Пользовательские настройки QR-меню [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Пользовательские настройки QR-меню ======
===== Настройки приложения =====

В данном разделе нужно ввести общую информацию о ресторане:
  - Загрузить логотип ресторана.
  - Ввести "коммерческое" название.
  - Заполнить Адрес.
  - [[https://wiki.carbis.ru/external/qr_меню/01_установка/04_настройки_приложения#социальные_сети|Ссылки на страницы ресторана в соц. сетях]] (гость сможет перейти на эти страницы прямо из QR меню).


{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102420.png}}

===== Языки и Валюты =====
**Настройка доступных локализаций, "языка по умолчанию" и символа национальной валюты.**

Гостевой интерфейс QR меню может работать на нескольких языках и гость самостоятельно выбирает удобный для себя язык. Например, для ресторанов расположенных в туристических центрах, будет удобно иметь электронное меню на Русском и Английском языках. Так же вы можете создать свой вариант локализации гостевого приложения. 
При помощи данных настроек мы выбираем какие языки доступны в меню нашего ресторана и на каком языке по умолчанию будет открыта главная страница после сканирования QR кода. 
Доступные языки:
  * Болгарский;
  * Азербайджанский;
  * Английский;
  * Казахский;
  * Латвийский;
  * Македонский;
  * Румынский;
  * Русский;
  * Турецкий. 
В качестве "символа национальной валюты" можно использовать Unicode обозначение (если оно есть для данной валюты) либо буквенное обозначение (например "Руб").

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102516.png}}

===== Настройка сервисных функций =====

**"Разрешить вызов официанта"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
**Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню. 

**"Разрешить запрос счета"**. При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.
**Важно!** Включение данной опции имеет смысл только если в ресторане используется [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|система оповещения официантов]] о событиях QR меню.

**"Показывать окно приветствия"** - при переходе к меню по QR-коду показывать поп-ап с заданным текстом.
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-103500.png}}

**"Показывать текст приветствия"** - если включено, дополнительный текст будет показываться на главной странице и на странице подтверждения заказа.
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-103653.png}}

**"Отображать меню в две колонки"** - если включено, меню в пользовательском интерфейсе будет сформировано в 2 колонки. В этом случае фотографии будут квадратными (соотношение сторон 1:1). Это нужно учитывать при загрузке фото.

**"Включить комментарии к заказу"** - если включено, на этапе сохранения заказа гость сможет оставить текстовый комментарий, который будет передан в заказ (стол) в r_keeper в виде сохраняемого комментария. Текст описания данного поля - редактируется. Например, можно написать "Введите ваш номер телефона". Данный комментарий можно сделать обязательным - не давать сохранить заказ без него.
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-104056.png}}

**"Показывать поле "Комментарий" для блюда"** - если включено, для каждого блюда гость сможет вписать произвольный текстовый комментарий. Убедитесь, что в "настройках справочников" указано, с каким модификатором в r_keeper сопоставлять такой комментарий.

**"Показывать номер заказа после оплаты"** - после оплаты гостю будет показан номер заказа. Номер заказа формируется по такому же алгоритму, по которому его показывает "электронная очередь" в r_keeper - латинская буква и две цифры. Может быть использовано в фаст-фуде для самообслуживания вместо киоска.

**"Разрешить вызов такси"** + ссылка на службу такси (можно использовать реферальные ссылки). При включении данной опции в гостевом интерфейсе QR меню (на главной странице и после заказа блюд) будет доступна соответствующая кнопка.

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102657.png}}

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211127-110252.png?200}}


===== Дробная часть в суммах =====
**Важно! введено с версии v1.3.4.272**

Если цены в ресторане включают в себя дробные части (копейки), то для корректного отображения на фронте необходимо включить параметр "Отображать дробную часть в суммах", после чего сохранить настройки.
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102837.png}}
Тогда при просмотре QR меню гостем все суммы будут отображаться в формате ###,## (2 знака после запятой)
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154351.png?300}}  

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153731.png?300}}

----

Если данный параметр отключен (это значение "по умолчанию"), то отображается только целая часть сумм
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-102850.png}}

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-153938.png?300}}  {{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20211012-154217.png?300}}

===== Сохранение и оплата заказа =====

Далее нужно настроить варианты сохранения и оплаты заказа, доступные в ресторане.
{{:external:qr_меню:01_установка:2025-03-21_18-34-22.png|}}


==== Упрощенный режим заказа. ====
Этот режим предназначен для организации работы во время бизнес-ланча, построенного на комбо-блюдах. Гость выбирает блюдо (отмечает нужные компоненты) и оплачивает свой заказ. По факту готовности блюд заказа их приносит официант на стол Гостю.

