Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:qr_меню:01_установка:02_найстроки_rkeeper [2021/09/18 19:51] – [Валюта для онлайн платежей] Александр Ильин
+++ external:qr_меню:01_установка:02_найстроки_rkeeper [2023/12/06 08:31] (текущий) – Евгений Агеев
@@ Строка 25: / Строка 25: @@
   - Если ресторан использует SaaS XML, то настройки делаются тут: [[external:qr_меню:01_установка:03_параметры_системы#использовать_saas_xml_лицензию|Технические настройки QR-меню - Справочники r_keeper - параметры SaaS XML лицензии ]].
-**Подробная статья по лицензированию XML-интерфеса в различных вариантах:** [[external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:xml_saas_howto|Как использовать платный XML-интерфейс]]
+**Подробная статья по лицензированию XML-интерфейса в различных вариантах:** [[external:интеграция_с_агрегаторами_доставки:xml_saas_howto|Как использовать платный XML-интерфейс]]
+**Важно!** В случае когда MID сервер использует физический ключ, могут возникнуть проблемы с лицензированием XML_SaaS на виртуальных ключах.
+Решение: Перевод лицензий MID сервера на виртуальные ключи.
+Подробности [[https://sd.rkeeper.ru/sd/operator/#uuid:serviceCall$45260673|тут]].
 ===== Классификация для QR-меню =====
 **Зачем это нужно?**
@@ Строка 45: / Строка 50: @@
 Название "категории" будет названием соответствующего раздела, который увидит гость в меню.
-Очередность расположения разделов настраивается в "админке" QR-меню, там где к блюдам привязываются фотографии.
+Очередность расположения разделов настраивается в "админке" QR-меню, в разделе "Меню Ресторана".
 ===== Валюта для онлайн платежей =====
 **Важно!**
-Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации: Гость может самостоятельно оплатить свой заказ через онлайн платеж (робокасса).
+Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации: Гость может самостоятельно оплатить свой заказ через онлайн платеж (Робокасса или ЮКасса).
 Если такая конфигурация QR меню вам не требуется, то **валюту для онлайн платежей настраивать не нужно**.
@@ Строка 63: / Строка 68: @@
 Возможно 2 варианта "где пробивается чек" в случае, когда гость оплачивает свой заказ непосредственно в QR-меню.
-**Вариант 1:** Чек пробивается на физическом фискальном регистраторе, находящемся в ресторане. Если при онлайн оплате не используется облачная касса для фискализации платежа и гостю не выдается электронный чек (в случае "Робокассы" это услуга "Робо-чек"), то при закрытии стола мы должны фискализировать эту сумму на ФР в ресторане ("Тип Фискальности" - "Фискальный чек").
+**Вариант 1:** Чек пробивается на физическом фискальном регистраторе, находящемся в ресторане.
+Если при онлайн оплате не используется облачная касса для фискализации платежа и гостю не выдается электронный чек (в случае "Робокассы" это услуга "Робо-чек"), то при закрытии стола мы должны фискализировать эту сумму на ФР в ресторане ("Тип Фискальности" - "Фискальный чек").
-**Вариант 2:** Чек пробивается на "облачном" фискальном регистраторе, как это обычно происходит при покупках в интернет-магазинах. Если мы не хотим фискализировать данный платеж на ФР в ресторане, то для параметра "Тип фискальности" нужно выставить значение "Не печатать чек".
+**Вариант 2:** Чек пробивается на "облачном" фискальном регистраторе, как это обычно происходит при покупках в интернет-магазинах.
+Если мы не хотим фискализировать данный платеж на ФР в ресторане, то для параметра "Тип фискальности" нужно выставить значение "Не печатать чек".
 Ставить или нет галочку "Предоплаты" зависит от следующего раздела настроек
-===== Настройка Предоплат =====
+===== Настройка предоплат =====
 **Важно!**
-Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации: Гость может сделать заказ и оплатить его онлайн, и при этом мы не хотим использовать автоматическое закрытие оплаченных столов в r_keeper. В результате таких действий в системе r_keeper будет создан стол, содержащий заказ гостя, в этот стол будет добавлена предоплата, выполненная валютой назначенной для онлайн оплаты, при этом заказ будет сбалансирован (сумма к оплате 0), но не закрыт. Далее сотрудник (кассир или менеджер) должен будет принудительно закрыть этот стол (уже без оплаты) и напечатать фискальный чек.
+Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации:
+  - Гость может сделать заказ и оплатить его онлайн, и при этом мы не хотим использовать автоматическое закрытие оплаченных столов в r_keeper.
+  - В результате таких действий в системе r_keeper будет создан стол, содержащий заказ гостя, в этот стол будет добавлена предоплата, выполненная валютой назначенной для онлайн оплаты, при этом заказ будет сбалансирован (сумма к оплате 0), но не закрыт.
+  - Далее сотрудник (кассир или менеджер) должен будет принудительно закрыть этот стол (уже без оплаты) и напечатать фискальный чек.
 Если такая конфигурация QR меню вам не требуется, то **предоплаты настраивать не нужно**.
-В противном случае вам необходимо произвести следующие настройки:
+Настройки -> Параметры -> Использование опций -> Печатные документы -> Учет предоплат. Выставить нужное значение ("Не учитывать" или "Чек")
+**Важно!** Данная настройка влияет на работу с предоплатами которые делают сотрудниками вручную через кассу r_keeper, при настроке этого параметра необходимо учитывать особенности работы с предоплатами в конкретном ресторане.
+Если ручных предоплат в ресторане не используют, то мы рекомендуем использовать значение "Не учитывать".
+{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20220504-134758.png}}
+Дополнительно в редакторе r_keeper необходимо настроить:
+  * Валюту для внесения предоплаты
+  * Причину внесения предоплаты
+  * Наценка для предоплаты (нужна для Причины)
+  * Блюдо для наценки (нужна для Наценки)
+{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20220504-154941.png}}
+**Важно!
+Свойства "Не в сдаче" и "Без сдачи" у валюты используемой для внесения предоплаты НЕ включать!!!**
+{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20220504-154308.png}}
+===== Сохраняемый комментарий =====
+Настройки -> Параметры -> Использование опций -> Свойства визита -> Исп. сохраняемый комментарий
+Ставим значение "необязательное свойство".
+{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-093929.png}}
-!!ДОПИСАТЬ!!
+===== Сервис печать =====
+Если используется несколько схем печати, то необходимо задать в параметрах кассовый сервер, от имени которого и будет идти печать.