Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:50_change_booking [2025/11/05 10:01] – Евгений Горносталь
+++ external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:50_change_booking [2026/10/21 11:53] (текущий) – Евгений Горносталь
@@ Строка 86: / Строка 86: @@
 **В соответствии с ФЗ-54 работа с пердоплатами только при интеграции с r_keeer.**
 . При настроенной связи с r_keeper, нужно [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:05_rk_config#натройка предоплат|настроить валюту и сотрудника]], от которого будет приниматься предоплата. Прописать валюту и сотрудника в  Настройки->Настройки связи с r_keeper->[[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:40_nastroika_rkeeper#настройки предоплаты заказа|Настройки предоплаты заказа r_keeper]].
-. Прописать настройки агреатора (best2pay) в Настройки->[[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:86_setting_prepayments|Настройки предоплат]].
+. Прописать настройки агреатора (best2pay) в Настройки->[[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:45_config_prepay|Настройки предоплат]].
 . Настроить расписание предоплат в Настройки->[[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:87_nastroika_plana_zala|Настройки плана зала]].
-Если всё настроено правильно, то после внесение гостем средств на счёт, через агрегатор, помечается бирюзовым цветом и не изменяет статус, до момента посадки - это значит, что внесён депозит.
+Если всё настроено правильно, то после оплаты гостем бронирование изменится - автоматически поменяет статус на "посадка". При этом в карточке брони появится строка о том, что есть предоплата. В кассе при этом откроется стол и туда будет внесена сумма предоплаты.
-Если включена настройка получения, передачи информации по заказам, то ProHostes, в момент создания заказана кассе внесёт эти средства как предоплату.
 Пример:
 <hidden>
-Если [[external:pro_hostes:01_pro_hostes_install_config:87_nastroika_plana_zala#настройка цен для брони|расписание предоплат настроено]] верно, тогда становится активен селектор "Предоплата".
+Если всё настроено верно, то в в нижней части окна бронирования станет доступен селектор предоплат, после включения которого появятся кнопки для выбора тарифа. (Тарифов может быть больше одного)
-{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-03-03_18-22-39.png |}}
+{{:external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-10-21_14-39-10.png |}}
-Если селектор предоплата активирован, то при нажатии "Неподтверждённая бронь" или "Подтверждённая бронь" формируется ссылка для оплаты, которую можно сразу передать через WhatssApp или скопировать и передать гостю другим способом.
+При выборе тарифа станут доступны кнопки подтверждения бронирования.
-{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-03-03_18-31-33.png |}}
+{{:external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-10-21_14-41-15.png |}}
-При формировании брони депозит можно внести в любой момент после создания новой брони. Пока Гость оплачивает по сформированной ссылке, бронь находится в статусе, отмеченном Хостес, при создании брони. Как только Гость вносит средства, бронь изменяет статус на «Внесена предоплата». Бронь, внесённая на счёт агрегатора депозитом, помечается бирюзовым цветом и не изменяет статус до момента посадки.
+При нажатии "Неподтверждённая бронь" или "Подтверждённая бронь" формируется ссылка для оплаты, которую можно сразу передать через "Telegram" или "WhatssApp".
-{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-03-03_18-04-22.png |}}
+Прямую ссылку можно скопировать по соответствующей кнопке и передать другим способом.
-В момент посадки бронь помечается красным цветом, по умолчанию. Если включена настройка получения, передачи информации по заказам, то ProHostes внесёт депозит, как предоплату.
+{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-10-21_14-43-38.png |}}
-{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2025-03-03_18-36-40.png |}}
+Бронирование сразу помечается выбранным статусом, а сам депозит гость вносит в установленное в настройках таймером время.
+Как только Гость вносит средства, бронь изменяет статус на «Посадка». В карточке бронирования появляется пометка о внесённой предоплате. В кассе создаётся стол с внесением предоплаты.
 </hidden>
@@ Строка 139: / Строка 141: @@
 </hidden>
+===== История брони =====
+Все изменения, внесённые в бронирование (перевод в другой статус, корректировка количества гостей, замена стола и прочие правки), фиксируются в соответствующем разделе истории.
+<hidden>
+Чтобы просмотреть историю действий с конкретной бронью, необходимо открыть карточку резерва и нажать на иконку календаря с часами.
+{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-02-11_18-00-07.png |}}
+После нажатия открывается раздел «История изменений брони», где в хронологическом порядке отображаются все действия, выполненные с данным бронированием.
+{{ :external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:2026-02-11_18-07-12.png |}}
+</hidden>