Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:qr_меню:01_установка:04_настройки_приложения [2023/08/09 11:35] – [Настройки приложения] Александр Ильин
+++ external:qr_меню:01_установка:04_настройки_приложения [2026/06/25 08:37] (текущий) – Роман Назаров
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Пользовательские настройки QR-меню ======
-===== Настройки приложения =====
-В данном разделе нужно ввести общую информацию о ресторане:
+===== Основные настройки =====
+==== Настройка ресторана ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_17-42-06.png}}
+В данном разделе можно
   - Загрузить логотип ресторана.
   - Ввести "коммерческое" название.
   - Заполнить Адрес.
-  - [[https://wiki.carbis.ru/external/qr_меню/01_установка/04_настройки_приложения#социальные_сети|Ссылки на страницы ресторана в соц. сетях]] (гость сможет перейти на эти страницы прямо из QR меню).
+  - Город.
+  - Текст приветствия.
+  - Окно приветствия.
+**"Показывать текст приветствия"** - если включено, дополнительный текст будет показываться на главной странице и на странице подтверждения заказа.
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_18-07-03.png}}
+**"Показывать окно приветствия"** - если включено, текст будет показываться на главной странице на странице подтверждения меню.
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_18-11-13.png}}
+</hidden>
+==== Языки и Валюты ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_17-51-42.png}}
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102420.png}}
-===== Языки и Валюты =====
 **Настройка доступных локализаций, "языка по умолчанию" и символа национальной валюты.**
-Гостевой интерфейс QR меню может работать на нескольких языках и гость самостоятельно выбирает удобный для себя язык. Например, для ресторанов расположенных в туристических центрах, будет удобно иметь электронное меню на Русском, Английском и Китайском. Так же вы можете создать свой вариант локализации гостевого приложения. Подробнее об этом [[external:qr_меню:05_локализация:|тут]].
+Гостевой интерфейс QR меню может работать на нескольких языках и гость самостоятельно выбирает удобный для себя язык. Например, для ресторанов расположенных в туристических центрах, будет удобно иметь электронное меню на Русском и Английском языках. Так же вы можете создать свой вариант локализации гостевого приложения.
 При помощи данных настроек мы выбираем какие языки доступны в меню нашего ресторана и на каком языке по умолчанию будет открыта главная страница после сканирования QR кода.
+Доступные языки:
+  * Болгарский;
+  * Азербайджанский;
+  * Английский;
+  * Казахский;
+  * Латвийский;
+  * Македонский;
+  * Румынский;
+  * Русский;
+  * Турецкий.
 В качестве "символа национальной валюты" можно использовать Unicode обозначение (если оно есть для данной валюты) либо буквенное обозначение (например "Руб").
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102516.png}}
+**Дробная часть в суммах"** - Если цены в ресторане включают в себя дробные части (копейки), то для корректного отображения на фронте необходимо включить параметр "Отображать дробную часть в суммах", после чего сохранить настройки.
-===== Настройка сервисных функций =====
-**"Разрешить вызов официанта"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
-**Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню.
-**"Разрешить запрос счета"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
-**Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню.
-**"Показывать окно приветствия"** - при переходе к меню по QR-коду показывать поп-ап с заданным текстом.
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-103500.png}}
-**"Показывать текст приветствия"** - если включено, дополнительный текст будет показываться на главной странице и на странице подтверждения заказа.
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-103653.png}}
-**"Отображать меню в две колонки"** - если включено, меню в пользовательском интерфейсе будет сформировано в 2 колонки. В этом случае фотографии будут квадратными (соотношение сторон 1:1). Это нужно учитывать при загрузке фото.
-**"Включить комментариии к заказу"** - если включено, на этапе сохранения заказа гость сможет оставить текстовый комментарий, который будет передан в заказ (стол) в r_keeper в виде сохраняемого комментария. Текст описания даннного поля - редактируется. Например, можно написать "Введите ваш номер телефона". Данный комментарий можно сделать обязательным - не давать сохранить заказ без него.
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-104056.png}}
-**"Показывать поле "Комментарий" для блюда"** - если включено, для каждого блюда гость сможет вписать произвольный текстовый комментарий. Убедитесь, что в "настройках справочников" указано, с каким модификатором в r_keeper сопоставлять такой комментарий.
