Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:r_keeper_и_яндекс.доставка:2_вызов_курьера [2021/07/01 12:59] – Александр Ильин
+++ external:r_keeper_и_яндекс.доставка:2_вызов_курьера [2023/06/02 11:55] (текущий) – Алексей Коробов
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Вызов курьера ======
+====== Использование модуля ======
+Вызвать курьера можно для любого открытого на кассе r_keeper стола.
+Для вызова курьера на конкретный заказ в главном окне модуля нажать кнопку "Новая доставка".
+{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-114540.png}}
+Откроется список всех заказов, открытых на кассовом сервере r_keeper. Если текущих заказов много, то они будут разбиты по страницам.
+{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-114604.png}}
+Выбираем нужный заказ и заполняем недостающие поля:
+  * ФИО покупателя
+  * Номер телефона для связи с покупателем.
+  * Город (выбор из списка).
+  * Адрес (нормализация адреса произойдет автоматически т.е. "Маркса 30/1" будет автоматически преобразовано к виду "Карла Маркса д.30/1"). Можно проконтролировать введенный адрес на карте.
+  * Подъезд, Этаж и код домофона - эти поля вводятся при необходимости.
+  * Комментарий от ресторана - сюда автоматически заполнится стандартный комментарий для курьера введенный в настройках модуля (уточнения по адресу ресторана и т.п.).
+  * Комментарий от гостя - информация для курьера которую оставил Гость (если она есть).
+Время доставки:
+  * На ближайшее - при выборе этого пункта будет осуществлен поиск курьера "как можно быстрее".
+  * Задать - выбираем дату и время для приезда курьера за заказом.
+Дополнительные требования к курьеру
+  * Нужна термосумка - поиск будет производиться только среди курьеров с термосумками.
+  * Автокурьер - для более быстрой доставки и/или для доставки на дальнее расстояние.
+  * Использовать код подтверждения - курьер, придя за заказом должен будет назвать секретный код, который будет автоматически сгенерирован для этого заказа.
+  * Оплата курьеру картой - можно включить данный пункт если гость должен рассчитаться с курьером за этот заказ (* данная опция требует от ресторана заключения соответствующего договора на прием оплат с сервисом Яндекс.Доставка).
+{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115056.png}}
+После заполнения всех полей заказ встает в очередь на оценку стоимости.
+После получения оценки стоимости ресторан либо подтверждает заказ либо он подтвердится автоматически (при настройке соответствующей опции).
+{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115200.png}}
+После назначения курьера можно посмотреть его контактные данные.
+По заказу доступны действия - подтвердить, отменить, посмотреть подробную информацию.
+{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115305.png}}
+В процессе выполнения заказов меняется их статус
+  * Новый - идет оценка заказа или ожидание подтверждения от ресторана
+  * В пути - курьер едет в ресторан за заказом или уже направляется к гостю
+  * Завершен - курьер передал заказ и отметил его выполненным
+В общем списке заказов возможна фильтрация по данным статусам, что удобно при большом количестве заказов.
+{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115421.png}}