Настройки r_keeper [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Настройки r_keeper ======
Настройки, которые необходимо произвести в менеджерской части r_keeper для дальнейшей работы.
===== Настройка HTTP XML интерфейса =====
  - Перейдите в справочник "Сервис -> Станции и устройства".
  - Из дерева слева выберите кассовый сервер, с которым будет работать программа.
  - Перейдите во вкладку "Свойства" выбранного кассового сервера.
  - В группе свойств HTTP ограничения для всех пунктов проставьте значение. Можно использовать стандартную привилегию (например, "HTTP Access"), а можно завести дополнительное значение и использовать его.
  - В группе свойств HTTP Server  параметр "HTTP Data Port" установите в соответствии с любым свободным портом на компьютере, где работает выбранный кассовый сервер.
  - Перезапустите кассовый сервер для того, чтобы выполненные настройки вступили в силу.
===== Настройка пользователя для HTTP XML интерфейса =====

  - Перейдите в справочник "Персонал -> Работники"
  - В рамках текущего ресторана выберите или создайте новую роль, дайте ей привилегию на объект "HTTP Access" (или ту что вы завели в прошлом разделе) в группе параметров "Менеджерские ограничения" 
  - Для выбранной роли создайте пользователя с названием строго из **ЛАТИНСКИХ ** букв, задайте пользователю пароль (цифры и латинские буквы).

От имени данного работника в системе будет осуществляться получение меню и стоп листа, будут создаваться столы и заказы, добавляться оплаты и т.п. Соответственно данная роль должна обладать достаточными правами. 

===== Лицензирование XML интерфейса =====
**Важно!**
  - Для установки и настройки модуля QR-меню, формирования справочников меню (фотографии и описание) Лицензия на XML интерфейс **не требуется**.
  - Для использования модуля QR-меню в режиме "только просмотр, без создания заказа", лицензия на XML интерфейс **не требуется**.

Для полноценной работы модуля QR-меню (с возможность создания заказов) необходима лицензия на XML интерфейс. Модуль поддерживает работу как с XML SaaS так и XML WriteOrder (LifeTime) вариантами лицензирования.
  - Если у ресторана куплена LifeTime лицензия на модуль "R-Keeper модуль XML сохранение заказов ПО", то необходимо получить лицензию на сайте l.ucs.ru и прописать ее в Сервис - Станции и устройства - Ресторан - Свойства - Сгруппированный свойства - XML: Сохранение заказа.
  - Если ресторан использует SaaS XML, то настройки делаются тут: [[external:qr_меню:01_установка:03_параметры_системы#использовать_saas_xml_лицензию|Технические настройки QR-меню - Справочники r_keeper - параметры SaaS XML лицензии ]].

**Подробная статья по лицензированию XML-интерфейса в различных вариантах:**  [[external:zz_дополнительные_материалы:xml_save_order|Как использовать платный XML-интерфейс]]  

**Важно!** В случае когда MID сервер использует физический ключ, могут возникнуть проблемы с лицензированием XML_SaaS на виртуальных ключах.
Решение: Перевод лицензий MID сервера на виртуальные ключи.
Подробности [[https://sd.rkeeper.ru/sd/operator/#uuid:serviceCall$45260673|тут]].

===== Классификация для QR-меню =====
**Зачем это нужно?**
**Первое.** Далеко не все блюда, которые заведены в r_keeper, необходимо показывать гостям в рамках QR меню.
**Второе.** Чаще всего меню в r_keeper строится в виде дерева с большим уровнем вложенности папок (пример: Бар - Алкоголь - Вина - Красные Вина). Такая структура не очень удобна для гостя, который привык использовать "бумажное" меню. Поэтому нам нужно развернуть это "дерево" до "плоского" списка проделав следующее:

  - В менеджерской r_keeper перейдите в справочник Меню → Классификации блюд.
  - Создайте новую классификацию "Использовать для QR-меню".
  - Для новой классификации создайте категории в рамках которых мы будем показывать меню для Гостей.
  - Всем блюдам, которые должны быть доступны Гостям через QR-меню, назначьте категорию из этой классификации. 
  - Те блюда, для которых вы не проставите никакое значение в классификации "Использовать для QR-меню", не будут доступны для Гостей. 

Пример: 
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20210912-120711.png}}
Группы блюд в QR-меню содержащие в себе конкретные позиции будут представлены в виде категорий, вне зависимости от того, в какой группе блюдо расположено в меню r_keeper.