-**"Показывать номер заказа после оплаты"** - после оплаты гостю будет показан номер заказа. Номер заказа формируется по такому же алгоритму, по которому его показывает "электронная очередь" в r_keeper - латинская буква и две цифры. Может быть использовано в фаст-фуде для самообслуживания вместо киоска.
-**"Разрешить вызов такси"** + ссылка на службу такси (можно использовать реферальные ссылки). При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102657.png}}
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211127-110252.png?200}}
-===== Дробная часть в суммах =====
-**Важно! введено с версии v1.3.4.272**
-Если цены в ресторане включают в себя дробные части (копейки), то для корректного отображения на фронте необходимо включить параметр "Отображать дробную часть в суммах", после чего сохранить настройки.
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102837.png}}
 Тогда при просмотре QR меню гостем все суммы будут отображаться в формате ###,## (2 знака после запятой)
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154351.png?300}}
+{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154351.png?300}}{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153731.png?300}}
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153731.png?300}}
-----
 Если данный параметр отключен (это значение "по умолчанию"), то отображается только целая часть сумм
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102850.png}}
 {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153938.png?300}}  {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154217.png?300}}
+</hidden>
-===== Сохранение и оплата заказа =====
+==== Настройка меню и блюда ====
-Далее нужно настроить варианты сохранения и оплаты заказа, доступные в ресторане.
+<hidden>
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102937.png}}
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-23_18-15-22.png}}
+**"Показывать единицы измерения пищевой ценности (КБЖУ)"** - Если включено, то на странице выбора меню будет отображаться КБЖУ (на 100г или на порцию). Данная функция доступна с версии v1.14.70.1084.
-==== Упрощенный режим заказа. ====
+**"Указывать пищевую ценность в пересчёте на порцию"** - Если включено по умолчанию отображается пищевая ценность на 100 г. и неактивен. Данная функция доступна с версии v1.14.70.1084.
-Этот режим предназначен для организации работы во время бизнес-ланча, построенного на комбо-блюдах. Гость выбирает блюдо (отмечает нужные компоненты) и оплачивает свой заказ. По факту готовности блюд заказа их приносит официант на стол Гостю.
+**"Отображать меню в две колонки"** - если включено, меню в пользовательском интерфейсе будет сформировано в 2 колонки. В этом случае фотографии будут квадратными (соотношение сторон 1:1). Это нужно учитывать при загрузке фото.
+</hidden>
+==== Настройка заказа и корзины ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_13-28-14.png}}
+**"Включить комментарии к заказу"** - если включено, на этапе сохранения заказа гость сможет оставить текстовый комментарий, который будет передан в заказ (стол) в r_keeper в виде сохраняемого комментария. Текст описания данного поля - редактируется.
+**"Обязательный комментарий"** - если включено, комментарий к заказу будет обязательными и не будет давать сохранить заказ без него.
+**"Название поля для комментария к заказу"** - в данном разделе указывается название поля комментарий к заказу. Например, можно написать "Введите ваши пожелания к заказу".
+**"Предустановленный комментарий к заказу"** - если включено, на этапе сохранения заказа гость сможет оставить текстовый комментарий из выбранного списка.
+**"Варианты комментариев"** - в данном поле возможно настроить варианты предоставляемые гостю, для заказа.
+**"Показывать поле "Комментарий" для блюда"** - если включено, для каждого блюда гость сможет вписать произвольный текстовый комментарий. Убедитесь, что в "настройках справочников" указано, с каким модификатором в r_keeper сопоставлять такой комментарий.
+**"Упрощенный режим заказа"** - если включено, этот режим предназначен для организации работы во время бизнес-ланча, построенного на комбо-блюдах. Гость выбирает блюдо (отмечает нужные компоненты) и оплачивает свой заказ. По факту готовности блюд заказа их приносит официант на стол Гостю.
   - Гость сканирует QR код на своем столике и попадает на страницу с QR-меню.
   - Гость просматривает меню и выбирает одно блюдо.
@@ Строка 83: / Строка 81: @@
   - После проведения онлайн-оплаты заказ передается в систему r_keeper.
 **Важно!** Для работы в таком режиме необходимо обязательно настроить возможность онлайн оплаты.
+**"Показывать номер заказа после оплаты"** - после оплаты гостю будет показан номер заказа. Номер заказа формируется по такому же алгоритму, по которому его показывает "электронная очередь" в r_keeper - латинская буква и две цифры. Может быть использовано в фаст-фуде для самообслуживания вместо киоска.
