external:qr_меню:04_оповещения_для_персонала

Оповещения

При работе с QR меню в ресторане постоянно происходят различные события. Например:

  • Гости сделали Заказ
  • Вызов официанта на определенный стол
  • Гости самостоятельно оплатили свой заказ или им нужен официант для расчета

Официанты должны оперативно реагировать на них, а для этого они должны своевременно о них узнавать.

В нашем решении QR меню предусмотрено 3 базовых канала, по которым сотрудники получают эту информацию

Канал доставки сообщений Плюсы Минусы
Оповещения на станции r_keeper Не требует дополнительного оборудования Достаточно «медленный» вариант,
т.к. сотрудник прочитает уведомление только когда подойдет к станции
Оповещения в Telegram Оперативный и понятный Сотрудники в зале должны будут пользоваться телефоном,
что не всегда допустимо
Оповещения на пейджеры R-call Оперативный и удобный Требуется дополнительное оборудование

Так же, при необходимости, вы можете подключить дополнительные каналы используя наше открытое API

  • external/qr_меню/04_оповещения_для_персонала.txt
  • Последнее изменение: 2021/09/14 11:46
  • Александр Ильин