Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:pro_bonus:99_history:10_known_errors [2023/12/12 10:18] – создано Алексей Коробов
+++ external:pro_bonus:99_history:10_known_errors [2026/10/22 10:00] (текущий) – Исправлены орфография, пунктуация и оформление; содержание не изменено Алексей Коробов
@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 ===== Статус приложения: ошибка инициализации =====
-Ошибка при первом запуске.
+Ошибка при первом запуске. В логе при этом:
-В логе при этом:
 <code>
 :24:53.428+07:00 [CRITICAL] <12440:MainThread>->pro_bonus:<module>(13) | Ошибка инициализации приложения: (ImportError) pro_bonus.app: pro_bonus.api.endpoints.accounts: DLL load failed: Не найден указанный модуль.
 </code>
+**Решение:** для корректной работы программного обеспечения в Windows должны быть установлены следующие дополнения:
+  * Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable - x86 8.0.61001
+  * Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
+  * Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable - x86 10.0.40219
+  * Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable - x86 11.0.61030
+  * Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable - x86 12.0.40664
+  * Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable - x86 14.27.29016
+Все пакеты можно скачать по [[https://disk.yandex.ru/d/N8TD3YZ-nNYE4A|ссылке]].
+Даже если на компьютере 64-битная операционная система, всё равно нужны пакеты x86.
+===== Некорректный код карты =====
+Не указано корректное значение для параметра ПДС-интерфейса (в [[external:pro_bonus:02_rkeeper_setup:01_rkeeper#pds_интерфейс|инструкции]] об этом сказано): **Look Up Card By Mail Addr** — установить значение ''Yes, error on not found''.
+{{:external:pro_bonus:99_history:pasted:20241021-083057.png}}