Содержание

Инструкция по установке












Это статья по настройке устаревшего ПО.
Актуальная информация по настройке телеграм-бота для r_keeper: Настройка ProAlert


























Актуальный дистрибутив

- Библиотеки для корректной работы (dll)

  1. Файл настроек config.ini
  2. Исполняемый файл для установки на кассовом сервере RestAgent.exe

Файл настроек config.ini

Описание параметров:

СекцияПараметрОписаниеУмолчания
RK7 rkAddrIP адрес компьютера, на котором работает кассовый сервер127.0.0.1
rkPortПорт XML-интерфейса кассового сервера2233
CORE ListenPortПорт для инициализации TCP\IP сервера8421
LicAlertDaysКоличество дней, после которого будут отправляться сообщения с предупреждением об окончании лицензии 3
PollRateПериодичность опроса сервера для получения заданий3
AlarmOnDelUnPrintedНотификация об удалении нераспечатанного блюда0
HOME PHPServerAddrАдрес сервера с пулом задачsaturn.carbis.ru:12348/v2/
LOG LogLevelУровень логирования2
OldLogsМаксимальный возраст .log файлов в днях. Старые файлы подлежат удалению.7
LogMemЛогирование занимаемой памяти1

Установка и лицензирование службы CarbisTBotRestAgent.exe

  1. Запустить CarbisTBotRestAgent.exe с ключом /desktop и произвести лицензирование:
    1.1 В окне программы нажать кнопку «Лицензирование»
    1.2 В открывшемся окне ввести логин и пароль в системе лицензирования ГК Карбис
    1.3 В отобразившемся списке объектов, выбрать текущий, указать дополнительные параметры лицензии и нажать кнопку «Отправить»
    1.4 Программа сообщит об успешном применении лицензии и закроет окно лицензирования
    1.5 После синхронизации данных с сервером лицензирования, в главном окне программы отобразятся данные о текущей лицензии
    1.6 Убедившись, что лицензия установлена корректно, закрыть окно программы.
  2. Установить CarbisTBotRestAgent.exe с ключом /install и запустить службу CarbisTBotRestAgent

ВНИМАНИЕ!
Перед запуском и лицензированием убедитесь, что файл server.bin не пустой.
В ином случае будет невозможно получить лицензию.

ВАЖНО!
Дальнейшее продление лицензии на модуль «CarbisTBot» делается ТОЛЬКО через сайт лицензирования Инструкция


Настройки r_keeper

  1. Создать XML интерфейс на кассовом сервере, в свойствах задать ему свободный порт, записать номер порта в config.ini в параметр xmlPort
  1. Создать логический интерфейс и связать его с XML интерфейсом
  2. На каждой кассе добавить I/O порт Print to TCP/IP printer. В свойствах указать ip адрес машины, на которой установлен RestAgent.exe, и порт (8421) из config.ini параметра 'ListenPort'
  3. Добавить порт в исключения брандмауэра
  4. В свойствах драйвера «Print to TCP/IP printer» установить параметр «Keep connect» = «Yes»
  5. В I/O порте Print to TCP/IP printer на каждой станции r_keeper добавить принтер PlainText, активировать его в принтерах
  6. На каждой станции r_keeper в назначении принтеров «для XML отчетов» указать ранее созданные принтеры
  7. Если есть станция печати, создать I/O порт Print to TCP/IP printer, на него также повесить принтер PlainText. Этот принтер будет использоваться для отправки отчетов о закрытии смены.
  8. Если станции печати нет, выбрать ранее созданный принтер на главной кассе, этот принтер будет использоваться для отправки отчетов о закрытии смены.
  9. В свойствах ресторана в назначении принтеров указать ранее созданный принтер для автозакрытия смены
  10. В свойствах автоотчёта общей смены(Настройки→Печать→Схемы печати) указать требуемые макеты отчетов

ВАЖНО Необходима перезагрузка кассового сервера после добавления на него интерфейса. При добавлении интерфейса на станцию печати также перезагрузить станцию печати


Создание группы в telegram

  1. Создать группу
  2. Добавить бота @CarbisTBot в группу
  3. Дать ему права админа с возможностью добавления новых админов
  4. Удалить @CarbisTBot из группы
  5. Добавить @CarbisTBot в группу снова (эти действия нужны для апгрейда группы в супергруппу и корректной работы бота)
  6. Бот сообщит ID текущего чата для создания дальнейшей связки с рестораном.

Подключение ресторана к чату

Для инженеров ГК "Карбис". Описание настройки на стороне сервера отправки сообщений. (настройка чатов, групп, и доступных в чате отчетов)

Для подключения ресторана к чату необходимо направить в службу технической поддержки ГК Карбис письмо, с названием ресторана и ID чата, полученным от бота в предыдущем пункте инструкции. Кроме того, необходимо указать нужные отчеты и их коды (можно посмотреть в менеджерской настройки→печать→документы и макеты). Нужны именно коды макетов, а не коды «представлений».

Пример письма:

Прошу в системе CarbisTBot подключить уведомления от ресторана "Рога и Копыта"
к чату -22212458754,
а так же сделать доступными из чата следующие отчеты:
 
Расход блюд по категориям код - 10940
Скидки и наценки код - 52
Удаления чеков код - 50
Системный балансовый отчет код - 10771

В ответ Вы получите дальнейшие инструкции от службы технической поддержки.

P.S. В случае, если необходимо подключить ресторан к нескольким чатам, для повышения оперативности обработки заявок просим перечислять все чаты в одном письме.


Команды бота


Начало работы

Для отображения списка отчетов отправить команду /start в чат

Рекомендации

Для инженеров - после настройки в телеграм-чате обязательно:

1) передать полные максимальные права на администрирование заказчику;

2) в чате сделать ссылку-приглашение и записать её в задаче на настройку и в карточке компании - если в дальнейшем потребуется что-то проверить - можно будет попасть в чат по этой ссылке;

Управление группой - пригласительные ссылки.

Известные проблемы

«Защитник Windows» часто считает exe-файл телеграм-бота вирусом и склонен его удалять. При этом касса r_keeper начнет немного тормозить при работе с заказом (т. к. не сможет отправлять данные боту). Рекомендуется сразу добавить папку с ботом в исключения антивируса.

Название объектов в боте берется из lic.carbis.ru, и не всегда название помещается на экране телефона. Учитывать при создании объекта.

Спецсимволы в названии ресторана «съедаются» при отображении в телеграм-боте.