В версии ProBonus 1.2.18.113, в «Суммовой отчёт», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Проанализировать отчёт можно по следующим показателям:

• Сумма скидок - общая сумма скидки. Также учитываются скидки для Товарных купонов и подарочных блюд по акции Штампики N+1. (В некоторых случаях Сумма скидок может превышать Сумму потрат).
• Потрачено со счёта - указана общая сумма потрат с бонусного баланса. Т.е. это количество списанных бонусов в расчёте за указанный период.
• Начислено на счёт - указана общая сумма поступлений на бонусный баланс.
• Сумма чеков - указана сумма всех чеков за период, без учёта скидок и бонусов. Учитываются блюда пробитые по нулевой цене - такое блюдо в чеке будет учтено по нулевой цене, к таким к примеру могут относиться Товарные купоны и подарочные блюда по акции Штампики N+1.
• Остаток - в поле рассчитывается сумма оставшихся бонусов на конец периода.
• Общий Итог и Итог на странице.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• При формировании отчёта можно учесть Ресторан. По умолчанию, если не выбрано ни одного Ресторана, то тогда в отчёт попадут все. (Учитывается наличие соответствующих прав у Пользователя, на объекты).
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Транзакции», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».
С версии 1.2.14.94 Чек можно просмотреть нажав на значок в колонке действия. Из этой же колонки можно попасть внутрь счёта из колонки Действия, кликнув по соответствующему значку.
Проанализировать отчёт можно по следующим показателям:

• Выводится информация о том каким способом гость идентифицировал себя на кассе (карта, телефон и т.п.)
• Тип идентификатора - если операция со счётом производилась с Кассы, то будет указан тип идентификатора, с помощью которого была произведена регистрация. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Идентификатор - если операция со счётом производилась с Кассы, то будет указан номер идентификатора, с помощью которого была произведена регистрация. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Ресторан - поле содержит наименование Ресторана, в котором применялась система лояльности. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Касса - в поле указан id кассовой станции Ресторана, в котором применялась система лояльности. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Чек - в поле указан номер чека в системе r_keeper. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Операция - текстовое поле, содержит причину изменения бонусного баланса.
• Сумма - поле содержит значение, для каждой операции. Значения могут быть как отрицательными, так и положительными.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• При формировании отчёта можно учесть Ресторан. По умолчанию, если не выбрано ни одного Ресторана, то тогда в отчёт попадут все. (Учитывается наличие соответствующих прав у Пользователя, на объекты).
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Если дополнительно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты, то можно получить полный перечень операций по данному гостю, за указанный период в хронологическом порядке.

Проанализировать отчёт можно по следующим показателям:

• Характеристика гостевой базы (по имеющимся типам идентификаторов)
• По типу использованных идентификаторов. (Примечание: Поле «чеков всего» учитывает удаление счетов, остальные поля блока это действие не учитывают.)
• Чеки по типам идентификаторов по датам.
• По типу устройствa с Wallet.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• При формировании отчёта можно учесть Ресторан. По умолчанию, если не выбрано ни одного Ресторана, то тогда в отчёт попадут все. (Учитывается наличие соответствующих прав у Пользователя, на объекты).

Как правило данный отчёт используется c системой корпоративного питания для удержания сумм с работников.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Потраты по дням», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Проанализировать отчёт можно по следующим показателям:

• Количество - поле показывает количество чеков, в которых была применена лояльность.
• Сумма - указана общая сумма потрат с бонусного баланса. Т.е. это количество списанных бонусов в расчёте за указанный период.
• Общий Итог и Итог на странице.

По всем колонкам отчёта возможно применить сортировку.
Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• Фильтр по тегам по умолчанию учитывает гостей без тегов.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• При формировании отчёта можно учесть Ресторан. По умолчанию, если не выбрано ни одного Ресторана, то тогда в отчёт попадут все. (Учитывается наличие соответствующих прав у Пользователя, на объекты).
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт добавлена возможность, добавления Дополнительных полей.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• Фильтр по тегам по умолчанию учитывает гостей без тегов.
• Отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

В каждой строке указан Счёт гостя, Телефон, Возрат, Группа счетов и Дата рождения. Внутрь счёта можно попасть из колонки Действия, кликнув по соответствующему значку.

