Описание системы лицензирования lic.carbis.ru

Система лицензирования lic.carbis.ru предназначена для лицензирования модулей ПО разработки ГК "Карбис".

Программное обеспечение обращается к серверу лицензирования для проверки лицензии по адресу dll.carbis.ru:5750.
IP-адрес сервера лицензирования: 37.228.91.76
Адрес сервера для проверки лицензии содержится в файле Server.bin расположенном в корневой папке ПО.
Актуальный файл Server.bin можно скачать по ссылке.

Все лицензии генерируются на основании виртуальных ключей (физических ключей нет). Для работы ПО на объекте (как минимум для генерации и дальнейшей регулярной проверки лицензии) требуется подключение к сети Интернет. Предусмотрена работа в режиме офф-лайн (по умолчанию до 3х дней)

Возможно получение временной Лицензии на Демо-период для тестирования и демонстрации конечному Клиенту.

Возможно получение лицензий для работы шоу-рума Дилера.

Дилер - Официальный дилер Компании «UCS», либо другая организация (Ресторанный Холдинг, Субдилер и т.д.) который использует модули ПО разработки ГК «Карбис».
Пользователь - конкретная учетная запись принадлежащая конкретному Дилеру.

Роли Пользователей:
Админ - может управлять Объектами (создавать), Пользователями (создавать/изменять/удалять), Мастер-лицензиями (автозаказ на новые объекты) и Лицензиями (создавать/продлевать/удалять) в рамках объектов текущего Дилера.
Пользователь Дилера - может просматривать информацию об Объектах и управлять Лицензиями (создавать/продлевать/удалять) в рамках объектов текущего Дилера.

Объект - конкретный ресторан на котором используется ПО.
Мастер-Лицензия - Дает возможность использовать конкретный модуль ПО на конкретном Объекте Дилера. Мастер-лицензия имеет срок жизни (для Life-Time - 01.01.2100). Первоначальная мастер-лицензия на объект заказывается дилером самостоятельно или письмом на почту. Подробнее...
Лицензия - создается в момент установки ПО у клиента. Для возможности получить лицензию необходимо наличие действующей Мастер-лицензии. Лицензия имеет срок жизни, но не более чем Мастер-Лицензия

Для работы в системе лицензирования необходимо получить Учетную запись. Заявку можно отправить на почту info@carbis.ru или позвонить нам по телефону +7 (499) 450-71-01.

В заявке указать следующую информацию:

• Название Дилера - наименование Бренда и/или Юр Лица.
• Страна.
• Город.
• Телефон - реальный телефон, может потребоваться для связи с Вами.
• Е-mail - реальный почтовый адрес, может потребоваться для связи с Вами.
• Доп. Инфо - любая дополнительная информация (доп телефоны, ФИО контактного лица и т.д.)

Так же Вам будет создана учетная запись Пользователя с правами Администратора.

Для ее создания необходима следующая информация:

• ФИО.
• Е-mail - реальный почтовый адрес (используется для входа в систему, для восстановления пароля, и на этот же адрес будут приходить уведомления об окончании лицензий).
• Телефон - желательно реальный для экстренной связи.

После создания Дилера и Пользователя, на указанную почту придет письмо, с данными для входа в систему.

В случае утери пароля для входа его можно сбросить, воспользовавшись формой восстановления пароля и указав email Пользователя. Новый пароль будет отправлен на указанную почту.

Пользователь может самостоятельно изменить свои учетные данные (пароль, номер телефона, подписку на рассылку об окончании лицензий) в личном кабинете на сайте:

Пользователь с ролью Админ может управлять Пользователями в рамках своего Дилера (создавать/изменять/удалять).

Пользователь с ролью Админ может создавать и редактировать Объекты.

Для запуска ПО на Объекте необходимо наличие действующей Мастер-лицензии.

Что бы получить Мастер-лицензию на нужный объект:

Для этого необходимо оформить заявку на сайте lic.carbis.ru в разделе «Заказ мастер-лицензий».
Выбрать объект и требуемый модуль ПО, при необходимости указать требуемые фичи (дополнительный функционал модуля)

Мастер-лицензия выдается автоматически на 30 дней и можно сразу приступать к лицензированию ПО на объекте.
Далее ваша заявка на создание мастер-лицензии поступит на обработку менеджеру ГК «Карбис» (счет, спец условия и т.п.)

Важно!
1. Воспользоваться данной функцией может только сотрудник с ролью «Админ»
2. Если на объекте уже есть мастер-лицензия на выбранный модуль (действующая или закончившаяся), то автоматическое получение новой (еще одной) мастер-лицензии на этот же объект - не возможно. При попытке оформить такую заявку будет выдано сообщение об ошибке:

Для получения повторной Мастер-лицензии на ПО (или продления существующей) вам необходимо:
Написать заявку в свободной форме на info@carbis.ru или на почту Менеджера с которым Вы общаетесь.
В письме указать Название (и желательно Код) Объекта и наименование ПО для которого Вам необходимо получить/продлить Мастер-Лицензию.

