Рассылки

• Рассылка на электронную почту доступна от версии ProBonus 1.2.19.123. Для работы данной опции потребуется собственный SMTP-сервер.
• Рассылка в Телеграм доступна от версии ProBonus 1.2.25.139.
• От версии ProBonus 1.2.60.297 гости заблокировавшие бот больше не буду участвовать в рассылке. Механизм срабатывает если при отправлении сообщения возвращается ошибка отправки рассылки 3 раза подряд. Рассылка возобновляется автоматически, если гость начинает снова обращаться к боту.
• От версии ProBonus 1.2.70.353 добавлена кнопка действия для мессенджеров.

Работа и настройка бота описана в этой статье.

Работа и настройка бота описана в этой статье.

Работа и настройка изложена этой статье.

Настройка SMTP-Сервера для рассылок:

Рассылка является Сегментной акцией и для создания постоянно повторяющейся рассылки, потребуется перейти в «Акции» → «Сегментные акции». Настройка Сегментных акций описана в разделе Сегментные акции.
Что бы создать разовую рассылку, необходимо перейти в Рассылки → Новая рассылка.

Для настройки доступны поля:

• Название - любое понятное и подходящее название для создаваемой рассылки
• Сегмент - по умолчанию это может быть сегмент «Все гости», либо может потребоваться настройка отдельного Сегмента
• Дата срабатывания - дату можно установить сегодняшним числом, либо установить подходящую
• Время срабатывания - подразумевается время в которое служба отправки сообщений начнёт рассылку.
• Каналы для рассылки. В настоящий момент для рассылки доступен только канал «Email», «Telegramm», «MAX», «Wallet».
• Режим отправки - по умолчанию установлен статус «Отправить во все выбранные каналы», однако возможно установление приоритета для канала рассылки.
• Тема письма - тема которая будет указана в электронном письме.
• Поле для ввода сообщения - опционально, если загружена картинка. Для персонализации сообщений доступны переменные:
  • {first_name} - имя получателя;
  • {last_name} - фамилия получателя;
  • {middle_name} - отчество получателя;
  • {full_name} - ФИО получателя;
  • {balance} - баланс получателя;
  • {today} - дата формирования сообщения (срабатывания акции)
• Картинка - опционально, если есть текст сообщения. (Можно отправить картинку и текст, либо что-то одно).
• Кнопка действия - содержит название для кнопки и ссылку для перехода. (Данная кнопка работает только для мессенджеров).

В разделе «Рассылки» → «История рассылок» можно просмотреть все разовые и периодические рассылки (От версии ProBonus 1.2.46.243 рассылки разделены на два типа).
Для удобства поиска историю можно отфильтровать:

• По диапазону дат.
• По типу рассылки:
  • Периодическая: Автоматические рассылки в рамках Акций (например, уведомление о начале акции или начислении бонусов).
  • Разовая: Самостоятельные рассылки (например, новости компании, персональные приглашения). Рассылку с типом «разовая» можно скопировать.

В таблице отчёта можно просмотреть:

• ID - порядковый номер рассылки.
• Дата/время создания.
• Название.
• Тип применения (разовая/периодическая)
• Общее число сообщений.
• Количество сообщений ожидающих отправку.
• Количество уже отправленных сообщений.
• Количество сообщений с ошибкой отправки.
• Количество сообщений с отменой отправки. (От версии ProBonus 1.2.60.297)
• Скорость шт/мин. (От версии ProBonus 1.2.60.297)
• Дата/время окончания. (От версии ProBonus 1.2.60.297)
• Выполнить действия:
  • Просмотреть список отправленных сообщений.
  • Скопировать разовые сообщения (От версии ProBonus 1.2.46.243).
  • Остановить отправку сообщений. (От версии ProBonus 1.2.60.297)

Из каждой записи в Истории рассылок, можно перейти в Журнал рассылок, по характерному значку в колонке Действия. Из каждой запись Журнала рассылок можно перейти в карточку счёта.

Скопировать рассылку с типом «разовая» можно от версии ProBonus 1.2.46.243. Периодические рассылки копированию не подлежат.
Для копирования рассылки нужно:
1. Перейти на вкладку «история рассылок»
2. В отсортированной таблице со списком рассылок выбрать нужную и нажать на соответствующий значок в колонке действий. Далее система запросит согласие на копирование.

3. При положительной реакции на запрос создания копии рассылки в админке откроется страница с настройками рассылки. Тело рассылки будет предзаполнено данными из скопированной рассылки, однако автоматичекси будет использована текущая. Все поля доступны для редактирования.