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20210912-121045.png}}
И таким образом, блюдо "Яки тори Гриль", которое в системе r_keeper персонал привык находить по адресу: "Кухня - Роллы - Гриль", в QR-меню будет доступно для Гостя в разделе "Гриль Роллы".

Название "категории" будет названием соответствующего раздела, который увидит гость в меню.
Очередность расположения разделов настраивается в "админке" QR-меню, в разделе "Меню Ресторана".

===== Валюта для онлайн платежей =====
**Важно!**
Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации: Гость может самостоятельно оплатить свой заказ через онлайн платеж (Робокасса или ЮКасса).

Если такая конфигурация QR меню вам не требуется, то **валюту для онлайн платежей настраивать не нужно**.

  - Перейдите в справочник "Деньги -> Валюты".
  - В дереве слева создайте новую группу валют "Онлайн оплата".
  - В этой группе заведите валюту "Оплата через QR-меню".
  - Обратить внимание на следующие настройки
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20210912-125346.png}}

После "Тип фикальности" (доступено только под Дилерской учетной записью). 

Возможно 2 варианта "где пробивается чек" в случае, когда гость оплачивает свой заказ непосредственно в QR-меню.

**Вариант 1:** Чек пробивается на физическом фискальном регистраторе, находящемся в ресторане. 
Если при онлайн оплате не используется облачная касса для фискализации платежа и гостю не выдается электронный чек (в случае "Робокассы" это услуга "Робо-чек"), то при закрытии стола мы должны фискализировать эту сумму на ФР в ресторане ("Тип Фискальности" - "Фискальный чек").

**Вариант 2:** Чек пробивается на "облачном" фискальном регистраторе, как это обычно происходит при покупках в интернет-магазинах. 
Если мы не хотим фискализировать данный платеж на ФР в ресторане, то для параметра "Тип фискальности" нужно выставить значение "Не печатать чек".

Ставить или нет галочку "Предоплаты" зависит от следующего раздела настроек 

===== Настройка предоплат =====
**Важно!**
Данная настройка необходима только в случае использования QR-меню в следующей конфигурации: 
  - Гость может сделать заказ и оплатить его онлайн, и при этом мы не хотим использовать автоматическое закрытие оплаченных столов в r_keeper. 
  - В результате таких действий в системе r_keeper будет создан стол, содержащий заказ гостя, в этот стол будет добавлена предоплата, выполненная валютой назначенной для онлайн оплаты, при этом заказ будет сбалансирован (сумма к оплате 0), но не закрыт. 
  - Далее сотрудник (кассир или менеджер) должен будет принудительно закрыть этот стол (уже без оплаты) и напечатать фискальный чек. 

Если такая конфигурация QR меню вам не требуется, то **предоплаты настраивать не нужно**.

Настройки -> Параметры -> Использование опций -> Печатные документы -> Учет предоплат. Выставить нужное значение ("Не учитывать" или "Чек")
**Важно!** Данная настройка влияет на работу с предоплатами которые делают сотрудниками вручную через кассу r_keeper, при настроке этого параметра необходимо учитывать особенности работы с предоплатами в конкретном ресторане.
Если ручных предоплат в ресторане не используют, то мы рекомендуем использовать значение "Не учитывать".
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20220504-134758.png}}

Дополнительно в редакторе r_keeper необходимо настроить:
  * Валюту для внесения предоплаты
  * Причину внесения предоплаты
  * Наценка для предоплаты (нужна для Причины)
  * Блюдо для наценки (нужна для Наценки)

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20220504-154941.png}}

**Важно!
Свойства "Не в сдаче" и "Без сдачи" у валюты используемой для внесения предоплаты НЕ включать!!!**

{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20220504-154308.png}}

===== Сохраняемый комментарий =====
Настройки -> Параметры -> Использование опций -> Свойства визита -> Исп. сохраняемый комментарий
Ставим значение "необязательное свойство".
{{:external:qr_меню:01_установка:pasted:20230607-093929.png}}

===== Сервис печать =====
Если используется несколько схем печати, то необходимо задать в параметрах кассовый сервер, от имени которого и будет идти печать.

===== Категория заказа =====
В общем случае мы рекомендуем применить категорию заказа "Основная". 
В частном случае, если требуется применение отдельных цен, то необходимо завести отдельную категорию заказа и добавить её для нужного типа цены. Именно эту категорию заказа нужно будет применить в настройках модуля.