План зала [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== План зала ======

Работа с Планом зала доступна из меню в левой части экрана. По умолчанию, в интерфейсе открывается первый доступный из справочника зал. 
{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-10-31_14-17-29.png |}}
В интерфейсе Плана зала можно работать с:
  * Добавлять в лист ожидания и и просматривать его.
  * Просмотреть журнал входящих звонков, при интеграции с ProNotify.
  * Просмотреть журнал событий.
  * Проверить лицензию.
  * Работать с панелью времени:
      * Шкала часов.
      * Шкала минут.
      * Выбор дат.
      * Кнопка сейчас (возвращает к текущему времени).
  * Осуществлять умное бронирование. 
  * Создавать бронь.
{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-10-31_14-17-54.png |}}
Создать бронь можно тем же способом, что и в [[external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:10_rabochaya_oblast|Панели хостес]].  На шкале времени необходимо выбрать дату, час, минуты - на какое время будет создана бронь. Свободные столы не выделены и для создания брони достаточно тапнуть ЛКМ по столу один раз.
{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-10-31_14-18-39.png |}}
Для плана зала не поддерживается работа фильтров, однако для столов работает цветовое выделение по статусам броней:
  * Принятая неподтверждённая (Желтый) - бронь, по которой нет уверенности что гость придёт. Такую бронь следует обзвонить заранее и перевести в статус «принятая подтверждённая». При наступлении времени брони или за N часов заранее в случае если не сделана посадка гостей, такая бронь поменяет статус на «просроченная» и начнет мерцать на экране. Это поведение зависит от настроек в пункте Настройка оповещений;
  * Принятая подтверждённая (Зелёный) - бронь, по которой гости подтвердили свой визит;
  * Просроченная (Фиолетовый) - см. описание «принятая неподтверждённая»;
  * Посадка (Красный)- бронь принимает такой статус при создании заказа в кассовой системе или при нажатии кнопки «гости пришли» в окне брони. Посадка может быть сделана автоматически для подтверждённых броней, зависит от настроек: Настройка создания заказа в r_keeper;
  * Пречек (Оранжевый)- бронь принимает такой статус, когда в заказе в r_keeper напечатан пречек. Работает только при настроенной связи с r_keeper;
  * Посадка без бронирования (Голубой)- особый статус, который принимает бронь в случае, если стол открыт непосредственно на кассе, а не через ProHostes. При этом должна быть активирован соответствующий дополнительный параметр в «Настройках связи с r_keeper»;

Если тапнуть ЛКМ по выделенному столу, то откроется список броней выделенных по статусу.  Из этого списка можно перейти к нужной карточке резерва. По умолчанию стол будет иметь выделение для последней брони в списке.
{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-10-31_14-19-18.png |}}