Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:95_reports [2023/06/13 11:31] – создано Алексей Коробов
+++ external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:95_reports [2024/07/10 09:41] (текущий) – Евгений Горносталь
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Отчеты ======
+====== Отчёты ======
+В данном пункте меню доступны отчёты по завершенным броням и статистика по бронированию.
+Отчёты, это инструмент для анализа и оптимизации работы, они помогают:
+  * Оценить спрос и популярность Ресторана.
+  * Оптимизировать работу персонала.
+  * Повысить качество обслуживания.
+  * Увеличить прибыль.
+===== Отчёт "Завершенные брони" =====
+Отфильтровать отчёт можно по выбранным залам, столам и датам за указанный период.
+Если дополнительно воспользоваться полем "Поиск" и вести там ФИО гостя или телефон, то можно получить брони, для указанного гостя, за определённый период.
+Столы забронированные одним гостем, за один раз, отображаются отдельными строками.
+Есть возможность экспортировать отчёт в XLSX.
+{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2024-07-10_13-38-14.png |}}
+===== Отчёт "Статистика брони" =====
+Отфильтровать отчёт можно только по датам. Отчёт отражает соотношение Успешных и Отменённых бронирований. Также отчёт можно экспортировать в XLSX.
+**Важно:**
+Статистика бронирования показывает только брони совершенные, через ProHostes. Если в Настройках связи с r_keeper, включено получение и передача информации по заказам, то столы переданные с кассы ("Гость без бронирования"), в данном отчёте не учитываются.
+{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2024-07-10_13-39-26.png |}}
-В данном пункте меню доступны отчёты по бронированию.