Это старая версия документа!
Вызов курьера
Для вызова курьера на конкретный заказ в главном окне модуля нажать кнопку «Новая доставка»
Откроется список всех заказов открытых на кассовом сервере r_keeper. Если текущих заказов много, то они будут разбиты по страницам.
Выбираем нужный заказ и заполняем недостающие поля:
- ФИО покупателя
- Номер телефона для связи с покупателем.
- Город (выбор из списка).
- Адрес (нормализация адреса произойдет автоматически т.е. «Маркса 30/1» будет автоматически преобразовано к виду «Карла Маркса д.30/1»). Можно проконтролировать введенный адрес на карте.
- Подъезд, Этаж и код домофона - эти поля вводятся при необходимости.
- Комментарий от ресторана - сюда автоматически заполнится стандартный комментарий для курьера введенный в настройках модуля (уточнения по адресу ресторана и т.п.).
- Комментарий от гостя - информация для курьера которую оставил Гость (если она есть).
Время доставки:
- На ближайшее - при выборе этого пункта будет осуществлен поиск курьера «как можно быстрее».
- Задать - выбираем дату и время для приезда курьера за заказом.
Дополнительные требования к курьеру
- Нужна термосумка - поиску будет производиться только среди курьеров с термосумками.
- Автокурьер - для более быстрой доставки и/или для доставки на дальнее расстояние.
- Использовать код подтверждения - курьер, придя за заказом должен будет назвать секретный код, который будет автоматически сгенерирован для этого заказа.
- Оплата курьеру картой - можно включить данный пунк если гость должен рассчитаться с курьером за этот заказ (* данная опция требует от ресторана заключения соответствующего договора на прием оплат с сервисом Яндекс.Доставка).
После заполнения всех полей заказ встает в очередь на оценку
После получения оценки ресторан либо подтверждает заказ либо он подтвердится автоматически (при настройке соответствующей опции)
После назначения курьера можно посмотреть его контактные данные
В процессе выполнения заказов меняется их статус
- Новый - идет оценка заказа или ожидание подтверждения от ресторана
- В пути - курьер едет в ресторан за заказом или уже направляется к гостю
- завершен - курьер передал заказ и отметил его выполненным
В общем списке заказов возможна фильтрация по данным статусам, что удобно при большом количестве заказов.