-==== Сохранять как черновик ====
+**"Сохранять заказ как черновик"** - включите данную опцию если хотите что бы заказы сделанные гостями отправлялись на производство только после подтверждения официантом.
-Включите данную опцию если хотите что бы заказы сделанные гостями отправлялись на производство только после подтверждения официантом.
   - Гость создает первичный заказ и он попадает в систему r_keeper как "черновик" (сервис печать не происходит).
   - Сотрудники получают уведомление о том что гости за столом ХХХ сделали заказ (первоначально этот заказ доступен всем официантам в смене)
   - Официант просматривает (и при необходимости изменяет) заказ на станции r_keeper и отправляет его в работу.
   - Когда гости сделают дозаказ - он так же будет сохранен в системе как черновик и уведомление получит только тот сотрудник, который обслуживает данный заказ.
 **Важно!**
   * Для работы в таком режиме настоятельно рекомендуется использовать [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|систему оповещений сотрудников]].
   * Подтверждать заказ так же можно через модуль мобильного официанта (MobWaiter).
+  * Обратите внимание: включена функция «Сохранять заказ как черновик». SMS-сообщение будет отправлено только после того, как заказ будет сохранён на кассе и переведён в выбранный статус в KDS, рекомендуется отключить данную функцию.
-==== Разрешить оффлайн-оплаты. ====
+**"Обязательный выбор типа заказа гостем"** - если включено, функция позволяет гостю выбрать тип заказа перед оплатой.
+При активации необходимо в дополнительной вкладке выбрать настроенные на стороне r_keeper типы заказа. (Недоступные типы заказа будут отмечены красным цветом.)
+После [[https://docs.rkeeper.ru/rk7/latest/ru/nastrojka-kategorij-i-tipov-zakaza-4038160.html|настройки]] и активации необходимо перезагрузить qr-menu, что бы новые настройки вступили в силу.
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_13-33-04.png}}
+Если настройки выполнены корректно, то на стороне гостя перед оплатой будет необходимо выбрать тип заказа.
-При включении этого пункта, в гостевом интерфейсе приложения гостя, для сохраненного заказа будет доступна кнопка "Оплатить официанту". При ее выборе официант получит уведомление о том что "Стол № ХХХ просит счет". Официант подает гостям предчек и гости рассчитываются наличными или кредитной картой.
+Пример:
-**Важно!** Не включайте этот пункт если в ресторане не [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|настроена система оповещения сотрудников]].
+{{:external:qr_меню:01_установка:type.png?300|}}
-==== Разрешить онлайн-оплаты ====
+**Важно!!!** Функция доступна от версии **1.14.49.1051**
-При включении этого пункта (и корректной настройки соответствующих параметров) гость получит возможность самостоятельно оплатить свой заказ в режиме онлайн, без участия официанта.
+**"Разрешить очистку корзины"** - если включено, в гостевом приложении на странице оформления заказа будет доступна кнопка "Очистить корзину" с предупреждением.
-Подробное описание доступных платёжных шлюзов - в статье [[external:qr_меню:01_установка:07_internet_pay|Платежные агрегаторы]]
+**"Проверять закрытый/оплаченный заказ при добавлении блюда"** - Если включено, при попытке добавить блюдо в корзину приложение проверит статус заказа. Если стол уже закрыт/оплачен, гость сразу увидит уведомление о необходимости пересканировать QR- код.
+</hidden>
+==== Настройка интернет-торговли ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-18-17.png}}
+**"Место проведения оплаты заказа (обычно URL)"** - значение, которое передается в R-Keeper. По умолчанию https://qr.carbis.ru.
+**"Просить пользователя указать контактный номер телефона при подтверждении заказа"** -  При завершении заказ в корзине отображать обязательное поле с просьбой указать контактный номер телефона.
+**"Название поля для номера телефона"** -  Переопределят подпись  поля номера телефона на странице оформления заказа. Напрмер "Для оповещения о готовности заказа введите номер телефона". Оставьте пустым для значения по умолчанию.
+**"Просить пользователя указать электронную почту для получения электронного чека"** - При завершения заказа в корзине отображать обязательное поле с просьбой указать электронную почту для отправки чека.
