База знаний ГК Карбис external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config

Предварительные настройки в r_keeper

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-29T08:09:35+00:00

Предварительные настройки в r_keeper Данные предварительные настройки выполняются в случае, если ProHostes будет работать в режиме вкюченной интеграции с r_keeper. Если система будет работать в автономном режиме - данный раздел можно пропустить.

Установка и лицензирование ProHostes Agent

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-06T12:27:16+00:00

Установка и лицензирование ProHostes Agent Скачать актуальный дистрибутив по ссылке Распаковать архив в отдельную папку. Не нужно распаковывать на рабочем столе или в каталог с названием версии.

Ограничение доступа

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-27T13:50:43+00:00

Ограничение доступа Изменение или отключение доступа по паролю к настройкам, доступно от версии ProHostes 1.16.1.143. Для изменения или отключения пароля, необходимо перейти в Настройки → Пароль для входа в настройки. Для доступа в настройки требуется ввести пароль 051791.

Системные настройки

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-21T05:07:31+00:00

Системные настройки Системные настройки разделены на три блока: 1. Локализация. Локализация доступна на языках: * Azərbaycan * Български *

Настройка времени работы ресторана

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T07:06:42+00:00

Настройка времени работы ресторана Настройка времени работы ресторана включает два блока: 1. Режим работы - настройка упрощённого вида и ежедневный.

Настройка связи с r_keeper

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T08:00:14+00:00

Настройка связи с r_keeper Переходим в Настройки -> Настройки r_keeper. Для доступа в настройки требуется ввести пароль 051791. Модуль может работать самостоятельно без интеграции с r_keeper. Если ресторану не нужна связка с r_keeper, можно пропустить настройку этого раздела.

Настройка предоплат

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-19T09:32:55+00:00

Настройка предоплат Настройка для внесения предоплат доступна от версии ProHostes 1.16.1.143. В настоящее время данная настройка работает только с агрегатором платежей Best2pay. Для внесения предоплат на стороне r_keeper требуется XML-лицензия для чтения и сохранения заказов.

Столы и залы

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-29T09:06:52+00:00

Столы и залы Для доступа в настройки требуется ввести пароль 051791. В этом пункте меню можно добавить новые залы и столы. Залы и столы могут быть как импортированные из r_keeper, так и созданные вручную. О настройке плана зала описано в

Гости

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-21T05:04:33+00:00

Гости На этой вкладке настраивается обязательность внесения электронной почты в данные гостя. Это специальная настройка и в типовой работе настройка этого поля не требуется.

Пользовательские настройки

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-21T05:01:50+00:00

Пользовательские настройки Пользовательские настройки разделены на 3 блока: 1. Оповещение о бронировании. Используется чтобы напомнить сотруднику о необходимости обзвонить бронь.

Встраиваемый модуль для сайта

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-19T11:01:52+00:00

Встраиваемый модуль для сайта ProHostes имеет встраиваемый виджет для сайта. Работа встраиваемого модуля возможна в 2х режимах: * Заявки - все заявки попадают в ProHostes без бронирования. Такие заявки должен обработать сотрудник, т.е. созвониться с гостем, по оставленному номеру и согласовать дату, время, зал и стол.…

Настройка плана зала

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-08-27T06:18:00+00:00

Настройка плана зала Для доступа в настройки требуется ввести пароль 051791. Настройка плана зала доступна от версии ProHostes v1.14.3.122. План зала - это отдельная рабочая область, которую нужно настроить.

Настройки уведомлений ProNotify

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-19T11:03:51+00:00

Настройки уведомлений ProNotify Данная настройка регулирует отображение данных поступающих звонков из приложения ProNotify, установленного на android-смартфоне.

Настройки тегов

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-19T12:49:41+00:00

Настройки тегов От версии ProHostes 2.1.5.78 доступна настройка тегов для гостя и бронирования. Особенности: * Настройка данного инструмента необязательна.

Настройка связи с ProBonus

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-10-19T12:24:56+00:00

Настройка связи с ProBonus От версии Prohostes v2.1.5.78 возможна настройка интеграции с ProBonus. Если связь с ProBonus включена и настроена правильно, то при вводе номера гостя в карточке бронирования появится дополнительное окно в правой части с информацией о госте. (Если в блоке нет информации, значит номер телефона гостя не участвует в лояльности.)…