Рассылки [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Рассылки ======
  * Рассылка на электронную почту доступна от версии ProBonus 1.2.19.123. Для работы данной опции потребуется собственный SMTP-сервер.
  * Рассылка в Телеграм доступна от версии ProBonus 1.2.25.139.

==== Настройка бота ====
Работа и настройка бота описана в [[external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:30_bot_probonus|этой статье]]. 

==== Настройка сервера рассылки для электронной почты ====
В этой секции можно включить и отключить рассылку, а также заполняются данные сервера отвечающего за отправку сообщений, через почту.
Поля доступные для настройки:
  * Адрес SMTP-Сервера
  * Порт SMTP-Сервера
  * Имя пользователя SMTP-Сервера
  * Пароль
  * Селектор SSL-шифрования
Внесённые или изменённые настройки необходимо сохранить. При правильных настройках появится всплывающее сообщение "Настройки рассылки успешно сохранены и проверены".
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:2024-08-15_10-51-04_2_.png |}}

==== Новая рассылка ====
Рассылка является Сегментной акцией и для создания постоянно повторяющейся рассылки, потребуется перейти в "Акции" -> "Сегментные акции". Настройка Сегментных акций описана в разделе [[external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:11_promotions:05_segmentnie_akcii|Сегментные акции]].
Что бы создать разовую рассылку, необходимо перейти в Рассылки -> Новая рассылка. 

Для настройки доступны поля:
  * Название - любое понятное и подходящее название для создаваемой рассылки
  * Сегмент - по умолчанию это может быть сегмент "Все гости", либо может потребоваться настройка отдельного [[external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:20_segmemti|Сегмента]]
  * Дата срабатывания - дату можно установить сегодняшним числом, либо установить подходящую
  * Время срабатывания - подразумевается время в которое служба отправки сообщений начнёт рассылку.
  * Каналы для рассылки. В настоящий момент для рассылки доступен только канал "Email", "Telegramm". 
  * Режим отправки - по умолчанию установлен статус "Отправить во все выбранные каналы", однако возможно установление приоритета для канала рассылки.
  * Тема письма - тема которая будет указана в электронном письме.
  * Поле для ввода сообщения - опционально, если загружена картинка. Для персонализации сообщений доступны переменные:
              * {first_name} - имя получателя;
              * {last_name} - фамилия получателя;
              * {middle_name} - отчество получателя;
              * {full_name} - ФИО получателя;
              * {balance} - баланс получателя;
              * {today} - дата формирования сообщения (срабатывания акции)
  * Картинка - опционально, если есть текст сообщения. (Можно отправить картинку и текст, либо что-то одно).
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-11-12_14-08-01.png |}}
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-11-12_14-20-42.png |}}


==== История рассылок ====
В разделе "Рассылки" -> "История рассылок" можно просмотреть все разовые и периодические рассылки.
Для удобства поиска историю можно отфильтровать по диапазону дат и по типу рассылки. Сформированный отчет доступен для выгрузки в XLSX-формате.

От версии ProBonus 1.2.46.243 рассылки разделены на два типа:
  * Периодическая: Автоматические рассылки в рамках Акций (например, уведомление о начале акции или начислении бонусов).
  * Разовая: Самостоятельные рассылки (например, новости компании, персональные приглашения). **Рассылку с типом "разовая" можно скопировать.**

{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2025-10-08_11-51-16.png |}}
Из каждой записи в Истории рассылок, можно перейти в Журнал рассылок, по характерному значку в колонке Действия. Из каждой запись Журнала рассылок можно перейти в карточку счёта.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2024-11-12_14-34-15.png |}}

==== Копирование рассылки ====
Скопировать рассылку с типом "разовая" можно от версии ProBonus 1.2.46.243. Периодические рассылки копированию не подлежат.
Для копирования рассылки нужно:
1. Перейти на вкладку "история рассылок"
2. В отсортированной таблице со списком рассылок выбрать нужную и нажать на соответствующий значок в колонке действий. Далее система запросит согласие на копирование.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2025-10-07_17-38-05.png |}}
3. При положительной реакции на запрос создания копии рассылки в админке откроется страница с настройками рассылки. Тело рассылки будет предзаполнено данными из скопированной рассылки, однако автоматичекси будет использована текущая. Все поля доступны для редактирования.
{{ :external:pro_bonus:03_probonus_work:01_webadmin:2025-10-07_17-45-09.png |}}