Использование модуля [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Использование модуля ======
Вызвать курьера можно для любого открытого на кассе r_keeper стола.
Для вызова курьера на конкретный заказ в главном окне модуля нажать кнопку "Новая доставка".
{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-114540.png}}
Откроется список всех заказов, открытых на кассовом сервере r_keeper. Если текущих заказов много, то они будут разбиты по страницам.
{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-114604.png}}
Выбираем нужный заказ и заполняем недостающие поля:
  * ФИО покупателя
  * Номер телефона для связи с покупателем.
  * Город (выбор из списка).
  * Адрес (нормализация адреса произойдет автоматически т.е. "Маркса 30/1" будет автоматически преобразовано к виду "Карла Маркса д.30/1"). Можно проконтролировать введенный адрес на карте.
  * Подъезд, Этаж и код домофона - эти поля вводятся при необходимости.
  * Комментарий от ресторана - сюда автоматически заполнится стандартный комментарий для курьера введенный в настройках модуля (уточнения по адресу ресторана и т.п.).
  * Комментарий от гостя - информация для курьера которую оставил Гость (если она есть).

Время доставки:
  * На ближайшее - при выборе этого пункта будет осуществлен поиск курьера "как можно быстрее".
  * Задать - выбираем дату и время для приезда курьера за заказом.

Дополнительные требования к курьеру
  * Нужна термосумка - поиск будет производиться только среди курьеров с термосумками.
  * Автокурьер - для более быстрой доставки и/или для доставки на дальнее расстояние.
  * Использовать код подтверждения - курьер, придя за заказом должен будет назвать секретный код, который будет автоматически сгенерирован для этого заказа.
  * Оплата курьеру картой - можно включить данный пункт если гость должен рассчитаться с курьером за этот заказ (* данная опция требует от ресторана заключения соответствующего договора на прием оплат с сервисом Яндекс.Доставка).

{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115056.png}}

После заполнения всех полей заказ встает в очередь на оценку стоимости.
После получения оценки стоимости ресторан либо подтверждает заказ либо он подтвердится автоматически (при настройке соответствующей опции).
{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115200.png}}
После назначения курьера можно посмотреть его контактные данные.
По заказу доступны действия - подтвердить, отменить, посмотреть подробную информацию.
{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115305.png}}

В процессе выполнения заказов меняется их статус
  * Новый - идет оценка заказа или ожидание подтверждения от ресторана
  * В пути - курьер едет в ресторан за заказом или уже направляется к гостю
  * Завершен - курьер передал заказ и отметил его выполненным

В общем списке заказов возможна фильтрация по данным статусам, что удобно при большом количестве заказов.
{{:external:r_keeper_и_яндекс.доставка:pasted:20230602-115421.png}}