Описание системы лицензирования lic.carbis.ru [База знаний ГК Карбис]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Описание системы лицензирования lic.carbis.ru ======

Система лицензирования [[http://lic.carbis.ru|lic.carbis.ru]] предназначена для лицензирования модулей ПО разработки [[http://soft.carbis.ru|ГК "Карбис"]].

Все лицензии генерируются на основании виртуальных ключей (физических ключей нет). Для работы ПО на объекте (как минимум для генерации и дальнейшей регулярной проверки лицензии) требуется подключение к сети Интернет. Предусмотрена работа в режиме офф-лайн (по умолчанию до 3х дней)

Возможно получение временной Лицензии на Демо-период для тестирования и демонстрации конечному Клиенту.

Возможно получение лицензий для работы шоу-рума Дилера.


----

===== Общие термины =====

**Дилер** - Официальный дилер Компании "UCS", либо другая организация (Ресторанный Холдинг, Субдилер и т.д.) который использует модули ПО разработки ГК "Карбис".
**Пользователь** - конкретная учетная запись принадлежащая конкретному Дилеру.

**Роли Пользователей:** 
**Админ** - может управлять Объектами (создавать), Пользователями (создавать/изменять/удалять) и Лицензиями (создавать/продлевать/удалять) в рамках объектов текущего Дилера.
**Пользователь Дилера** - может просматривать информацию об **Объектах** и управлять **Лицензиями** (создавать/продлевать/удалять) в рамках объектов текущего Дилера.

**Объект** - конкретный ресторан на котором используется ПО.
**Мастер-Лицензия** - создается работником ГК "Карбис", дает возможность использовать конкретный модуль ПО на конкретном Объекте Дилера. Мастер-лицензия имеет срок жизни (для Life-Time - 01.01.2010)
**Лицензия** - создается в момент установки ПО у клиента. Для возможности получить лицензию необходимо наличие действующей Мастер-лицензии. Лицензия имеет срок жизни, но не более чем Мастер-Лицензия

----

===== Начало работы в системе =====

Для работы в системе лицензирования необходимо получить Учетную запись. Заявку можно отправить на почту [[mailto:info@carbis.ru|info@carbis.ru]] или позвонить нам по телефону +7 (499) 450-71-01.

В заявке указать следующую информацию:

  * Название Дилера - наименование Бренда и/или Юр Лица.
  * Страна.
  * Город.
  * Телефон - реальный телефон, может потребоваться для связи с Вами.
  * Е-mail - реальный почтовый адрес, может потребоваться для связи с Вами.
  * Доп. Инфо - любая дополнительная информация (доп телефоны, ФИО контактного лица и т.д.)

Так же Вам будет создана учетная запись Пользователя с правами Администратора. \\
Для ее создания необходима следующая информация:

  * ФИО.
  * Е-mail - реальный почтовый адрес (используется для входа в систему, для восстановления пароля, и на этот же адрес будут приходить уведомления об окончании лицензий).
  * Телефон - желательно реальный для экстренной связи.

После создания Дилера и Пользователя, на указанную почту придет письмо, с данными для входа в систему.

----

===== Управление Пользователями, восстановление пароля =====

В случае утери пароля для входа его можно сбросить, воспользовавшись формой восстановления пароля и указав email **Пользователя**. Новый пароль будет отправлен на указанную почту.

{{:lic:pasted:20201109-085113.png}}

{{:lic:pasted:20201109-085157.png}}

----

**Пользователь**  может самостоятельно изменить свои учетные данные (пароль, номер телефона, подписку на рассылку об окончании лицензий) в личном кабинете на сайте: {{:lic:pasted:20201109-085345.png}}

{{:lic:pasted:20201109-085537.png}}

----

**Пользователь**  с ролью **Админ**  может управлять **Пользователями**  в рамках своего Дилера (создавать/изменять/удалять).

