Отображает итоговую информацию (полученная скидка, сумма потраченная со счета, начисленные бонусы, сумма чеков гостя) по всем счетам, которые имели операции в запрошенном периоде. Есть возможность фильтрации по группе и по ресторану.
В версии ProBonus 1.2.14.98, в «Суммовой отчёт», для фильтрации по ресторану добавлен пункт «Прочее», он отражает операции не привязанные к какому-либо ресторану - пополнения и изъятия.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в «Суммовой отчёт», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта.
• Группа счетов - поле содержит наименование группы счетов, к которому принадлежит счёт.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Скидка - общая сумма скидки, которая была применена, за указанный период.
• Потрачено со счёта - поле содержит общую сумму применённых, для расчёта бонусов.
• Начислено на счёт - сумма начисленных бонусов.
• Сумма чеков - поле содержит значение итоговой суммы всех чеков, указанных в периоде, без учёта скидок и потраченных бонусов.
• Остаток - в поле учитывается текущий остаток бонусного баланса.

Отображает все операции (полученная скидка, сумма потраченная со счета, начисленные бонусы и т.д) по всем счетам которые имели операции в запрошенном периоде, в хронологическом порядке. Дополнительно выводится информация о том каким способом гость идентифицировал себя на кассе (карта, телефон и т.п.) и указывается номер чека в системе r_keeper. С версии 1.2.14.94 Чек можно просмотреть нажав на значок в колонке действия.
В версии ProBonus 1.2.14.98, в отчёт «Транзакции», для фильтрации по ресторану добавлен пункт «Прочее», он отражает операции не привязанные к какому-либо ресторану - пополнения и изъятия.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Транзакции», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта, либо просмотреть чек.
• Дата/Время - указаны даты время каждой операции, производимой с балансом счёта.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Тип идентификатор - если операция со счётом производилась с Кассы, то будет указан тип идентификатора, с помощью которого была произведена регистрация. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Идентификатор - если операция со счётом производилась с Кассы, то будет указан номер идентификатора, с помощью которого была произведена регистрация. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Ресторан - поле содержит наименование Ресторана, в котором применялась система лояльности. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Касса - в поле указан id кассовой станции Ресторана, в котором применялась система лояльности. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Чек - в поле указан номер чека. Если действие производилось непосредственно из Probonus, то поле останется пустым.
• Операция - текстовое поле, содержит причину изменения бонусного баланса.
• Сумма - поле содержит значение, для каждой операции. Значения могут быть как отрицательными, так и положительными.

Если дополнительно воспользоваться полем «Поиск» и ввести там ФИО конкретного гостя или номер карты, то можно получить полный перечень операций по данному гостю, за указанный период в хронологическом порядке.
Примечание: Если при регистрации на кассе был применён Временный идентификатор, такой, как в Probonus-bot, то система в отчёте заместит его Системным.

Содержит данные о потратах со счетов гостей в разрезе дней в указанном периоде.
Как правило используется c системой корпоративного питания для удержания сумм с работников.
Есть фильтры по группе счетов и по ресторанам.
На версии ProBonus 1.2.14.98, в отчёт «Потраты по дням», для фильтрации по ресторану добавлен пункт «Прочее», он отражает операции не привязанные к какому-либо ресторану - пополнения и изъятия.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Потраты по дням», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Код - номер, с помощью которого была произведена операция регистрации на кассе.
• Тип - наименование типа идентификатора, с помощью которого была произведена операция регистрации на кассе.
• Количество - поле показывает количество чеков, в которых применена лояльность.
• Сумма - в поле указана общая сумма потрат, с бонусного баланса.

Отображает счета гостей, дни рождения которых выпадают на указанный период.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Дни рождения», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Дата рождения - в поле отображается дата дня рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ
• Возраст
• Группа счетов - поле содержит наименование группы счетов, к которому принадлежит счёт.
• Телефон
• Email - поле может быть пустым, если не заполнено.

Отчет показывает список счетов и контактные данные (телефоны и email) гостей, у которых не было операций на кассе в указанный период.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Бездействующие счета», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Группа счетов - поле содержит наименование группы счетов, к которому принадлежит счёт.
• Телефон
• Email - поле может быть пустым, если не заполнено.

