Сегментные акции

Данный вид акций работает на базе Сегментов. На вкладке Сегментные акции отображены действующие акции. Их можно отредактировать и удалить. От версии Probonus 1.2.19.123 возможно скрыть закончившиеся акции.

Добавить новую акцию можно по соответствующей кнопке.
Делятся Сегментные акции на типы:

• Назначение временной скидки/бонуса.
• Начисление бонусных баллов.
• Рассылка.

Для Акции нужно указать:

• Название.
• Дату начала и если необходимо дату окончания. Если у акции нет срока окончания, то установить галочку, в соответствующем чек-боксе.
• Периодичность срабатывания (дней) - указывается период повторения срабатывания акции.
• Время срабатывания. (Данный параметр “Время смены суток”, указанный в Настройках ProBonus не учитывает и работает отдельно от него.)
• Код скидки/бонуса. Все используемые скидки и бонусы предварительно создаются в редакторе r_keeper. Если настроена связь ProBonus с r_keeper, то нужную скидку можно будет выбрать из словаря.
• Код типа бонуса. Если в параметрах указан код бонуса, то необходимо выбрать тип бонуса, из системы r_keeper.
• Срок жизни (дней). По окончании этого срока бонусы которые были начислены, на начало периода сгорят, если была изменена скидка/бонус, то она вернётся по умолчанию, к той, которая была установлена ранее в карточке счёта.
• Если была по условию Акции была изменена скидка/бонус, то она вернётся по умолчанию, к той, которая была установлена ранее в карточке счёта.

Пример: Изображена акция, в ней применён сегмент в котором участвует только одна Группа счетов, счета этой группы зарегистрированы через telegramm. На 1 день участники акции получают кэшбэк 10%.

Скидка/бонус примененная через Сегментные Акции имеет приоритет над лояльностью, которая уже применена для счёта. При применении отображается в карточке счета, на вкладке “Лояльность”, редактировать данное поле невозможно.

Для Акции нужно указать:

• Название.
• Дату начала и если необходимо дату окончания. Если у акции нет срока окончания, то установить галочку, в соответствующем чек-боксе.
• Периодичность срабатывания (дней) - указывается период повторения срабатывания акции.
• Время срабатывания. (Данный параметр “Время смены суток”, указанный в Настройках ProBonus не учитывает и работает отдельно от него.)
• Сумма начисления - нужно указать только сумму начисляемых бонусов.
• Срок жизни (дней). Если по истечении Срока жизни бонусов на счету останется часть этой суммы, то спишется именно эта часть, а не сумма с общего бонусного баланса.

Пример: Изображена акция, к которой применён сегмент с типом «Счета с днём рождения», в параметрах указано - День рождения через 10 дней. Когда акция сработает за 10 дней до дня рождения, на счёт начислится 500 балов - действовать они будут 10 дней до дня рождения, в саму дату и 2 дня после (13 дней жизни бонуса).

C версии ProBonus v1.2.25.139 возможна рассылка в каналы Email и Telegram. (От версии Probonus 1.2.19.123 была возможность рассылки только в Email.)
Для Акции нужно указать:

• Название - любое понятное и подходящее название для создаваемой рассылки
• Сегмент - по умолчанию это может быть сегмент «Все гости», либо может потребоваться настройка отдельного Сегмента
• Дату начала и если необходимо дату окончания. Если у акции нет срока окончания, то установить галочку, в соответствующем чек-боксе.
• Периодичность срабатывания (дней) - указывается период повторения срабатывания акции.
• Время срабатывания - подразумевается время в которое служба отправки сообщений начнёт рассылку.
• Каналы для рассылки. В настоящий момент для рассылки доступны каналы Email и Telegram.
• Режим отправки - по умолчанию установлен статус «Отправить во все выбранные каналы», однако возможно установление приоритета для канала рассылки. Если такой приоритет установлен, то письмо уйдёт только в первый из двух доступных каналов.
• Тема письма - тема которая будет указана в электронном письме.
• Поле для ввода сообщения - опционально, если загружена картинка. Для персонализации сообщений доступны переменные:
  • {first_name} - имя получателя;
  • {last_name} - фамилия получателя;
  • {middle_name} - отчество получателя;
  • {full_name} - ФИО получателя;
  • {balance} - баланс получателя;
  • {today} - дата формирования сообщения (срабатывания акции)
• Картинка - опционально, если есть текст сообщения.

Пример: Изображена акция, к которой применён сегмент с типом «Счета с днём рождения». Приоритет в примере не установлен, а это значит, гости зарегистрированные через Telegram, получат сообщения. Если в карточке Счёта указана ещё и электронная почта, то такие гости получат рассылку и в Telegram, и в Email (при настроенном сервере).

* Важно! Если необходимо, чтобы акция выполнилась сегодня повторно несмотря на то что она сегодня уже выполнялась - нужно включить селектор «Сбросить дату/время последнего срабатывания» и сохраняем акцию. Это может потребоваться в процессе настройки системы и отладки работы акций.