Работа с Курьерами @DlvMan_Bot [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Работа с Курьерами @DlvMan_Bot ======

**На текущий момент данный модуль снят с поддержки, не дорабатывается и не развивается.**

Начиная с версии **3.0.7.1321** модуль мини-Доставка поддерживает работу с Курьерами через Бота в мессенджере Telegram. Функциональность доступна при наличии лицензии на API. Возможности:
  * Регистрация курьера для работы в конкретном Ресторане (один курьер может работать с несколькими ресторанами)
  * Открытие / закрытие смены Курьера. Заказы могут получать только те курьеры которые вышли на смену.
  * Назначение конкретного Заказа на конкретного Курьера работником Ресторана. 
  * Самостоятельный выбор Заказов Курьерами из списка доступных.
  * Отслеживание геопозиции Курьера
  * Отметка Курьером о вручении Заказа (без привязки к текущей позиции курьера).

----

===== Настройка в ресторане =====
Для включения в ресторане возможности работы с модулем Курьера необходимо произвести следующую настройку:
В файле \domains\delivery\const\const.py заполнить следующие параметры
<code>
#Домашний адрес сервиса
DLVMAN_URL = "https://dlvmanbot.carbis.ru"
#Идентификатор службы доставки (merchant). Предоставляет Carbis 
DLVMAN_MERCHANT = ""
#Идентификатор ресторана (не мерчанта!) в системе dlvman. Предоставляет Carbis 
DLVMAN_RESTID = ""
</code>

[[https://wiki.carbis.ru/internal/site_mini_dostavka/devcarbisru#%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B_%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D1%81_%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%8C%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8|Для инженеров Карбис - где брать эти параметры]]

После выполнения этих настроек на главной странице мини-Доставки станет доступна кнопка "Курьеры"
{{ :external:minidlv2:2020-07-07_12-16-20.png?800 |}}

----

===== Регистрация Курьера в Телеграм-Боте =====
Для того что бы человек стал Курьером ему необходимо иметь мобильный телефон с установленным мессенджером [[https://telegram.org/|Telegram ]].

**1. Добавить Бота в контакты.** \\
Это можно сделать перейдя [[http://t.me/Dlvman_Bot|по ссылке]] \\
Или ручным поиском в контактах **@Dlvman_Bot**

{{:external:minidlv2:bot1.jpg?200|}} {{:external:minidlv2:bot2.jpg?200|}}

**2. Начать работу с Ботом нажав кнопку "Старт"**\\
{{:external:minidlv2:bot3.jpg?200|}}

**3. Заполнить анкету работника в разделе "Регистрация"**\\
{{:external:minidlv2:bot4.jpg?200|}}

**4. Ввести ФИО и номер телефона**\\
{{:external:minidlv2:bot5.jpg?200|}}

Итогом регистрации является уникальный **личный код** работника, который нужно сообщить менеджеру ресторана для начала работы.

----

===== Регистрация Курьера в Ресторане =====
В главном меню мини-Доставки нажать кнопку "Курьеры"\\

{{ :external:minidlv2:bot6.jpg?600 |}}

Перейти в раздел Работники

{{ :external:minidlv2:bot7.jpg?600 |}}

Добавить Работника

{{ :external:minidlv2:bot8.jpg?600 |}}

Ввести персональный код Курьера

{{ :external:minidlv2:bot9.jpg?600 |}}

Курьер привязывается к Вашему ресторану. При необходимости ему можно отключить доступ от Вашего ресторана.
{{ :external:доставка:pasted:20211227-095956.png?600 |}}

----
===== Работа Курьера с Ботом =====
После того как личный код Курьера введен в ресторане, он может начать работу с заказами из этого Ресторана.\\
Для того что бы получать текущие заказы из Ресторана Курьер должен выйти на смену\\
{{:external:minidlv2:bot11.jpg?200|}}\\
Включить трансляцию своей геопозиции (если этого не сделать, то Бот регулярно будет напоминать Курьеру о необходимости включить передачу своих координат)\\
{{:external:minidlv2:bot12.jpg?200|}}\\
Для Курьера на смене доступны следующие возможности:
  - Доступные заказы - список заказов для доставки (те, на которые еще не назначен Курьер)
  - Текущие заказы - список заказов которые числятся на конкретном Курьере.
  - Статистика - информация о заказах Курьера выполненных в текущей смене
  - Завершить смену - закончить работу на текущий день (нельзя завершить смену если у Курьера есть Текущие заказы)
{{:external:minidlv2:bot13.jpg?200|}}\\
В меню "Доступные заказы" Курьер видит все текущие заказы с указанием адреса и времени доставки.\\
{{:external:minidlv2:bot14.jpg?200|}}\\
Выбирая конкретный заказ Курьер может просмотреть его свойства и взять заказ в работу.\\
{{:external:minidlv2:bot15.jpg?200|}}\\
{{:external:minidlv2:bot16.jpg?200|}}\\
Для принятого заказа Курьер может отметить факт передачи заказ Гостю или отказаться от выполнения текущего заказа.\\
{{:external:minidlv2:bot17.jpg?200|}}\\
Факт передачи заказа гостю (завершения заказа) не привязан к геопозиции курьера. Проверки координат в этот момент не происходит.

----

===== Работа с Курьерами в Ресторане =====
При работе с Курьерами в мини-Доставке для каждого Заказ отображается статус:
  - Курьер на Заказ не назначен
  - Курьер назначен, заказ в пути
  - Заказ вручен

Для того что бы назначить Курьера на Заказ необходимо нажать значок 1
{{ :external:minidlv2:bot18.jpg?600 |}}
В списке Курьеров которые сейчас находятся на Смене при помощи кнопки "+" назначить конкретного Курьера на Заказ.
{{ :external:minidlv2:bot19.jpg?600 |}}
Выбранный Курьер будет уведомлен о том что ему назначен новый Заказ\\
{{ :external:minidlv2:bot20.jpg?200 |}}\\
Для Заказа на который назначен Курьер при помощи кнопки 2 можно открыть карту на которой будет указано текущее местоположение Курьера
{{ :external:minidlv2:bot21.jpg?600 |}}

----

===== Отчеты =====
//Раздел в разработке//