Сегменты [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Сегменты ======
Сегменты - это выборка из базы по определенному признаку. На основе сегментов работают "[[external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:11_promotions:05_segmentnie_akcii|Сегментные акции]]". Т. е. сначала делается выборка счетов из базы по определённому признаку, а после этого по этой выборке делается "акция".
Пересчёт сегмента делается автоматически раз в день в "время смены суток" (см. [[external:pro_bonus:01_setup:06_probonus_setting|Доп. настройки ProBonus]]).
Если необходимо - Сегмент можно пересчитать (актуализировать) вручную.
Так же сегмент автоматически пересчитывается после создания и редактирования.

Для каждого Сегмента отображены:
  * **Тип сегмента**
  * **Количество счетов**, в сегменте на дату пересчёта.
  * **% (процент)** счетов в сегменте от общего количества счетов, на дату пересчёта.
  * **Дата/время последнего пересчёта**
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-12-19_17-30-13.png |}}
Действия:
 1. Просмотр списка счетов, к которым применяется действие сегмента, на текущую дату. В списке указаны ФИО, номер телефона и электронная почта.
 2. Редактирование сегмента.
 3. Удаление. Сегменты из базы данных не удаляются, а помечаются, как удалённые.
 4. Пересчет - ручной пересчёт (актуализация) сегмента. Нажимать есть смысл только в процессе отладки. Сегмент в любом случае пересчитывается раз в день.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-12-19_17-30-13_2_.png |}}

====Добавление в Список сегментов====
 По умолчанию в “Список  сегментов” предустановлен только 1 сегмент “Все гости”, удалить его или отредактировать невозможно, но им также можно пользоваться, к примеру если не требуется разделения счетов по какому-то определённому признаку, а сама акция проводится для всех. Добавить новый сегмент можно через соответствующую кнопку.

Сегменты  делятся на типы:
   *  **Счета с днём рождения.** В таком сегменте нужно указать Название и указать параметр, за сколько дней должен быть День Рождения. Если в параметрах указать 0, в сегмент попадут счета, у которых день рождения сегодня. Если указать другое число, то акция применится за это количество дней. По умолчанию для такого сегмента участвуют все зарегистрированные счета. Счета в которых День Рождения не обозначен, для системы будут считаться невидимыми.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-17_15-31-32.png |}}
   *  **Пол/Возраст/Группа.** Для такого сегмента необходимо указать Название. В качестве параметров  отметить для каких Групп счетов этот сегмент, гендерную принадлежность и возраст.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-05-17_15-42-36.png |}}

  * **Бездействующие N дней счета.** Данный тип сегмента делает выборку по счетам с посещением N дней назад, на дату от текущей. Для настройки можно выбрать Группы счетов и интервал.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-11-11_16-39-17.png |}}

  * **Счета у которых сгорит бонус.** Выборку счетов можно выполнить по параметрам:
    * Группа счетов - параметр позволяет выбрать одну, несколько или все группы счетов.
    * Бонусы сгорят через (дней) - ненулевое и неотрицательное значение.
    * Сгорит больше чем (бонусов) - неотрицательное значение.
    * Баланс больше чем (бонусов) - неотрицательное значение.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-11-11_16-53-04.png |}}

  * **Топ гостей** В сегменте можно сделать выборку по Группам счетов, Глубине анализа (подразумевается количество дней от сегодняшнего) и Способу выборки. Сегмента не учитывает текущую дату.
Способы выборки подразделяются:
    * Гости с наибольшим кол-вом чеков, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
    * Гости с наибольшим кол-вом посещений, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
    * Гости с наибольшим уровнем потрат, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
    * Гости с наибольшей суммой скидок, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки. 
    * Гости  с наибольшим средним чеком, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
    * Гости с кол-вом чеков не менее N.  - Укажите минимальное значение количества чеков
    * Гости с кол-вом посещений не менее N. - Укажите минимальное значение количества посещений
    * Гости с уровнем потрат более N - Укажите минимальную сумму потрат, для гостей которые попадут в выборку
    * Гости с суммой скидок более N -  Укажите минимальную сумму скидки, для гостей которые попадут в выборку
    * Гости с средним чеком более N - Укажите  минимальный средний чек, для гостей, которые должны попасть в выборку.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-11-13_17-36-59.png |}}

  * **Счета у которых остаток бонусов** Сегмент доступен от версии ProBonus 1.2.33.176. В сегменте можно задать выборку по Группам счетов и указать баланс. В выборку попадут все гости с балансом равным и большим, указанному в Сегменте.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2025-03-03_13-19-12.png |}}