Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версияСледующая версия справа и слева | ||
lic:lic [2020/11/09 09:15] – Алексей Коробов | lic:lic [2024/01/24 13:39] – [Получение Мастер-Лицензии] Александр Ильин | ||
---|---|---|---|
Строка 7: | Строка 7: | ||
Возможно получение временной Лицензии на Демо-период для тестирования и демонстрации конечному Клиенту. | Возможно получение временной Лицензии на Демо-период для тестирования и демонстрации конечному Клиенту. | ||
- | Возможно получение | + | Возможно получение лицензий для работы шоу-рума Дилера. |
- | <font inherit/ | ||
---- | ---- | ||
Строка 15: | Строка 14: | ||
===== Общие термины ===== | ===== Общие термины ===== | ||
- | **Дилер** - Официальный дилер Компании " | + | **Дилер** - Официальный дилер Компании " |
**Пользователь** - конкретная учетная запись принадлежащая конкретному Дилеру. | **Пользователь** - конкретная учетная запись принадлежащая конкретному Дилеру. | ||
- | **Роли Пользователей: | + | **Роли Пользователей: |
- | **Админ** - может управлять Объектами (создавать), | + | **Админ** - может управлять Объектами (создавать), |
**Пользователь Дилера** - может просматривать информацию об **Объектах** и управлять **Лицензиями** (создавать/ | **Пользователь Дилера** - может просматривать информацию об **Объектах** и управлять **Лицензиями** (создавать/ | ||
- | **Объект** - конкретный ресторан на котором используется ПО.\\ | + | **Объект** - конкретный ресторан на котором используется ПО. |
- | **Мастер-Лицензия** - создается работником ГК " | + | **Мастер-Лицензия** - создается работником ГК " |
**Лицензия** - создается в момент установки ПО у клиента. Для возможности получить лицензию необходимо наличие действующей Мастер-лицензии. Лицензия имеет срок жизни, но не более чем Мастер-Лицензия | **Лицензия** - создается в момент установки ПО у клиента. Для возможности получить лицензию необходимо наличие действующей Мастер-лицензии. Лицензия имеет срок жизни, но не более чем Мастер-Лицензия | ||
Строка 30: | Строка 29: | ||
===== Начало работы в системе ===== | ===== Начало работы в системе ===== | ||
- | Для работы в системе лицензирования необходимо получить Учетную запись. Заявку можно отправить на почту [[mailto:lic@carbis.ru|mailto:lic@carbis.ru]] или обратиться к Вашему Менеджеру. | + | Для работы в системе лицензирования необходимо получить Учетную запись. Заявку можно отправить на почту [[mailto:info@carbis.ru|info@carbis.ru]] или |
В заявке указать следующую информацию: | В заявке указать следующую информацию: | ||
- | * Название Дилера | + | * Название Дилера - наименование Бренда и/или Юр Лица. |
* Страна. | * Страна. | ||
* Город. | * Город. | ||
Строка 52: | Строка 51: | ||
---- | ---- | ||
- | ===== Управление Пользователями ===== | + | ===== Управление Пользователями, восстановление пароля |
В случае утери пароля для входа его можно сбросить, | В случае утери пароля для входа его можно сбросить, | ||
Строка 89: | Строка 88: | ||
Для запуска ПО на **Объекте** | Для запуска ПО на **Объекте** | ||
- | Для получения новой **Мастер-лицензии** | ||
- | - Создать **Объект** | ||
- | - Написать заявку в свободной форме на [[info@carbis.ru|mailto: | ||
- | |||
---- | ---- | ||
- | При наличии **Мастер-Лицензии** | + | ===== Получение Мастер-Лицензии |
+ | Для запуска ПО на Объекте необходимо наличие действующей Мастер-лицензии. | ||
- | {{: | + | Что бы получить Мастер-лицензию на нужный объект: |
+ | ==== Вариант №1. Самостоятельный заказ и получение мастер-лицензий ==== | ||
+ | Для этого необходимо оформить заявку на сайте lic.carbis.ru в разделе " | ||
+ | Выбрать объект и требуемый модуль ПО, при необходимости указать требуемые фичи (дополнительный функционал модуля) | ||
+ | {{: | ||
+ | {{: | ||
- | {{: | + | Мастер-лицензия выдается автоматически на 30 дней и можно сразу приступать к лицензированию ПО на объекте. |
+ | Далее ваша заявка на создание мастер-лицензии поступит на обработку менеджеру ГК " | ||
