Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:prodelivery:20_prodelivery_work:10_work [2025/12/11 14:02] – создано Роман Назаров
+++ external:prodelivery:20_prodelivery_work:10_work [2025/12/11 14:32] (текущий) – Роман Назаров
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 ==== Создание нового заказа ====
 Оформление заказа оператором
 Для создания нового заказа необходимо перейти во вкладку «Новый заказ» и выбрать тип заказа: **доставка** или **самовывоз**.
 В окне **поиск гостя** введите ФИО или телефон. Если гостя нет в базе, то система предложит завести нового гостя.
 **Важно:** Телефон принимается только в формате -  +7XXXXXXXXXX
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок309.png |}}
+При заведении нового гостя нужно указать телефон, ФИО гостя, электронную почту, информацию о госте. Также в карточке указывается адрес гостя, если он не входит в зону доставки геокодер выведет ошибку.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок310.png |}}
+Далее перейдя во вкладку Заказ, из перечня меню сформировать заказ в зависимости от заявки. Если у заказа статус **доставка**, то цена доставки прикрепляется в автоматическом режиме.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок311.png |}}
+После формирования заказа нужно перейти во вкладку Оформление.
+Для редактирования доступны поля:
+●	 Дата и время,
+●	Тип оплаты,
+●	Комментарий к заказу.
+Также для сверки доступны информация  о госте, корзина и данные о Адресе доставки.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок312.png |}}
 ==== Работа со списком заказов ====
+После принятия заказ уходит в **список заказов**. Можно переключаться между заказами, в них отображены **информация о заказе, информация о доставке ** и **содержание заказа**.
+Также оператор может отслеживать движение заказов. При отправлении заказа, в доставку оператор должен нажать кнопку в пути, в этот момент на кассе будет выбит пречек (данная логика действует и в обратном режиме). При оплате заказ сам упадёт в **архив**.
+{{ :external:prodelivery:20_prodelivery_work:рисунок313.png |}}
+**Важно!** На печать в чеке/пречеке передаются данные в переменную расширенный комментарий. В зависимости от типа заказа Доставка/Самовывоз передаются разные данные.
+-	Для Доставки - передается Номер телефона, Адрес, комментарий.
+-	Для Самовывоза -  передается Номер телефона, комментарий.