Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
external:r_keeper_и_яндекс.доставка:2_вызов_курьера [2021/07/01 12:59] – Александр Ильин | external:r_keeper_и_яндекс.доставка:2_вызов_курьера [2023/06/02 11:55] (текущий) – Алексей Коробов | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Вызов курьера | + | ====== |
+ | Вызвать курьера можно для любого открытого на кассе r_keeper стола. | ||
+ | Для | ||
+ | {{: | ||
+ | Откроется список всех заказов, | ||
+ | {{: | ||
+ | Выбираем нужный заказ и заполняем недостающие поля: | ||
+ | * ФИО покупателя | ||
+ | * Номер телефона для связи с покупателем. | ||
+ | * Город (выбор из списка). | ||
+ | * Адрес (нормализация адреса произойдет автоматически т.е. " | ||
+ | * Подъезд, | ||
+ | * Комментарий от ресторана - сюда автоматически заполнится стандартный комментарий для курьера введенный в настройках модуля (уточнения по адресу ресторана и т.п.). | ||
+ | * Комментарий от гостя - информация для курьера которую оставил Гость (если она есть). | ||
+ | |||
+ | Время доставки: | ||
+ | * На ближайшее - при выборе этого пункта будет осуществлен поиск курьера " | ||
+ | * Задать - выбираем дату и время для приезда курьера за заказом. | ||
+ | |||
+ | Дополнительные требования к курьеру | ||
+ | * Нужна термосумка - поиск будет производиться только среди курьеров с термосумками. | ||
+ | * Автокурьер - для более быстрой доставки и/или для доставки на дальнее расстояние. | ||
+ | * Использовать код подтверждения - курьер, | ||
+ | * Оплата курьеру картой - можно включить данный пункт если гость должен рассчитаться с курьером за этот заказ (* данная опция требует от ресторана заключения соответствующего договора на прием оплат с сервисом Яндекс.Доставка). | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | После заполнения всех полей заказ встает в очередь на оценку стоимости. | ||
+ | После получения оценки стоимости ресторан либо подтверждает заказ либо он подтвердится автоматически (при настройке соответствующей опции). | ||
+ | {{: | ||
+ | После назначения курьера можно посмотреть его контактные данные. | ||
+ | По заказу доступны действия - подтвердить, | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | В процессе выполнения заказов меняется их статус | ||
+ | * Новый - идет оценка заказа или ожидание подтверждения от ресторана | ||
+ | * В пути - курьер едет в ресторан за заказом или уже направляется к гостю | ||
+ | * Завершен - курьер передал заказ и отметил его выполненным | ||
+ | |||
+ | В общем списке заказов возможна фильтрация по данным статусам, | ||
+ | {{: | ||
+ | |||