Панель хостес

Фильтры
При взаимодействии с рабочей областью панель хостес, в боковом меню становятся доступны фильтры броней.

• Фильтр по резервам

В статичном виде столы и залы расположены по порядку. В зависимости применённого фильтра будут показаны сначала свободные или занятые столы.
Пример:
В зале уже забронировано 2 стола на текущее время, чтобы не перебирать всю сетку столов их можно найти применив фильтр - сначала зарезервированные.

• Фильтр по залам

Если в фильтре не выбрано ничего, то показаны все залы по алфавитному порядку.
* Названия залов можно перезадать в r_keeper и добавить цифровое обозначение вначале каждого зала, тогда и в ProHostes порядок изменится.

• Фильтр по количеству гостей

Фильтр учитывает количество посадочных мест столов. По умолчанию отображаются столы куда можно посадить гостей более одного. (Т.е. если выбрать в фильтре 4, то будут показаны столы 4 и более)

• Фильтр по статусам

Позволяет сделать выборку по статусам брони. Доступен множественный выбор.
Важно! Статусы «Отменённые» и «Завершенные» ограничивают отображение других статусов.
Есть подсказки по цветам - какой цвет заливки какому из статусов соответствует.
Статусы:

• Принятая неподтверждённая - бронь, по которой нет уверенности что гость придёт. Такую бронь следует обзвонить заранее и перевести в статус «принятая подтверждённая». При наступлении времени брони или за N часов заранее в случае если не сделана посадка гостей, такая бронь поменяет статус на «просроченная» и начнет мерцать на экране. Это поведение зависит от настроек в пункте Настройка оповещений;
• Принятая подтверждённая - бронь, по которой гости подтвердили свой визит;
• Внесена предоплата - данный статус бронь получает в том случае, если Гость внёс средства, через агрегатор платежей, по ссылке. Работа с предоплатами возможна, если правильно выполнены все настройки.(От версии ProHostes 1.16.1.143)
• Просроченная - см. описание «принятая неподтверждённая»;
• Посадка - бронь принимает такой статус при создании заказа в кассовой системе или при нажатии кнопки «гости пришли» в окне брони. Посадка может быть сделана автоматически для подтверждённых броней, зависит от настроек: Настройка создания заказа в r_keeper;
• Пречек - бронь принимает такой статус, когда в заказе в r_keeper напечатан пречек. Работает только при настроенной связи с r_keeper;
• Посадка без бронирования - особый статус, который принимает бронь в случае, если стол открыт непосредственно на кассе, а не через ProHostes. При этом должна быть активирован соответствующий дополнительный параметр в "Настройках связи с r_keeper";
• Отменённые - столы, бронь по которым отменена.
• Завершенные - столы бронь которых завершена.(Данный фильтр доступен с версии 1.10.7.98) Условие фильтрации включает в себя столики, бронирование которых открыто через ProHostes, а также столики, которые ранее имели статус "Посадка без бронирования".

Если условия фильтрации не заданы, то отображаются все столы.

Кнопки в шапке админки
В верхней части админки расположены:

• Кнопка добавления гостя в лист ожидания - если все столы заняты, то по желанию гостя можно добавить лист ожидания
• Значок уведомлений - в данный список попадают уведомления из бота и просроченные брони.
• Значок входящих звонков
• Журнал событий - события которые происходят в процессе
• Проверки лицензии - кнопка, которая пингует сервер лицензирования и проверяет лицензию на экземпляр ПО в реальном времени.

Дата и время
Рабочая зона панели хостес содержит:

• Панель управления временем - часы/минуты
• Календарь
• Таблица столов - залы и столы по умолчанию располагаются по порядку.

*Список броней отображается на указанное на панели время и дату. Чтобы переместиться из любой даты календаря в текущее состояние необходимо нажать активную кнопку «сейчас»