+**"Название поля для электронной почты"** - Переопределят подпись  поля электронной почты на странице оформления заказа. Напрмер "Для оповещения о готовности заказа введите адрес электронной почты". Оставьте пустым для значения по умолчанию.
+</hidden>
+==== Настройка сервиса в зале ====
+<hidden>
+**"Разрешить вызов официанта"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
+**Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню.
+**"Разрешить запрос счета"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
+**Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню.
+**"Разрешить вызов такси"** - ссылка на службу такси (можно использовать реферальные ссылки). При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
+**"Включить гостю возможность оставить отзыв"** - если включено появляется поле для ввода ссылки для оставления отзыва пользователю. После оплаты гостю представится возможность оставить отзыв.Данная функция доступна с версии v1.14.70.1084.
+</hidden>
-===== Социальные сети =====
+===== Настройка социальных сетей =====
+<hidden>
 Начиная с версии **1.14.11.1013** настройка ссылок на соц. сети ресторана вынесена в отдельный раздел.
 Можно настроить до 10 различных ссылок
@@ Строка 120: / Строка 149: @@
   - WhatsApp
   - Facebook
+В данном разделе возможно заполнить ссылки на социальные сети, которые будут отображаться у гостя при оформлении заказа
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-44-42.png}}
+{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230809-112651.png?300}}}}
 Если поле заполнено, то на стартовой странице QR-меню будет отображены иконки соответствующих соц. сетей заведения.
@@ Строка 126: / Строка 160: @@
 Для тех соц. сетей для которых не указан адрес - ссылки отображаться не будут.
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230809-101751.png}}
+</hidden>
-{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230809-112651.png?400}}
+==== Настройка прочего ====
+<hidden>
+**"Отправлять анонимную бизнес статистику"**- если включено, включает отправку анонимной бизнес статистики (количества блюд, суммы оплат, переходы по QR)
+</hidden>
+===== Настройка оплаты =====
+==== Разрешить оффлайн-оплаты. ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-58-36.png}}
+При включении этого пункта, в гостевом интерфейсе приложения гостя, для сохраненного заказа будет доступна кнопка "Оплатить официанту". При ее выборе официант получит уведомление о том что "Стол № ХХХ просит счет". Официант подает гостям предчек и гости рассчитываются наличными или кредитной картой.
+**Важно!** Не включайте этот пункт если в ресторане не [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|настроена система оповещения сотрудников]].
+</hidden>
+==== Разрешить онлайн-оплаты ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_16-59-57.png}}
+При включении этого пункта (и корректной настройки соответствующих параметров) гость получит возможность самостоятельно оплатить свой заказ в режиме онлайн, без участия официанта.
+Подробное описание доступных платёжных шлюзов - в статье [[external:qr_меню:01_установка:07_internet_pay|Платежные агрегаторы]]
+</hidden>
+===== Время прием заказов =====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-03-50.png}}
+По умолчанию данный параметр выключен. При включении появляется дополнительные поля настройки времени работы ресторана. В них возможно настроить график работы, Уведомление о скором закрытии и Уведомление о закрытии ресторана
+</hidden>
+==== Настройка графика работы ====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-07-17.png}}
+В данном разделе возможно часовой пояс. интервалы работы, нерабочие дни и исключения работы ресторана.
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-10-33.png}}
+При нажатии на "+" откроется окно настройки интервала, где возможно будет указать требуемые данные.
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-12-40.png}}
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-13-38.png}}
+</hidden>
+===== Политики и согласия =====
+<hidden>
+{{:external:qr_меню:01_установка:2026-06-24_17-26-17.png}}
+**"Добавить в корзину отображение политики конфиденциальности"** - если включено, то гость сможет ознакомиться с политикой конфиденциальности и подтвердить согласие. без согласия оформить и оплатить заказ невозможно - поле обязательное. С образцом политики можно ознакомиться [[https://disk.yandex.ru/i/MQIrlDcXm9zHlw|тут]]
+**"Добавить в корзину отображение политики обработки персональных данных"** - если включено, то гость сможет ознакомиться с политикой обработки персональных данных и подтвердить согласие. без согласия оформить и оплатить заказ невозможно - поле обязательное. С образцом политики можно ознакомиться [[https://disk.yandex.ru/i/ZmUpxcXDQNyQBw|тут]]
+</hidden>