Отзывы

Гость имеет возможность оставлять отзывы в telegram-боте ProBonus, если задана группа, при Настройке бота.
Все отзывы сохраняются в web-админке и пересылаются в специально созданную telegram группу.

В чате у гостя оставление отзыва выглядит так:

Что бы увидеть список отзывов нужно перейти в Управление → Отзывы.

Каждый отзыв можно открыть для просмотра.

Внутри отзыва будет Имя гостя, оценка, текст отзыва. При желании гость может отправить фото, его в отзывк тоже можно увидеть.
Из web-админки нельзя ответить гостю на отзыв, но администратор ресторана может написать ему в telegram напрямую или позвонить по телефону.
По завершении работы с отзывом, его можно отметить «обработанным».