Отчёт показывает список гостей, которые посещали заведение ранее, но перестали приходить - «потерялись». Посещением считается любая транзакция на кассе - скидка, бонус, потрата. Пример: найти гостей, которые приходили в с 01.01.2024 по 30.04.2023, но перестали приходить (потерялись) в мае 2024 года. Начало периода проверки = 01.01.2024. Начало периода проверки неактивности = 30.04.2024. Конец периода = 30.05.2024.
В данном примере (см. скриншот) в выборку попали два гостя.
В отчёте есть фильтры по группе счетов и по ресторанам. В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Потерянные гости», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта.
• Группа счетов - поле содержит наименование группы счетов, к которому принадлежит счёт.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Телефон
• Email - поле может быть пустым, если не заполнено.
• Всего чеков за период - в каком количестве чеков был применён идентификатор гостя за весь период проверки.
• В среднем чеков за месяц - сколько в среднем у данного гостя было чеков в месяц за тот период, когда он посещал рестораны.
• В среднем чеков за день - сколько в среднем у данного гостя было чеков в день за тот период, когда он посещал рестораны.
• Всего потрат за период - сумма чеков, в которых был применён идентификатор гостя.
• Средний чек - сумма потрат делённая на кол-во чеков.
• Дата последнего чека - дата последнего чека, содержащего идентификатор гостя.

Отчет показывает список счетов и их группы, остаток на начало и конец выбранного периода, а так же начисления, суммы чеков, потраты со счетов и скидку.
В версии ProBonus 1.2.18.113, в отчёт «Оборот по счетам», через настройку «Доп. поля» добавлена возможность, на выбор, дополнить отчёт полями: «Пол», «Сообщение для экрана», «Сообщение для печати», «Доп. инфо. о госте».

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта.
• Группа счетов - поле содержит наименование группы счетов, к которому принадлежит счёт.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Остаток на начало - указан остаток на начало периода проверки.
• Скидка - общая сумма скидки.
• Потрачено со счёта - указана общая сумма потраченных бонусов.
• Сумма чеков - указана сумма всех чеков за период, без учёта скидок и бонусов.
• Остаток на конец - в поле рассчитывается сумма оставшихся бонусов на конец периода.

Отчёт «Прирост гостевой базы» доступен в от версии ProBonus 1.2.18.112, отчет показывает количество новых гостей, которые были добавлены в базу данных за определенный период времени.
С версии ProBonus 1.2.25.139 бот внедрён внутрь ProBonus, а отчёт по приросту гостевой базы работает с учётом UTM-меток. С такой меткой регистрируются гости из Телеграм и при регистрации через кассу.
Для данного отчёта доступна выгрузка в виде графика - в форматах .svg и .png, в виде таблицы - в формате .csv.
Примечание: Для счетов добавленных в базу данных на более ранних версиях ProBonus, дата создания будет считаться от даты обновления гостевой базы, до актуальной.

Отчёт «Топ гостей» доступен в от версии ProBonus 1.2.18.118. Отчёт отражает статистику по активности гостей, за выбранный период.

Из отчёта можно просмотреть:

• Действия - из этого поля можно перейти в карточку счёта.
• Группа счетов - поле содержит наименование группы счетов, к которому принадлежит счёт.
• ФИО - Фамилия Имя и Отчество обладателя счёта.
• Телефон
• Email - поле может быть пустым, если не заполнено.
• Кол-во чеков - общее количество чеков за период.
• Кол-во посещений - общее количество посещений. Количество посещений не всегда равно количеству чеков, т.к. за одно посещение может быть выбито 1,2 и более чеков.
• Сумма потрат - в поле указана сумма чеков, без учёта скидок и бонусов.
• Сумма скидок - общая сумма скидки.
• Средний чек

Данный отчет предназначен для выгрузки информации по всем счетам (контактные данные, идентификаторы, информация о потратах и т. п.) в файл формата Excel. Его нельзя показать на экране, его можно только выгрузить в Excel.

Любой отчет сформированный в системе ProBonus можно экспортировать в файл (в формате xlsx) для дальнейшей работы с данными, например, в программе Excel.
Для экспорта данных необходимо сформировать отчет, при желании провести фильтрацию или сортировку данных и нажать кнопку Выгрузить в XLSX.

Пример экспортированного документа: