Суммовой отчёт

«Суммовой» отчёт - это основной инструмент для анализа движения бонусных средств по счетам гостей за выбранный период. Он позволяет увидеть полную картину: сколько бонусов было начислено, потрачено, сгорело, а также проанализировать эффективность скидок.

Отчёт объединяет в себе данные по остаткам на начало и конец периода, начислениям, тратам, скидкам и сгоревшим бонусам. Является результатом объединения старых отчётов «Суммовой» и «Оборот по счетам» (начиная с версии ProBonus 1.2.65.325).

Детали показателей:

• Действия
  • Интерактивные иконки для быстрого перехода. Нажав на соответствующую кнопку, можно открыть счёт для просмотра.
• ФИО
  • Основная информация владельце счёта
• Теги
  • Дополнительная информация, которая поддаётся настройке отображения из фильтра.
• Скидка
  • Общая сумма предоставленных скидок за период.
  • Сюда входят не только стандартные скидки, но и скидки по купонам, а также стоимость подарочных блюд по акциям типа «штампники N+1» (со скидкой 100%). В редких случаях итоговая сумма скидок может быть больше суммы потраченных средств.
• Сумма чеков
  • Сумма всех чеков за период до применения скидок и списания бонусов.
  • Товары по купонам и подарочные блюда (со скидкой 100%) отражаются в этой колонке по нулевой стоимости.
• Остаток на начало
  • Количество бонусных баллов на счете гостя на начало выбранного периода.
• Начислено на счёт
  • Общее количество бонусов, поступивших на счет за период (начисления за покупки, акционные и приветственные бонусы).
• Потрачено со счёта
  • Количество бонусов, списанных со счета за период (оплата чеков, списания по акциям, возвраты).
• Сгорело по счёту
  • Количество бонусов с истекшим сроком действия, которые были списаны автоматически в конце периода их жизни.
• Остаток на конец
  • Финальный баланс бонусов на счете гостя на конец периода.
  • Важно: Если отчёт сформирован за период, включающий сегодняшнюю дату, эта цифра будет равна текущему остатку на счете.
• Общий Итог и Итог на странице.

Настройка отчёта:

• Период (Обязательно): Задайте даты начала и окончания периода анализа.
• Группа счетов (Необязательно): Выберите одну или несколько групп счетов для анализа. Если не выбрано ни одной, отчёт покажет данные по всем группам.
• Рестораны (Необязательно): Ограничьте выборку транзакциями по конкретным ресторанам. Если не выбрано ни одного, будут показаны данные по всем ресторанам, к которым у вас есть доступ.
• Дополнительные поля: В настройках отчёта (доступны с версии ProBonus 1.2.18.113) вы можете добавить в таблицу следующие колонки:
  • Пол
  • Сообщение для экрана
  • Сообщение для печати
  • Доп. информация о госте
• Быстрый поиск: Используйте поле «Поиск» для фильтрации по ФИО гостя или номеру его карты.
• Теги: По умолчанию в отчёте отображается колонка с тегами счетов для дополнительной классификации.

Особенности:

• Согласованность данных: При одинаковых настройках фильтров показатели «Сумма чеков» и «Скидка» в данном отчёте, в дашборде и в отчёте «Топ гостей» будут совпадать.
• Понимание скидок: Большая сумма скидок по сравнению с суммой трат — нормальная ситуация, если гость часто использовал купоны или получал бесплатные блюда по акциям.