Работа с заявками [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Работа с заявками ======
После отправления гостем заявки, сама заявка попадает в лист ожидания. Сигналом о этом станет мигание правого значка колокольчика, в верхней панели интерфейса ProHostes.
При клике на этот значок раскроется список листа ожидания. Заявки, поступающие из Телеграм-бота, выглядят так же, как и заявки, поданные с сайта. Отличить их от заявок, добавленных в лист ожидания вручную, можно по характерному значку.
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:2024-08-01_13-02-31_2_.png |}}

Далее хостес, менеджер или другой ответственный сотрудник производит гостю звонок, по указанному контакту. Нужно согласовать стол, уточнить время и количество гостей. После данной процедуры нужно указать статус брони.
{{ :external:pro_hostes:20_prohostes_tbot:2024-08-01_12-53-25.png |}}