Оформление заказа оператором
Для создания нового заказа необходимо перейти во вкладку «Новый заказ» и выбрать тип заказа: доставка или самовывоз.
В окне поиск гостя введите ФИО или телефон. Если гостя нет в базе, то система предложит завести нового гостя.
Важно: Телефон принимается только в формате - +7XXXXXXXXXX

При заведении нового гостя нужно указать телефон, ФИО гостя, электронную почту, информацию о госте. Также в карточке указывается адрес гостя, если он не входит в зону доставки геокодер выведет ошибку.

Далее перейдя во вкладку Заказ, из перечня меню сформировать заказ в зависимости от заявки. Если у заказа статус доставка, то цена доставки прикрепляется в автоматическом режиме.

После формирования заказа нужно перейти во вкладку Оформление.
Для редактирования доступны поля:
● Дата и время,
● Тип оплаты,
● Комментарий к заказу.
Также для сверки доступны информация о госте, корзина и данные о Адресе доставки.

После принятия заказ уходит в список заказов. Можно переключаться между заказами, в них отображены информация о заказе, информация о доставке и содержание заказа.
Также оператор может отслеживать движение заказов. При отправлении заказа, в доставку оператор должен нажать кнопку в пути, в этот момент на кассе будет выбит пречек (данная логика действует и в обратном режиме). При оплате заказ сам упадёт в архив.

Важно! На печать в чеке/пречеке передаются данные в переменную расширенный комментарий. В зависимости от типа заказа Доставка/Самовывоз передаются разные данные.
- Для Доставки - передается Номер телефона, Адрес, комментарий.
- Для Самовывоза - передается Номер телефона, комментарий.