Известные ошибки

Вероятная причина: имя компьютера в Windows содержит кириллические символы.
Способ исправления: сделать имя компьютера в Windows без кириллических символов.

Описание ошибки: Ошибка возникает при расхождении порядкового номера запроса, часто проявляется если используется несколько разных софтов используют одну и ту же SaaS лицензию.
Способ решения: Синхронизировать порядковый номер лицензии.

Описание ошибки: Сообщение «Инстанс лицензии не найден» не всегда является ошибкой, и говорит лишь о том, что еще не было произведено ни одного запроса к кассовому серверу с использованием текущей XML SaaS лицензии.
Способ решения: Если сообщение не пропало, создадите новый инстанс лицензии и после создайте тестовый заказ через QR-Menu.

Описание ошибки: Модификаторы (компоненты) комбо блюда нельзя выбрать, если у компонентов 0 вес модификатора
Способ решения: Для комбо элементов группы выставить не 0 вес модификатора