Посещением считается любая транзакция на кассе - скидка, бонус, потрата. Пример: найти гостей, которые приходили в с 01.01.2024 по 30.04.2023, но перестали приходить (потерялись) в мае 2024 года. Начало периода проверки = 01.01.2024. Начало периода проверки неактивности = 30.04.2024. Конец периода = 30.05.2024.
В данном примере (см. скриншот) в выборку попали два гостя.
В отчёте есть фильтры по группе счетов и по ресторанам. В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Потерянные гости», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Проанализировать отчёт можно по следующим показателям:

• Всего чеков за период - в каком количестве чеков был применён идентификатор гостя за весь период проверки.
• В среднем чеков за месяц - сколько в среднем у данного гостя было чеков в месяц за тот период, когда он посещал рестораны.
• В среднем чеков за день - сколько в среднем у данного гостя было чеков в день за тот период, когда он посещал рестораны.
• Всего потрат за период - сумма чеков, в которых был применён идентификатор гостя. (Это не сумма потраченных (списанных со счёта) бонусов.)
• Средний чек - сумма потрат разделённая на кол-во чеков.
• Дата последнего чека - дата и время последнего чека, содержащего идентификатор гостя.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду:

1. Начало периода проверки - минимум на 30 дней больше даты, указанной в поле Начало периода проверки не активности.
2. Начало периода проверки не активности - фактически дата от которой гости перестали приходить в Ресторан.
3. Конец периода - текущая или любая другая дата, больше указанной в поле Начало периода проверки не активности.

• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• При формировании отчёта можно учесть Ресторан. По умолчанию, если не выбрано ни одного Ресторана, то тогда в отчёт попадут все. (Учитывается наличие соответствующих прав у Пользователя, на объекты).
• Фильтр по тегам по умолчанию учитывает гостей без тегов.
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

В каждой строке указан Счёт гостя, внутрь счёта можно попасть из колонки Действия, кликнув по соответствующему значку.

Отчет показывает список счетов и их группы, остаток на начало и конец выбранного периода, а так же начисления, суммы чеков, потраты со счетов и скидку.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт добавлена возможность, добавления Дополнительных полей.

Проанализировать отчёт можно по следующим показателям:

• Остаток на начало - указан остаток на начало периода проверки.
• Скидка - общая сумма скидки. Также учитываются скидки для Товарных купонов и подарочных блюд по акции Штампики N+1.
• Потрачено со счёта - указана общая сумма потраченных бонусов.
• Сумма чеков - указана сумма всех чеков за период, без учёта скидок и бонусов. Учитываются блюда пробитые по нулевой цене - такое блюдо в чеке будет учтено по нулевой цене, к таким к примеру могут относиться Товарные купоны и подарочные блюда по акции Штампики N+1.
• Остаток на конец - в поле рассчитывается сумма оставшихся бонусов на конец периода.
• Общий Итог и Итог на странице.

По всем колонкам можно выполнить сортировку.
Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• Фильтр по тегам по умолчанию учитывает гостей без тегов.
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

Отчёт «Прирост гостевой базы» доступен в от версии ProBonus 1.2.18.112.
С версии ProBonus 1.2.25.139 бот внедрён внутрь ProBonus, а отчёт работает с учётом UTM-меток. С такой меткой регистрируются гости из Телеграм и при регистрации через кассу.

Для данного отчёта доступна выгрузка в виде графика - в форматах .svg и .png, в виде таблицы - в формате .csv.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• В подвале графика учитывающего источники регистрации - источники обозначены цветным маркером. Данные маркеры можно отключить, для каждой UTM-метоки.

Отчёт «Топ гостей» доступен в от версии ProBonus 1.2.18.118.
Оценить активность гостей можно по следующим показателям:

• Кол-во чеков - общее количество чеков.
• Кол-во посещений - общее количество посещений. Количество посещений не всегда равно количеству чеков, т.к. за одно посещение может быть выбито 1,2 и более чеков.
• Сумма потрат - в поле указана сумма чеков, без учёта скидок и бонусов. Учитываются блюда пробитые по нулевой цене - такое блюдо в чеке будет учтено по нулевой цене, к таким к примеру могут относиться Товарные купоны и подарочные блюда по акции Штампики N+1.
• Сумма скидок - общая сумма скидки. Также учитываются скидки для Товарных купонов и подарочных блюд по акции Штампики N+1. (В некоторых случаях Сумма скидок может превышать Сумму потрат).
• Средний чек - отношение Суммы потрат к Количеству чеков.
• Общий Итог и Итогом на странице.

По всем колонкам можно выполнить сортировку.

Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько. По умолчанию, если не выбрано ни одной Группы счетов, то тогда в отчёт попадут все.
• При формировании отчёта можно учесть Ресторан. По умолчанию, если не выбрано ни одного Ресторана, то тогда в отчёт попадут все. (Учитывается наличие соответствующих прав у Пользователя, на объекты).
• Фильтр по тегам по умолчанию учитывает гостей без тегов.
• Так же отчёт можно дополнить информацией - Сообщение для экрана, Сообщение для печати, Пол, Доп.Инфо о госте.
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

В каждой строке указан Счёт гостя, внутрь счёта можно попасть из колонки Действия, кликнув по соответствующему значку.