  - Гость сканирует QR код на своем столике и попадает на страницу с QR-меню.
  - Гость просматривает меню и выбирает одно блюдо. 
  - После этого автоматически открывается Корзина.
  - В корзине может находиться только одно блюдо.
  - Онлайн оплата заказа доступна прямо в корзине, без возможности предварительного сохранения заказа.
  - После проведения онлайн-оплаты заказ передается в систему r_keeper.
**Важно!** Для работы в таком режиме необходимо обязательно настроить возможность онлайн оплаты.

==== Сохранять как черновик ====
Включите данную опцию если хотите что бы заказы сделанные гостями отправлялись на производство только после подтверждения официантом.

  - Гость создает первичный заказ и он попадает в систему r_keeper как "черновик" (сервис печать не происходит).
  - Сотрудники получают уведомление о том что гости за столом ХХХ сделали заказ (первоначально этот заказ доступен всем официантам в смене)
  - Официант просматривает (и при необходимости изменяет) заказ на станции r_keeper и отправляет его в работу.
  - Когда гости сделают дозаказ - он так же будет сохранен в системе как черновик и уведомление получит только тот сотрудник, который обслуживает данный заказ. 

**Важно!** 
  * Для работы в таком режиме настоятельно рекомендуется использовать [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|систему оповещений сотрудников]].
  * Подтверждать заказ так же можно через модуль мобильного официанта (MobWaiter). 

==== Разрешить оффлайн-оплаты. ====

При включении этого пункта, в гостевом интерфейсе приложения гостя, для сохраненного заказа будет доступна кнопка "Оплатить официанту". При ее выборе официант получит уведомление о том что "Стол № ХХХ просит счет". Официант подает гостям предчек и гости рассчитываются наличными или кредитной картой.
**Важно!** Не включайте этот пункт если в ресторане не [[external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала:|настроена система оповещения сотрудников]]. 

==== Разрешить онлайн-оплаты ====

При включении этого пункта (и корректной настройки соответствующих параметров) гость получит возможность самостоятельно оплатить свой заказ в режиме онлайн, без участия официанта.
Подробное описание доступных платёжных шлюзов - в статье [[external:qr_меню:01_установка:07_internet_pay|Платежные агрегаторы]]

==== Обязательный выбор типа заказа гостем ====

Функция доступна от версии **1.14.49.1051** и позволяет гостю выбрать тип заказа перед оплатой.
При активации необходимо в дополнительной вкладке выбрать настроенные на стороне r_keeper типы заказа. (Недоступные типы заказа будут отмечены красным цветом.) 
После [[https://docs.rkeeper.ru/rk7/latest/ru/nastrojka-kategorij-i-tipov-zakaza-4038160.html|настройки]] и активации необходимо перезагрузить qr-menu, что бы новые настройки вступили в силу.
{{:external:qr_меню:01_установка:2025-03-24_14-04-39.png|}}
Если настройки выполнены корректно, то на стороне гостя перед оплатой будет необходимо выбрать тип заказа. 
<hidden>
Пример:
{{:external:qr_меню:01_установка:type.png?300|}}
</hidden>


===== Социальные сети =====
Начиная с версии **1.14.11.1013** настройка ссылок на соц. сети ресторана вынесена в отдельный раздел.
Можно настроить до 10 различных ссылок 

  - Собственный сайт
  - ВКонтакте
  - Telegram
  - Одноклассники
  - TikTok
  - YouTube
  - Twitter
  - Instagram
  - WhatsApp
  - Facebook

Если поле заполнено, то на стартовой странице QR-меню будет отображены иконки соответствующих соц. сетей заведения.
Порядок следования можно менять перетаскиванием строк.
**Важно!** Ссылка должна начинаться с <code>http:// или https://</code>

Для тех соц. сетей для которых не указан адрес - ссылки отображаться не будут.
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230809-101751.png}}
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230809-112651.png?400}}