external:pro_hostes:03_pro_hostes_howtouse:80_rabota_s_planom_zala

Работа с планом зала

Работа с Планом зала доступна из меню в левой части экрана. По умолчанию, в интерфейсе открывается первый доступный из справочника зал.

В интерфейсе Плана зала можно работать с:

  • Поиском.
  • Добавлять в лист ожидания.
  • Проверить лицензию.
  • Работать с панелью времени:
    • Шкала часов.
    • Шкала минут.
    • Выбор дат.
    • Кнопка сейчас (возвращает к текущему времени).
  • Осуществлять умное бронирование.
  • Создавать бронь.


Создать бронь можно тем же способом, что и в Панели хостес. На шкале времени необходимо выбрать дату, час, минуты - на какое время будет создана бронь. Свободные столы не выделены и для создания брони достаточно тапнуть ЛКМ по столу один раз.

Для плана зала не поддерживается работа фильтров, однако для столов работает цветовое выделение по статусам броней:

  • Принятая неподтверждённая (Желтый) - бронь, по которой нет уверенности что гость придёт. Такую бронь следует обзвонить заранее и перевести в статус «принятая подтверждённая». При наступлении времени брони или за N часов заранее в случае если не сделана посадка гостей, такая бронь поменяет статус на «просроченная» и начнет мерцать на экране. Это поведение зависит от настроек в пункте Настройка оповещений;
  • Принятая подтверждённая (Зелёный) - бронь, по которой гости подтвердили свой визит;
  • Просроченная (Фиолетовый) - см. описание «принятая неподтверждённая»;
  • Посадка (Красный)- бронь принимает такой статус при создании заказа в кассовой системе или при нажатии кнопки «гости пришли» в окне брони. Посадка может быть сделана автоматически для подтверждённых броней, зависит от настроек: Настройка создания заказа в r_keeper;
  • Пречек (Оранжевый)- бронь принимает такой статус, когда в заказе в r_keeper напечатан пречек. Работает только при настроенной связи с r_keeper;
  • Посадка без бронирования (Голубой)- особый статус, который принимает бронь в случае, если стол открыт непосредственно на кассе, а не через ProHostes. При этом должна быть активирован соответствующий дополнительный параметр в «Настройках связи с r_keeper»;

Если тапнуть ЛКМ по выделенному столу, то откроется список броней выделенных по статусу. Из этого списка можно перейти к нужной карточке резерва. По умолчанию стол будет иметь выделение для последней брони в списке.

  • external/pro_hostes/03_pro_hostes_howtouse/80_rabota_s_planom_zala.txt
  • Последнее изменение: 2024/07/09 10:20
  • Евгений Горносталь