Сегменты

Сегменты - это выборка из базы по определенному признаку. На основе сегментов работают «Сегментные акции». Т. е. сначала делается выборка счетов из базы по определённому признаку, а после этого по этой выборке делается «акция».
Пересчёт сегмента делается автоматически раз в день в «время смены суток» (см. Доп. настройки ProBonus).
Если необходимо - сегмент можно пересчитать (актуализировать) вручную.

По умолчанию в “Список сегментов” предустановлен только 1 сегмент “Все гости”, удалить его или отредактировать невозможно, но им также можно пользоваться, к примеру если не требуется разделения счетов по какому-то определённому признаку, а сама акция проводится для всех. Добавить новый сегмент можно через соответствующую кнопку.

Сегменты делятся на типы:

• Счета с днём рождения. В таком сегменте нужно указать Название и указать параметр, за сколько дней должен быть День Рождения. Если в параметрах указать 0, в сегмент попадут счета, у которых день рождения сегодня. Если указать другое число, то акция применится за это количество дней. По умолчанию для такого сегмента участвуют все зарегистрированные счета. Счета в которых День Рождения не обозначен, для системы будут считаться невидимыми.

• Пол/Возраст/Группа. Для такого сегмента необходимо указать Название. В качестве параметров отметить для каких Групп счетов этот сегмент, гендерную принадлежность и возраст.

• Бездействующие N дней счета. Данный тип сегмента делает выборку по счетам с посещением N дней назад, на дату от текущей. Для настройки можно выбрать Группы счетов и интервал.

• Счета у которых сгорит бонус. Выборку счетов можно выполнить по параметрам:
  • Группа счетов - параметр позволяет выбрать одну, несколько или все группы счетов.
  • Бонусы сгорят через (дней) - ненулевое и неотрицательное значение.
  • Сгорит больше чем (бонусов) - неотрицательное значение.
  • Баланс больше чем (бонусов) - неотрицательное значение.

• Топ гостей В сегменте можно сделать по Группам счетов, Глубине анализа (подразумевается количество дней от сегодняшнего) и Способу выборки, которые подразделяются:
  • Гости с наибольшим кол-вом чеков, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
  • Гости с наибольшим кол-вом посещений, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
  • Гости с наибольшим уровнем потрат, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
  • Гости с наибольшей суммой скидок, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
  • Гости с наибольшим средним чеком, топ N гостей - Укажите количество гостей из выборки.
  • Гости с кол-вом чеков не менее N. - Укажите минимальное значение количества чеков
  • Гости с кол-вом посещений не менее N. - Укажите минимальное значение количества посещений
  • Гости с уровнем потрат более N - Укажите минимальную сумму потрат, для гостей которые попадут в выборку
  • Гости с суммой скидок более N - Укажите минимальную сумму скидки, для гостей которые попадут в выборку
  • Гости с средним чеком более N - Укажите минимальный средний чек, для гостей, которые должны попасть в выборку.

1. Просмотр списка счетов, к которым применяется действие сегмента, на текущую дату. В списке указаны ФИО, номер телефона и электронная почта.
2. Редактирование сегмента.
3. Удаление. Сегменты из базы данных не удаляются, а помечаются, как удалённые.
4. Пересчет - ручной пересчёт (актуализация) сегмента. Нажимать есть смысл только в процессе отладки. Сегмент в любом случае пересчитывается раз в день.