Отчёт «Оборот товарных купонов» доступен в от версии ProBonus 1.2.27.157.
Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта можно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько.
• Товарные купоны при формировании отчёта можно выбрать один или несколько.
• Так же из отчёта можно исключить Товарные купоны, по которым не было начислений и реализаций, с помощью чек-бокса «Не показывать купоны без оборотов в периоде».
• Дополнительно можно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты.

По всем колонкам осуществляется сортировка.

Отчёт «Штампики» доступен в от версии ProBonus 1.2.34.192.
Отчёт можно разделить на 2 части:
1. Табличную.
Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.
• При формировании отчёта нужно учесть Группы счетов, выбрать одну или несколько.
• Если ProBonus работает с несколькими ресторанами, то в фильтре это так же можно учесть.

Сформированный отчёт покажет:

• Начислено подарков Гостям. (Количество начисленных подарков не равно количеству гостей - этот фактор учтён).
• Погашено подарков Гостями. (Количество погашенных подарков не равно количеству гостей - этот фактор учтён).
• Остаток (непогашенных) подарков у Гостей. (Количество оставшихся подарков не равно количеству гостей - этот фактор учтён).
• Выручку по акционным блюдам
• Выручку по чекам с акционными блюдами
• Выручку по чекам с подарочными блюдами
• Затраты на подарки
• В отдельную таблицу вынесены акционные блюда, которые покупают Гости, для начисления бонусных блюд.

2. Графическую
Настройка отчёта:

• Отчёт можно отфильтровать по периоду.

График суммовых показателей - отражает выручки и затраты
График начислений и гашений - показывает погашенные и начисленные подарочные блюда, в количественном выражении.

Настройка отчёта:

• Нужно задать период
• Группу счетов
• Выбрать промокод

Настройка отчёта:

• Период можно выбрать вручную, либо с помощью быстрых кнопок.
• Рестораны.
• Группы счетов.

Дашборд разделён на 4 блока:

• Блок суммарные показатели - отражает динамику в процентах между текущим и прошлым аналогичным периодом. Блок содержит:
  • Количество чеков - включает чеки в штуках и изменение по отношению к предыдущему периоду выраженному в %.
  • Сумма чеков - включает сумму по чекам с применённой лояльностью, в рублях и изменение по отношению к предыдущему периоду выраженному в %.
  • Средний чек - включает средний чек с применённой лояльностью, в рублях и изменение по отношению к предыдущему периоду выраженному в %.
  • Сумма скидок - включает сумму скидок по чекам с применённой лояльностью, в рублях и изменение по отношению к предыдущему периоду выраженному в %.
  • Бонусов начислено - включает сумму начисленных бонусов, в рублях и изменение по отношению к предыдущему периоду выраженному в %.
  • Бонусов потрачено - включает сумму списанных бонусов, в рублях и изменение по отношению к предыдущему периоду выраженному в %.
  • Объём базы - количество счетов в базе за указанный период.
  • Прирост базы - количество новых счетов в базе за указанный период.
  • Активных клиентов - количество счетов имеющих хотя бы одну транзакцию в указанном периоде.
  • Проникновение системы лояльности - (Приблизительный показатель) Это процент заказов с применённой лояльностью, от общего количества заказов за период. Также показывает отношение к предыдущему периоду, выраженному в процентах.
  • Графическое исполнение по показателям.
• Блок показателей по ресторанам - если ресторан 1, то блок не отображается.
• Блок показателей по группам счетов - графический блок показывающий активность групп счетов.
  • Количество чеков - диаграмма показывает количество чеков с применённой лояльностью по группам и выражает это в процентах от общего числа.
  • Сумма чеков - диаграмма показывает сумму чеков с применённой лояльностью по группам и выражает это в процентах от общего числа.
  • Средний чек - диаграмма показывает средний чек с применённой лояльностью по группам и выражает это в процентах от общего числа.
  • Сумма скидок - диаграмма показывает сумму скидок по группам и выражает это в процентах от общего числа.
  • Бонусов начислено - диаграмма показывает сумму начисленных бонусов по группам и выражает это в процентах от общего числа.
• Характеристики гостевой базы
  • Деление по группам - круговая диаграмма которая показывает количество гостей в группах в фактическом и абсолютном выражении.
  • Пол - круговая диаграмма показывает преобладание того или иного гендера по базе.
  • Возраст - по этому графику можно оценить возрастную категорию, к которой относятся гости пользующиеся лояльностью.