Важно! После успешной генерации лицензии на ПО, перемещение сборки на другой диск и/или переименование папку приведет к тому что лицензия перестанет работать.
Если все таки необходимо перенести работающее ПО в другую директорию, то после этого потребуется удалить существующую лицензию на сайте lic.carbis.ru и повторить процесс лицензирования заново.

При наличии Мастер-Лицензии лицензирование производится в момент установки ПО на Объекте, согласно инструкции. Как правило, эта процедура выглядит так:

1. Закрыть приложение (остановить службу)
2. Запустить license.bat
3. Войти в систему лицензирования
4. Выбрать нужный объект и убедиться в наличии свободной мастер-лицензии на модуль
5. Настроить свойства лицензии
   1. Количество (как правило 1)
   2. Срок действия лицензии (не может быть больше чем дата мастер-лицензии)
   3. Количество дней для работы с оффлайн режиме (сколько дней модуль сможет работать без связи с сервером лицензирования. Рекомендуемое значение 3, максимальное значение 29)
   4. Если мастер лицензия содержит в себе дополнительные возможности - отметить нужные функции в разделе «Расширения лицензии»
6. Нажать кнопку «Отправить»

При повторном запуске license.bat будет показана информация о текущей лицензии.

В дальнейшем Пользователь может просматривать и управлять (продлевать/ограничивать/удалять) Лицензиями на своих Объектах.

Действия с Лицензиями доступные Пользователю:

1. Удалить Лицензию - работа ПО на объекте будет остановлена, Мастер-Лицензия освободится и ее можно использовать заново (данная операция может потребоваться при переносе ПО на другое «железо» и/или в другую папку)
2. Изменить Срок действия Лицензии (не более MaxData) - на объекте ПО будет работать до указанной даты.
3. Изменить срок действия Лицензии указав прошедшую дату (кнопка «-1») - работа ПО на объекте будет прекращена, но Лицензия потеряна НЕ будет (Мастер-лицензия НЕ освободится), и в дальнейшем можно восстановить работу ПО, указав дату Лицензии больше текущей (но не более MaxData). Данный способ можно использовать, например, для того что бы временно приостановить работу ПО в случае отсутствия оплаты без удаления лицензии.

После генерации лицензии на объекте, все дальнейшие действия, как то «Продление лицензии», «Удаление лицензии», «Изменение срока действия лицензии» (в том числе в меньшую сторону) делаются ТОЛЬКО на сайте lic.carbis.ru.

1. Авторизуемся на сайта
2. Лицензии - Открываем нужную нажатием на строку
3. Устанавливаем желаемую дату действия лицензии (не более чем дата Мастер-лицензии)
4. «Сохранить»

Если лицензия закончилась (или закончится «завтра») то дилер может самостоятельно продлить ее на 10 дней без оплаты нажав кнопку «СОС».

При этом мастерлицензия и лицензия автоматически продлятся на 10 дней от текущей даты.

Повторно воспользоваться кнопкой СОС дилер сможет только после того как Мастер Лицензия будет продлена администратором ГК «Карбис».

Если в рамках мастер-лицензии никогда не генерировались никакие лицензии - воспользоваться кнопкой «СОС» нельзя.
Для продления необходимо написать письмо на почту info@carbis.ru

Т.е. данная кнопка нужна для того что бы не останавливать работу ПО у клиента в том случае если произошла какая то проблема в коммуникации и с оплатой/продлением лицензии.

Проблема: лицензию получается вписать, но далее софт не работает, при проверке - «Лицензия не действительна».

Причина: Наша система лицензирования использует WMI (Windows Management Instruments) через провайдер WQL (Windows Query Language) для получения данных о железе, на котором работает лицензируемое ПО.
Данные о железе нужны для генерации уникального идентификатора экземпляра ПО, к которому потом привязывается лицензия.

На некоторых ПК инструмент WQL поломан, т.к. не все WMI классы нормально инициализированы. Как следствие система лицензирования не может получить идентификатор ПО, что приводит к невозможности проверить лицензию.

Как чинить:
Как чинить - описано в этой статье:
https://www.virtuallyboring.com/microsoft-wmi-invalid-class-error-0x80041010/

Делать это при отсутствии физического доступа к ПК - нежелательно.

Проблема: Ошибка генерации лицензии: List index out of bounds (0)

Причина: В OS Windows установлен «не русский» формат даты
Как чинить: Установить формат даты дд.мм.гггг, перезапустить софт и пролицензировать заново