которых не было ни одной операции на кассе в течение заданного периода.

Этот отчёт — основа для запуска реактивационных кампаний. Вы можете не только увидеть «спящую» аудиторию, но и сразу перейти к действию: сформировать сегмент из отобранных гостей и запустить для них рассылку или персональную акцию, чтобы вернуть их в ресторан.

Детали показателей

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• Фильтр по тегам по умолчанию учитывает гостей без тегов.
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

Отчёт позволяет сразу перейти от статистики к действию: сформировать сегмент из выбранных гостей и запустить для них рассылку (акцию или оба варианта сразу), чтобы напомнить о себе и пригласить в ресторан.