https://wiki.carbis.ru/ 2026-04-28T14:44:59+00:00 https://wiki.carbis.ru/ https://wiki.carbis.ru/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2024-12-06T05:55:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/05_ssilki_dlya_otzivov_v_bot?rev=1733453731&do=diff Перенаправление отзывов на сторонние ресурсы Перенаправление отзывов доступно от версии ProBonus 1.2.27.152. По умолчанию, если в настройках ProBonus включена работа с отзывами, то все отзывы гостей, который они могут оставить через Телеграм Бота, отправляются в группу в Телеграм, а так же работа с ними доступна в web панели ProBonus. Чтобы поднять рейтинг ресторана на общедоступных ресурсах, гостя, оставившего положительный отзыв, можно перенаправить на внешние ресурсы, для того что бы он опис… text/html 2025-04-03T08:09:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/06_policy_v_bot?rev=1743656984&do=diff Образцы политик для бота При регистрации гостя в системе лояльности через телеграм-бот, необходимо заполнить анкету (ФИО, Телефон, дата рождения, пол). С точки зрения законодательства РФ это является text/html 2024-03-27T17:39:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/10_bonus?rev=1711550363&do=diff Настройка бонусов (кэшбека) Настраивается полностью аналогично настройке связки с ПДС r_keeper: <https://docs.rkeeper.ru/rk7/latest/ru/nastrojka-bonusov-v-svyazke-c-pds-6655613.html> На что обратить внимание: * Параметр «бонусы text/html 2026-03-12T09:16:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/20_sertifikat?rev=1773296219&do=diff Настройка подарочных сертификатов В видео представлен пример о том, как в ProBonus импортировать заготовки карт и на их основе настроить 3 вида сертификатов: text/html 2025-03-20T11:48:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/21_raznie_proxenti_oplat?rev=1742460505&do=diff Разный процент оплаты для разных счетов Бывает ситуация, когда часть счетов должна иметь ограничения на оплату бонусами, а часть - не должна. При этом стандартная настройка подразумевает, что в r_keeper всего одна валюта для оплаты бонусами и у неё задаётся процент. Пример - гости могут оплачивать 30% заказа бонусами, персонал - 100%.… text/html 2025-10-20T13:26:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/25_rk_crm?rev=1760955965&do=diff Импорт из RK CRM Для создания файла со списком счетов при импорте из r_keeper CRM 7 можно воспользоваться SQL-скриптом. Важно: скрипт не обрабатывает ситуацию, когда у одного счёта в CRM сразу несколько карт. Такие карты не будут обработаны. text/html 2025-02-05T17:44:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/25_zapret_oplaty_bonusom?rev=1738766658&do=diff Либо начисление бонуса, либо оплата бонусами Бывают случаи, когда программа лояльности предполагает запрет на оплату бонусами в заказе, где они начисляются. Т. е. можно либо оплатить заказ или его часть бонусами (при этом на сумму оплаченную Рублями бонус не начисляется), либо начислить бонусы (на всю сумму заказа, без возможности потраты бонусов).… text/html 2026-01-29T11:37:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/30_potrat?rev=1769675832&do=diff Загрузка потрат по счетам в БД Описанное ниже - устаревшее. В актуальной версии нужно использовать функциональность: <https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/03_probonus_work/01_webadmin/11_import/03_import_spending> Может быть полезно при переходе с другой системы лояльности в том случае, когда от потрат гостя зависит текущий уровень его скидки или бонуса. В данном контексте… text/html 2025-06-02T10:42:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/51_dokument_ostatok_bonusov?rev=1748850154&do=diff Печать с кассы остатка бонусов гостя В большинстве заведений при «бонусной» механике бонусами можно оплачивать только часть заказа. В этом случае для гостя важна информация - сколько именно бонусов у него доступно, сколько именно из них он может списать в данном конкретном заказе, сколько останется к оплате. Вывести такую информацию можно в пречек или в отдельный документ, печатаемый по отдельной кнопке в заказе.… text/html 2025-05-22T13:28:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/100_nastroiki_cheka_i_precheka?rev=1747909728&do=diff Вывод информации в кассовые макеты. Информация о бонусном балансе на чеке выполняет несколько важных функций: 1. Информирование клиента о доступных бонусах, которые он может использовать. 2. Отражение бонусного баланса на чеке демонстрирует прозрачность программы лояльности и повышает доверие клиента к компании. 3. Маркетинговый инструмент - информация о бонусном балансе может мотивировать клиента вернуться и потратить накопленные бонусы, увеличивая продажи.… text/html 2025-04-28T10:07:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/faq?rev=1745824022&do=diff FAQ Как настроить сегментную акцию, например, День рождения в случае с двумя ресторанами и в одном из которых скидка должна быть повышенная? Ответ: text/html 2024-03-15T13:15:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.carbis.ru/external/pro_bonus/98_dop/mcr_zero?rev=1710497710&do=diff Настройка MCR для карт с незначащими нулями Пример ситуации: В админке ProBonus уже заведена тысяча карт с номерами 1 ... 1000. При этом физически карты изготовили, зашив на магнитной полосе нумерацию 778=123450001=000001