{{:lic:pasted:20201109-085650.png}}

{{:lic:pasted:20201109-085720.png}}

{{:lic:pasted:20201109-085740.png}}

----

===== Объекты и Лицензии =====

**Пользователь**  с ролью **Админ**  может создавать и редактировать **Объекты**.

{{:lic:pasted:20201109-090023.png}}

{{:lic:pasted:20201109-090058.png}}

----

Для запуска ПО на **Объекте**  необходимо наличие действующей **Мастер-лицензии**. \\
Для получения новой **Мастер-лицензии**  на ПО (или продления существующей) вам необходимо:
  - Создать **Объект**  (если он еще не заведен).
  - Написать заявку в свободной форме на [[info@carbis.ru|info@carbis.ru]] или на почту Менеджера с которым Вы общаетесь. В письме указать Название (и желательно Код) **Объекта**  и наименование ПО для которого Вам необходимо получить/продлить **Мастер-Лицензию**.

----
===== Лицензирование ПО на объекте =====
**Важно!** После успешной генерации лицензии на ПО, перемещение сборки на другой диск и/или переименование папку приведет к тому что лицензия перестанет работать. 
Если все таки необходимо перенести работающее ПО в другую дирректорию, то после этого потребуется удалить существующую лицензию и повторить процесс лицензирования.

При наличии **Мастер-Лицензии**  лицензирование производится в момент установки ПО на **Объекте**, согласно инструкции. Как правило это выглядит так:

{{:lic:pasted:20201109-090615.png}}

{{:lic:pasted:20201109-090751.png}}


<hidden **Важно!** Если возникла проблема при лицензировании (ошибка "**Лицензия не действительна**", как правило WIN XP), то проверьте следующее:>
Система лицензирования использует WMI (Windows Management Instruments) через провайдер WQL (Windows Query Language) для получения данных о железе, на котором работает лицензируемое ПО.
Нужно проверить, работает ли WMI по следующей инструкции https://www.virtuallyboring.com/microsoft-wmi-invalid-class-error-0x80041010/
При исправном WMI лицензирование пройдет успешно.
</hidden>

----

В дальнейшем **Пользователь**  может просматривать и управлять (продлевать/ограничивать/удалять) **Лицензиями**  на своих **Объектах**.

{{:lic:pasted:20201109-090909.png}}

{{:lic:pasted:20201109-090945.png}}

Действия с **Лицензиями**  доступные **Пользователю**:
  - Удалить **Лицензию**  - работа ПО на объекте будет остановлена, **Мастер-Лицензия**  освободится и ее можно использовать заново (данная операция может потребоваться при переносе ПО на другое "железо" и/или в другую папку)
  - Изменить Срок действия **Лицензии**  (не более MaxData) - на объекте ПО будет работать до указанной даты.
  - Изменить срок действия **Лицензии**  указав прошедшую дату (кнопка **"-1"**) - работа ПО на объекте будет прекращена, но **Лицензия**  потеряна НЕ будет (**Мастер-лицензия**  НЕ освободится), и в дальнейшем можно восстановить работу ПО, указав дату **Лицензии**  больше текущей (но не более MaxData). Данный способ можно использовать, например, для того что бы временно приостановить работу ПО в случае отсутствия оплаты без удаления лицензии.

----

===== Продление лицензий =====

После генерации лицензии на объекте, все дальнейшие действия, как то "Продление лицензии", "Удаление лицензии", "Изменение срока действия лицензии" (в том числе в меньшую сторону) делаются **ТОЛЬКО**  на сайте [[http://lic.carbis.ru|lic.carbis.ru]].

  - Авторизуемся на сайта
  - Лицензии - Открываем нужную нажатием на строку
  - Устанавливаем желаемую дату действия лицензии (не более чем дата Мастер-лицензии)
  - "Сохранить"

{{:lic:pasted:20201109-091208.png}}

{{:lic:pasted:20201109-091406.png}}

===== Сос-коды =====


Если лицензия закончилась (или закончится "завтра") то дилер может самостоятельно продлить ее на 10 дней без оплаты нажав кнопку "СОС".

При этом мастерлицензия и лицензия автоматически продлятся на 10 дней от текущей даты.

Повторно воспользоваться кнопкой СОС дилер сможет только после того как Мастер Лицензия будет продлена администратором ГК "Карбис".

Если в рамках мастер-лицензии никогда не генерировались никакие лицензии - воспользоваться кнопкой "СОС" нельзя.
Для продления необходимо написать письмо на почту info@carbis.ru

Т.е. данная кнопка нужна для того что бы не останавливать работу ПО у клиента в том случае если произошла какая то проблема в коммуникации и с оплатой/продлением лицензии.

 {{:lic:pasted:20201109-091602.png}}