| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |
| external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:10_rabochaya_oblast [2026/03/03 13:29] – Евгений Горносталь | external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:10_rabochaya_oblast [2026/10/21 05:48] (текущий) – Евгений Горносталь |
|---|
| **Важно!** Статусы "Отменённые" и "Завершенные" ограничивают отображение других статусов. | **Важно!** Статусы "Отменённые" и "Завершенные" ограничивают отображение других статусов. |
| Есть подсказки по цветам - какой цвет заливки какому из статусов соответствует. | Есть подсказки по цветам - какой цвет заливки какому из статусов соответствует. |
| | |
| Статусы: | Статусы: |
| * **Принятая неподтверждённая** - бронь, по которой нет уверенности что гость придёт. Такую бронь следует обзвонить заранее и перевести в статус "принятая подтверждённая". При наступлении времени брони или за N часов заранее в случае если не сделана посадка гостей, такая бронь поменяет статус на "просроченная" и начнет мерцать на экране. Это поведение зависит от настроек в пункте [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:75_nastroika_opoveshenii|Настройка оповещений]]; | * **Принятая неподтверждённая** - бронь, по которой нет уверенности что гость придёт. Такую бронь следует обзвонить заранее и перевести в статус "принятая подтверждённая". При наступлении времени брони или за N часов заранее в случае если не сделана посадка гостей, такая бронь поменяет статус на "просроченная" и начнет мерцать на экране. Это поведение зависит от настроек в пункте [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:75_nastroika_opoveshenii|Настройка оповещений]]; |
| * **Принятая подтверждённая** - бронь, по которой гости подтвердили свой визит; | * **Принятая подтверждённая** - бронь, по которой гости подтвердили свой визит; |
| * **Внесена предоплата** - данный статус бронь получает в том случае, если Гость внёс средства, через агрегатор платежей, по ссылке. [[external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:50_change_booking#работа с предоплатами|Работа с предоплатами]] возможна, если правильно выполнены все настройки.(От версии ProHostes 1.16.1.143) | * **Внесена предоплата** - данный статус бронь получает в том случае, если гость внёс средства, через агрегатор платежей, по ссылке. Но оплата по какой-то причине не дошла до кассы. [[external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:50_change_booking#работа с предоплатами|Работа с предоплатами]] возможна, если правильно выполнены все настройки.(От версии ProHostes 1.16.1.143) |
| * **Просроченная** - см. описание "принятая неподтверждённая"; | * **Просроченная** - см. описание "принятая неподтверждённая"; |
| * **Посадка** - бронь принимает такой статус при создании заказа в кассовой системе или при нажатии кнопки "гости пришли" в окне брони. Посадка может быть сделана автоматически для подтверждённых броней, зависит от настроек: [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:70_nastroika_sozdania_zakaza|Настройка создания заказа в r_keeper]]; | * **Посадка** - бронь принимает такой статус при создании заказа в кассовой системе или при нажатии кнопки "гости пришли" в окне брони. |
| * **Пречек** - бронь принимает такой статус, когда в заказе в r_keeper напечатан пречек. Работает только при [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:40_nastroika_rkeeper|настроенной связи с r_keeper]]; | * **Пречек** - бронь принимает такой статус, когда в заказе в r_keeper напечатан пречек или чек намерения. Работает только при [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:40_nastroika_rkeeper|настроенной связи с r_keeper]]; |
| * **Посадка без бронирования** - особый статус, который принимает бронь в случае, если стол открыт непосредственно на кассе, а не через ProHostes. При этом должна быть активирован соответствующий дополнительный параметр в [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:40_nastroika_rkeeper|"Настройках связи с r_keeper"]]; | * **Посадка без бронирования** - особый статус, который принимает бронь в случае, если стол открыт непосредственно на кассе, а не через ProHostes. При этом должна быть активирован соответствующий дополнительный параметр в [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:40_nastroika_rkeeper|"Настройках связи с r_keeper"]]; |
| * **Отменённые** - столы, бронь по которым отменена. | * **Отменённые** - столы, бронь по которым отменена. |
| **Кнопки в шапке админки** | **Кнопки в шапке админки** |
| В верхней части админки расположены: | В верхней части админки расположены: |
| | * Кнопка поиска работает из плана зала и панели хостес. Поиск осуществляется по полям ФИО, номер телефона, о госте. Если активен поиск, то не занятые столы недоступны. |
| * Кнопка добавления гостя в лист ожидания - если все столы заняты, то по желанию гостя можно добавить [[external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:75_list_ojidaniya|лист ожидания]] | * Кнопка добавления гостя в лист ожидания - если все столы заняты, то по желанию гостя можно добавить [[external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:75_list_ojidaniya|лист ожидания]] |
| * Значок уведомлений - в данный список попадают уведомления из бота и просроченные брони. | * Значок уведомлений - в данный список попадают уведомления из бота и просроченные брони. |
| * Журнал событий - события которые происходят в процессе | * Журнал событий - события которые происходят в процессе |
| * Проверки лицензии - кнопка, которая пингует сервер лицензирования и проверяет лицензию на экземпляр ПО в реальном времени. | * Проверки лицензии - кнопка, которая пингует сервер лицензирования и проверяет лицензию на экземпляр ПО в реальном времени. |
| | {{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-10-21_05-33-44.png |}} |
| {{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-02-13_13-29-46.png |}} | |
| |
| -------------------------------------------- | -------------------------------------------- |