Применение карты [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Применение карты ======

===== Работа на кассе =====

Для того чтобы воспользоваться лояльностью на кассе, необходимо идентифицировать гостя одним из способов:

  * считать пластиковую карту (если таковая выдавалась гостю) или ввести номер карты вручную (если это разрешено в настройках r_keeper);
  * ввести с клавиатуры номер телефона гостя (если в [[external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:06_accounts#анкета_гостя|анкете гостя]] указано, что данный номер телефона можно использовать как идентификатор на кассе);
  * отсканировать [[external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:30_bot_probonus:10_bot_for_guests#использование_виртуальной_карты|QR-код виртуальной карты]] гостя или ввести временный код гостя вручную.

===== Ручной ввод номера карты, телефона, временного кода =====

Для того чтобы ввести идентификатор (номер карты, номер телефона, временный код), переходим в меню **Доп → Код с клавиатуры**:

{{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-140223.png?500}} {{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-140247.png?500}}

И далее вводим номер идентификатора:

{{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-140607.png?500}}

**Примечание:** номер телефона можно вводить в формате «7» или «+7».

**Примечание 2:** временный код из телеграм-бота нужно вводить вместе с дефисом — так, как он указан у гостя в боте.

<hidden>
Пример того, как выглядит временный QR-код со стороны гостя:

{{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:base_51.jpg?300|}}
</hidden>

Далее будет произведён поиск счёта по введённому идентификатору и, если такой найден, выведена информация о счёте гостя. В зависимости от того, по какому типу идентификатора был осуществлён поиск, вывод результатов может незначительно отличаться.

{{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-141151.png?500}} {{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-141227.png?500}}

Для того чтобы найденный гость применился в заказ, необходимо нажать в области экрана с надписью «Картинка». В заказ применится скидка (если она положена гостю), а при оплате станет доступна потрата денег со счёта гостя.

{{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-142954.png?500}} {{:external:pro_bonus:03_probonus_work:02_rkeeper:pasted:20221107-143014.png?500}}