Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- lic:lic [2021/08/11 14:21]
Александр Ильин [Общие термины]
+++ lic:lic [2021/10/13 08:47]
Александр Ильин [Лицензирование ПО на объекте]
@@ Строка 29: / Строка 29: @@
 ===== Начало работы в системе =====
-Для работы в системе лицензирования необходимо получить Учетную запись. Заявку можно отправить на почту [[mailto:lic@carbis.ru|lic@carbis.ru]] или обратиться к Вашему Менеджеру.
+Для работы в системе лицензирования необходимо получить Учетную запись. Заявку можно отправить на почту [[mailto:info@carbis.ru|info@carbis.ru]] или позвонить нам по телефону +7 (499) 450-71-01.
 В заявке указать следующую информацию:
-  * Название Дилера (СубДилера) - наименование Бренда и/или Юр Лица.
+  * Название Дилера - наименование Бренда и/или Юр Лица.
   * Страна.
   * Город.
@@ Строка 90: / Строка 90: @@
 Для получения новой **Мастер-лицензии**  на ПО (или продления существующей) вам необходимо:
   - Создать **Объект**  (если он еще не заведен).
-  - Написать заявку в свободной форме на [[info@carbis.ru|mailto:info@carbis.ru]] или на почту Менеджера с которым Вы общаетесь. В письме указать Название (и желательно Код) **Объекта**  и наименование ПО для которого Вам необходимо получить/продлить **Мастер-Лицензию**.
+  - Написать заявку в свободной форме на [[info@carbis.ru|info@carbis.ru]] или на почту Менеджера с которым Вы общаетесь. В письме указать Название (и желательно Код) **Объекта**  и наименование ПО для которого Вам необходимо получить/продлить **Мастер-Лицензию**.
 ----
+===== Лицензирование ПО на объекте =====
+**Важно!** После успешной генерации лицензии на ПО, перемещение сборки на другой диск и/или переименование папку приведет к тому что лицензия перестанет работать.
+Если все таки необходимо перенести работающее ПО в другую дирректорию, то после этого потребуется удалить существующую лицензию и повторить процесс лицензирования.
 При наличии **Мастер-Лицензии**  лицензирование производится в момент установки ПО на **Объекте**, согласно инструкции. Как правило это выглядит так:
@@ Строка 99: / Строка 102: @@
 {{:lic:pasted:20201109-090751.png}}
+<hidden **Важно!** Если возникла проблема при лицензировании (ошибка "**Лицензия не действительна**", как правило WIN XP), то проверьте следующее:>
+Система лицензирования использует WMI (Windows Management Instruments) через провайдер WQL (Windows Query Language) для получения данных о железе, на котором работает лицензируемое ПО.
+Нужно проверить, работает ли WMI по следующей инструкции https://www.virtuallyboring.com/microsoft-wmi-invalid-class-error-0x80041010/
+При исправном WMI лицензирование пройдет успешно.
+</hidden>
 ----
@@ Строка 109: / Строка 119: @@
 Действия с **Лицензиями**  доступные **Пользователю**:
-  - Удалить **Лицензию**  - работа ПО на объекте будет остановлена, **Мастер-Лицензия**  освободится и ее можно использовать заново (данная операция может потребоваться при переносе ПО на другое "железо")
+  - Удалить **Лицензию**  - работа ПО на объекте будет остановлена, **Мастер-Лицензия**  освободится и ее можно использовать заново (данная операция может потребоваться при переносе ПО на другое "железо" и/или в другую папку)
   - Изменить Срок действия **Лицензии**  (не более MaxData) - на объекте ПО будет работать до указанной даты.
-  - Изменить срок действия **Лицензии**  указав прошедшую дату (кнопка **"-1"**) - работа ПО на объекте будет прекращена, но **Лицензия**  потеряна НЕ будет (**Мастер-лицензия**  НЕ освободится), и в дальнейшем можно восстановить работу ПО, указав дату **Лицензии**  больше текущей (но не более MaxData). Данный способ можно использовать, например, для того что бы временно приостановить работу ПО в случае отсутствия оплаты.
+  - Изменить срок действия **Лицензии**  указав прошедшую дату (кнопка **"-1"**) - работа ПО на объекте будет прекращена, но **Лицензия**  потеряна НЕ будет (**Мастер-лицензия**  НЕ освободится), и в дальнейшем можно восстановить работу ПО, указав дату **Лицензии**  больше текущей (но не более MaxData). Данный способ можно использовать, например, для того что бы временно приостановить работу ПО в случае отсутствия оплаты без удаления лицензии.
 ----
@@ Строка 140: / Строка 150: @@
 Для продления необходимо написать письмо на почту info@carbis.ru
-Т.е. данная кнопка нужна для того что бы не останавливать работу ПО у клиента в том случае если произошла какая то проблема в коммуникации с ГК Карбис и оплатой/продлением лицензии.
+Т.е. данная кнопка нужна для того что бы не останавливать работу ПО у клиента в том случае если произошла какая то проблема в коммуникации и с оплатой/продлением лицензии.
  {{:lic:pasted:20201109-091602.png}}