+ | **Важно!** | ||
+ | 1. Воспользоваться данной функцией может только сотрудник с ролью " | ||
+ | 2. Если на объекте уже есть мастер-лицензия на выбранный модуль (действующая или закончившаяся), | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | ==== Вариант №2. Получение мастер-лицензий через почту ==== | ||
+ | Для получения повторной Мастер-лицензии на ПО (или продления существующей) вам необходимо: | ||
+ | Написать заявку в свободной форме на info@carbis.ru или на почту Менеджера с которым Вы общаетесь. | ||
+ | В письме указать Название (и желательно Код) Объекта и наименование ПО для которого Вам необходимо получить/ | ||
+ | |||
+ | ===== Лицензирование ПО на объекте ===== | ||
+ | **Важно!** После успешной генерации лицензии на ПО, перемещение сборки на другой диск и/или переименование папку приведет к тому что лицензия перестанет работать. | ||
+ | Если все таки необходимо перенести работающее ПО в другую директорию, | ||
+ | |||
+ | При наличии **Мастер-Лицензии** | ||
+ | - Закрыть приложение (остановить службу) | ||
+ | - Запустить license.bat | ||
+ | - Войти в систему лицензирования | ||
+ | - Выбрать нужный объект и убедиться в наличии свободной мастер-лицензии на модуль | ||
+ | - Настроить свойства лицензии | ||
+ | - Количество (как правило 1) | ||
+ | - Срок действия лицензии (не может быть больше чем дата мастер-лицензии) | ||
+ | - Количество дней для работы с оффлайн режиме (сколько дней модуль сможет работать без связи с сервером лицензирования. Рекомендуемое значение 3, максимальное значение 29) | ||
+ | - Если мастер лицензия содержит в себе дополнительные возможности - отметить нужные функции в разделе " | ||
+ | - Нажать кнопку " | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | {{: | ||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | При повторном запуске license.bat будет показана информация о текущей лицензии. | ||
+ | {{: | ||
---- | ---- | ||
Строка 110: | Строка 144: | ||
Действия с **Лицензиями** | Действия с **Лицензиями** | ||
- | - Удалить **Лицензию** | + | - Удалить **Лицензию** |
- Изменить Срок действия **Лицензии** | - Изменить Срок действия **Лицензии** | ||
- | - Изменить срок действия **Лицензии** | + | - Изменить срок действия **Лицензии** |
---- | ---- | ||
Строка 129: | Строка 163: | ||
{{: | {{: | ||
- | ==== Сос-коды ==== | + | ===== Сос-коды |
- | Если лицензия закончилась (или закончится " | + | Если лицензия закончилась (или закончится " |
- | + | ||
- | + | ||
При этом мастерлицензия и лицензия автоматически продлятся на 10 дней от текущей даты. | При этом мастерлицензия и лицензия автоматически продлятся на 10 дней от текущей даты. | ||
- | |||
- | |||
Повторно воспользоваться кнопкой СОС дилер сможет только после того как Мастер Лицензия будет продлена администратором ГК " | Повторно воспользоваться кнопкой СОС дилер сможет только после того как Мастер Лицензия будет продлена администратором ГК " | ||
- | + | Если в рамках мастер-лицензии никогда не генерировались никакие лицензии - воспользоваться кнопкой " | |
+ | Для продления необходимо написать письмо на почту info@carbis.ru | ||
+ | |||
+ | Т.е. данная кнопка нужна для того что бы не останавливать работу ПО у клиента в том случае если произошла какая то проблема в коммуникации и с оплатой/ | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | |||
+ | ===== Известные проблемы ===== | ||
+ | |||
+ | **Проблема: | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | **Причина: | ||
+ | Данные о железе нужны для генерации уникального идентификатора экземпляра ПО, к которому потом привязывается лицензия. | ||
+ | |||
+ | На некоторых ПК инструмент WQL поломан, | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
- | Т.е. данная | + | **Как чинить:** |
+ | Как чинить - описано в этой статье: | ||
+ | https://www.virtuallyboring.com/ | ||
+ | Делать это при отсутствии физического доступа к ПК - нежелательно. | ||