external:qr_меню:03_использование:02_работа_qr_меню

Это старая версия документа!


Работа с QR-меню

Для того что бы воспользоваться QR меню гостю достаточно считать QR код своим телефоном, вся дальнейшая работа будет происходить в браузере, никаких приложений гостю устанавливать не требуется.
Первоначально гость попадает на главную страницу, где доступна следующая информация:

  • Логотип и название ресторана
  • Основные разделы меню
  • Ссылки на социальные сети

Выбрав интересующий раздел, гость перемещается на первую категорию из данного раздела.
Далее гость может перемещаться по меню выбирая нужные категории блюд в верхнем меню либо прокручивая список блюд вверх или вниз

Выбрав интересующее блюдо гость получает более подробную информацию о нем:

  • Фотография
  • Выход
  • Описание
  • Содержание БЖУ и энергетическую ценность
  • Время приготовления блюда
  • Выбор дополнительных компонентов (модификаторы). Если выбор компонента является обязательным для данного блюда то нельзя добавить его в корзину не выбрав модификатор.


Нажатие на кнопку с ценой приводит к добавлению блюда в корзину, а гость возвращается в меню для дальнейшего выбора.

В любой момент гость может перейти в корзину, увидеть там выбранные блюда, изменить количество порций (кнопка +), удалить позицию из корзины (кнопка -)

Дальнейшая работа QR-меню зависит от используемой лицензии и дополнительных настроек.

Если используется лицензия на «QR-меню Lite» (без возможности заказа) или гость воспользовался ссылкой «только для просмотра», то можно отложить нужные блюда в корзину, а непосредственно заказ выбранных позиций происходит через общение с официантом.
Дополнительно гость может воспользоваться функцией «Вызвать официанта» и «Запросить счет» (данная функция находится в разработке и появится в ближайшее время).

Если используется лицензия на «QR-меню Pro» (с возможностью заказа), то в корзине появляется кнопка «Оформить заказ», после нажатия на которую выбранные блюда будут отправлены в кассовую систему r_keeper.
Заказ, сделанный гостем, в зависимости от настроек QR-меню может обрабатываться по двум вариантам

1. Отправка заказа в r_keeper без подтверждения официанта.
В таком режиме работы, в системе r_keeper создается новый стол, он наполняется выбранными блюдами и происходит сервис печать на кухню и в бар.
Дополнительно мы можем уведомить официанта о том что гости сделали заказ. (через систему уведомлений, которая появится в ближайшее время).

2. Отправка заказа в r_keeper через подтверждение официанта.
В таком режиме работы, официант должен подтвердить заказ, сделанный гостем и только после этого он поступит в систему r_keeper.
Уведомление о новом заказе и его подтверждение официант делает в системе уведомлений (в разработке, появится в ближайшее время).


Далее гость продолжает использовать электронное меню и может просматривать содержимое своего заказа и делать дозаказ

  • external/qr_меню/03_использование/02_работа_qr_меню.1632144268.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/09/20 16:24
  • Александр Ильин