external:r_keeper_и_яндекс.доставка:2_вызов_курьера

Это старая версия документа!


Вызов курьера

Для вызова курьера на конкретный заказ в главном окне модуля нажать кнопку «Новая доставка»
Откроется список всех заказов открытых на кассовом сервере r_keeper. Если текущих заказов много, то они будут разбиты по страницам.
Выбираем нужный заказ и заполняем недостающие поля:

  • ФИО покупателя
  • Номер телефона для связи с покупателем.
  • Город (выбор из списка).
  • Адрес (нормализация адреса произойдет автоматически т.е. «Маркса 30/1» будет автоматически преобразовано к виду «Карла Маркса д.30/1»). Можно проконтролировать введенный адрес на карте.
  • Подъезд, Этаж и код домофона - эти поля вводятся при необходимости.
  • Комментарий от ресторана - сюда автоматически заполнится стандартный комментарий для курьера введенный в настройках модуля (уточнения по адресу ресторана и т.п.).
  • Комментарий от гостя - информация для курьера которую оставил Гость (если она есть).

Время доставки:

  • На ближайшее - при выборе этого пункта будет осуществлен поиск курьера «как можно быстрее».
  • Задать - выбираем дату и время для приезда курьера за заказом.

Дополнительные требования к курьеру

  • Нужна термосумка - поиску будет производиться только среди курьеров с термосумками.
  • Автокурьер - для более быстрой доставки и/или для доставки на дальнее расстояние.
  • Использовать код подтверждения - курьер, придя за заказом должен будет назвать секретный код, который будет автоматически сгенерирован для этого заказа.
  • Оплата курьеру картой - можно включить данный пунк если гость должен рассчитаться с курьером за этот заказ (* данная опция требует от ресторана заключения соответствующего договора на прием оплат с сервисом Яндекс.Доставка).

После заполнения всех полей заказ встает в очередь на оценку
После получения оценки ресторан либо подтверждает заказ либо он подтвердится автоматически (при настройке соответствующей опции)
После назначения курьера можно посмотреть его контактные данные

В процессе выполнения заказов меняется их статус

  • Новый - идет оценка заказа или ожидание подтверждения от ресторана
  • В пути - курьер едет в ресторан за заказом или уже направляется к гостю
  • завершен - курьер передал заказ и отметил его выполненным

В общем списке заказов возможна фильтрация по данным статусам, что удобно при большом количестве заказов.


  • external/r_keeper_и_яндекс.доставка/2_вызов_курьера.1625212670.txt.gz
  • Последнее изменение: 2021/07/02 10:57
  • Александр Ильин