Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:prodelivery:20_prodelivery_work:10_work [2025/12/11 14:02] – создано Роман Назаров
+++ external:prodelivery:20_prodelivery_work:10_work [2026/04/08 14:10] (текущий) – Евгений Горносталь
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 ==== Создание нового заказа ====
 Оформление заказа оператором
+<hidden>
 Для создания нового заказа необходимо перейти во вкладку «Новый заказ» и выбрать тип заказа: **доставка** или **самовывоз**.
 В окне **поиск гостя** введите ФИО или телефон. Если гостя нет в базе, то система предложит завести нового гостя.
 **Важно:** Телефон принимается только в формате -  +7XXXXXXXXXX
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок309.png |}}
+При заведении нового гостя нужно указать телефон, ФИО гостя, электронную почту, информацию о госте. Также в карточке указывается адрес гостя, если он не входит в зону доставки геокодер выведет ошибку.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок310.png |}}
+Далее на вкладке заказа формируется список блюд. Если у заказа статус **доставка** и у доставки есть своя стоимость, то цена доставки прикрепляется в автоматическом режиме, в зависимости от зоны доставки.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок311.png |}}
+После формирования заказа нужно перейти во вкладку Оформление.
+Для редактирования доступны поля:
+●	Дата и время.
+●	Тип оплаты.
+●	Комментарий к заказу.
+Также для сверки доступны информация  о госте, корзина и данные о адресе доставки.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок312.png |}}
+</hidden>
+==== Типы оплат ====
+До версии ProDelivery v.1.0.11.51 оплата заказа оформленного по звонку была возможна только при получении за **наличный расчёт** либо **безналичный расчёт**.
+**Онлайн расчёт** из админики возможен только при его включении в настройках.
+<hidden>
+Тип оплаты можно выбрать на вкладке оформления заказа.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:2026-04-08_14-51-15.png |}}
+  * Если в заказе тип оплаты **наличный расчёт** либо **безналичный расчёт**, то заказ принимается в статусе **готовится** и откроется на стороне кассы.
+  * Если в заказе тип оплаты **онлайн расчёт**, тогда после нажатия кнопки **принят заказ** сам заказ примет статус **ожидание оплаты**, а для самой оплаты будет создана ссылка, которую нужно будет передать гостю.
+Передать ссылку для оплаты можно тремя способами (на примере telegram):
+. Сканировать qr-код с телефона - ссылка на оплату будет передана в telegram из чата отправляющего эту ссылку.
+. Нажать кнопку **отправить ссылку в telegram ** - ссылка отправится в чат гостя, если есть активный кабинет telegram на устройстве с админкой ProDelivery.
+. **Копировать ссылку** можно, если требуется передать прямую ссылку для оплаты через сторонний канал.
+Как только ссылка будет оплачена заказ откроется в кассе, а в ProDelivery примет статус **готовится**
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:2026-04-08_15-10-26.png |}}
+**Взаимодействие с ботом МАХ на текущий момент невозможно, по причине невозможности работы мессенджера с ссылками по номеру телефона.**
+</hidden>
-==== Работа со списком заказов ====