Сегменты

Сегменты - это выборка из базы по определенному признаку. На основе сегментов работают «Сегментные акции». Т. е. сначала делается выборка счетов из базы по определённому признаку, а после этого по этой выборке делается «акция».
Пересчёт сегмента делается автоматически раз в день в «время смены суток» (см. Доп. настройки ProBonus).
Если необходимо - Сегмент можно пересчитать (актуализировать) вручную.
Так же сегмент автоматически пересчитывается после создания и редактирования.

Для каждого Сегмента отображены:

• Тип сегмента
• Количество счетов, в сегменте на дату пересчёта.
• % (процент) счетов в сегменте от общего количества счетов, на дату пересчёта.
• Дата/время последнего пересчёта

Действия:
1. Просмотр списка счетов, к которым применяется действие сегмента, на текущую дату. В списке указаны ФИО, номер телефона и электронная почта.
2. Редактирование сегмента.
3. Удаление. Сегменты из базы данных не удаляются, а помечаются, как удалённые.
4. Пересчет - ручной пересчёт (актуализация) сегмента. Нажимать есть смысл только в процессе отладки. Сегмент в любом случае пересчитывается раз в день.

По умолчанию в “Список сегментов” предустановлен только 1 сегмент “Все гости”, удалить его или отредактировать невозможно, но им также можно пользоваться, к примеру если не требуется разделения счетов по какому-то определённому признаку, а сама акция проводится для всех. Добавить новый сегмент можно через соответствующую кнопку.

В таком сегменте нужно указать Название и указать параметр, за сколько дней должен быть День Рождения. Если в параметрах указать 0, в сегмент попадут счета, у которых день рождения сегодня. Если указать другое число, то акция применится за это количество дней. По умолчанию для такого сегмента участвуют все зарегистрированные счета. Счета в которых День Рождения не обозначен, для системы будут считаться невидимыми.

Для такого сегмента необходимо указать Название. В качестве параметров отметить для каких Групп счетов этот сегмент, гендерную принадлежность и возраст.

Данный тип сегмента делает выборку по счетам с посещением N дней назад, на дату от текущей. Для настройки можно выбрать Группы счетов и интервал.

Выборку счетов можно выполнить по параметрам:

• Группа счетов - параметр позволяет выбрать одну, несколько или все группы счетов.
• Бонусы сгорят через (дней) - ненулевое и неотрицательное значение.
• Сгорит больше чем (бонусов) - неотрицательное значение.
• Баланс больше чем (бонусов) - неотрицательное значение.

В сегменте можно сделать выборку по Группам счетов, Глубине анализа (подразумевается количество дней от сегодняшнего) и Способу выборки. Сегмента не учитывает текущую дату.
Способы выборки подразделяются:

• Гости с наибольшим кол-вом чеков, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
• Гости с наибольшим кол-вом посещений, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки. (Кол-во посещений неравно количеству чеков, чеков внутри одного посещения может быть больше одного.)
• Гости с наибольшим уровнем потрат, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
• Гости с наибольшей суммой скидок, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
• Гости с наибольшим средним чеком, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
• Гости с кол-вом чеков не менее N. - Укажите минимальное значение количества чеков
• Гости с кол-вом посещений не менее N. - Укажите минимальное значение количества посещений. (Кол-во посещений неравно количеству чеков, чеков внутри одного посещения может быть больше одного.)
• Гости с уровнем потрат более N - Укажите минимальную сумму потрат, для гостей которые попадут в выборку
• Гости с суммой скидок более N - Укажите минимальную сумму скидки, для гостей которые попадут в выборку
• Гости с средним чеком более N - Укажите минимальный средний чек, для гостей, которые должны попасть в выборку.

Сегмент доступен от версии ProBonus 1.2.33.176. В сегменте можно задать выборку по Группам счетов и указать баланс. В выборку попадут все гости с балансом равным и большим, указанному в Сегменте.

Сегмент доступен от версии ProBonus 1.2.40.217. В сегменте можно задать выборку по списку.
Выборку можно отфильтровать по группа счетов.
В списке можно указать:

• Номера телефонов
• Номера идентификаторов
• Дополнительная информация - данное поле расположено внутри карточки счёта
• Сообщение для печати - данное поле расположено внутри карточки счёта
• Сообщение для экрана - данное поле расположено внутри карточки счёта
• ФИО

При построении данного сегмента нужно учитывать строгое и нестрогое соответствие поиску. Для этого есть соответствующий селектор.
Пример:

Важно! В отличии от других сегментов ручной по списку сегмент после создания невозможно отредактировать и пересчитать. Акцию на основе такого сегмента также нельзя отредактировать или пересчитать.

Частью этого сегмента является возможность создать сегмент из списка счетов или из отчётов.