Настройки

Важно! После изменения и сохранения любых настроек из данного раздела необходимо перезапустить службу «Carbis ProBonus Telegram Bot», чтобы новые значения вступили в силу.

• Параметры «Слушать все адреса» и «Прослушиваемый адрес».

Данная настройка предназначена для случая когда сервер на котором расположена служба работает с несколькими сетевыми адаптерами и/или в нескольких подсетях и есть необходимость разрешить доступ к боту только из одной подсети (по одному адаптеру)
Важно! Не рекомендуется изменять значение данных настроек без понимания их смысла.

• Порт на котором работает сервер ProBonus Bot. Порт занимаемый службой бота для свое работы. Значение по умолчанию 11031. Порт должен быть свободен для использования. При необходимости работы с web панелью бота с других компьютеров локально сети и/или из интернета - необходимо открыть этот порт в брандмауэре и осуществить проброс порта на роутере.
• Язык интерфейса web панели администратора. Возможен перевод админки на любой язык (по умолчанию в поставку включены русский и английский варианты). Если вам требуется перевод на другой язык - напишите нам на soft@carbis.ru

• Токен, выданный BotFather - при регистрации бота был выдан токен. Его значение необходимо вписать в данное поле и нажать кнопку «Проверить токен».
• Идентификатор чата для отзывов - сюда необходимо вписать ID чата в который будут приходить отзывы оставленные гостями.

• Сообщений из рассылок - сколько сообщений в секунду отправляет бот гостям по рассылкам. Рекомендуемые значения 5-20
• Разрешить регистрацию новых счетов через бота - если эта опция включена, то гость придя в бота может самостоятельно зарегистрироваться в системе лояльности ProBonus, получить виртуальную карту и пользоваться ей для получения скидки/бонуса. если эта опция отключена, то пользоваться ботом могут только те гости, которых завели в базе ProBonus в ручную.
  • Запрашивать возраст - При регистрации гость обязательно должен будет указать дату рождения.
  • Запрашивать пол - При регистрации гость обязательно должен будет указать свой пол. Важно! если в настройках сервера ProBonus поле «пол гостя» объявлено обязательным, то в настройках бота эта значение будет задано по умолчанию и изменить его нельзя.
  • Разрешить использовать Имя из Телеграм - если включено, то при регистрации гость сможет либо ввести ФИО в ручную, либо использовать ФИО из своего аккаунта телеграмм. Если вам важно исеть реальный ФИО гостей - рекомендуется отключить данную настройку.

В процессе работы бот постоянно взаимодействует с сервером ProBonus (создает новых гостей, выводит информацию о состоянии счета и т.д.)
Для выполнения этих функций требуется подключение к серверу.

• Логин - имя пользователя заведенного в системе ProBonus.
• Пароль - пароль пользователя для подключения к ProBonus.
• Адрес сервера - IP адрес по которому доступен сервер ProBonus.
• Порт сервера - Порт сервера ProBonus.
• Стандартная группа счетов для регистрации гостей - При регистрации нового гостя через бота, он создается в определенной группе счетов в системе ProBonus. При этом ему присваиваются параметры лояльности (начальный баланс, размер скидки/бонуса, ограничения и т.п.) указанные в свойствах группы счетов. Важно! Что бы в боте можно выбрать только те группы для которых включена опция «Шаблон для API».
• Ссылка для входа - ссылка перейдя по которой гость начнет общение с ботом. Поле предназначено только для чтения, значение можно скопировать.

Важно! Это не обязательная настройка.
Эти возможности можно дополнительно использовать для сегментации гостей и в других маркетинговых целях.
Варианты использования:

1. Сегментация источников. Ссылка на бота системы лояльности может быть размещена в различных соц. сетях, на сайте, и в кассовой зоне (в виде QR кода). Для того что бы оценить конверсию можно создать несколько UTM меток и получить уникальные ссылки для каждого источника. Когда гости будут переходить по ссылкам и регистрироваться в системе лояльности - сервер бота будет учитывать источники перехода гостей по UTM меткам. Важно! При этом всех гостей мы можем создавать в одной, общей группе счетов.
2. Разные группы гостей для разных ресторанов. Система ProBonus используется в сетевом заведение (разные рестораны но общая база гостей). При этом требуется различать гостей каждого ресторана и/или устанавливать для них разные условия (скидки/бонусы/лимиты)
3. Промо акции. Для гостей зарегистрировавшихся в боте по ссылке из рекламы - специальные условия: приветственный бонус в размере 500 рублей (эти условия настраиваются в сервере ProBonus в свойства шаблона группы).

Устаревшие (не актуальные) метки можно удалять. Если гость придет и зарегистрируется регистрации по такой (удаленной) ссылке, его счет будет создан в стандартной группе счетов.

• Уровень логирования (по умолчанию 3) - чем больше значение тем подробнее логи и тем больший размер файла.
• Срока хранения логов (по умолчанию 7 дней) - более старые файлы автоматически удаляются
• «Размер тредпула сервер» и «Размер тредпула бота» - количество потоков и процессорных мощностей которые может занять бот. Важно! Не рекомендуется изменять эти значения без понимания того что вы делаете.