Рассылки

• Рассылка на электронную почту доступна начиная с версии ProBonus 1.2.19.123. Для работы данной опции потребуется собственный SMTP-сервер.
• Рассылка в Telegram доступна начиная с версии ProBonus 1.2.25.139.
• Начиная с версии ProBonus 1.2.60.297 гости, заблокировавшие бот, больше не будут участвовать в рассылке. Механизм срабатывает, если при отправлении сообщения 3 раза подряд возвращается ошибка отправки рассылки. Рассылка возобновляется автоматически, если гость снова начинает обращаться к боту.
• Начиная с версии ProBonus 1.2.70.353 добавлена кнопка действия для мессенджеров.

Работа и настройка бота описаны в этой статье.

Работа и настройка бота описаны в этой статье.

Работа и настройка изложены в этой статье.

Настройка SMTP-сервера для рассылок:

Рассылка является сегментной акцией, и для создания постоянно повторяющейся рассылки потребуется перейти в раздел Акции → Сегментные акции. Настройка сегментных акций описана в разделе Сегментные акции.

Чтобы создать разовую рассылку, необходимо перейти в раздел Рассылки → Новая рассылка.

Для настройки доступны поля:

• Название — любое понятное и подходящее название для создаваемой рассылки.
• Сегмент — по умолчанию это может быть сегмент «Все гости», либо может потребоваться настройка отдельного сегмента.
• Дата срабатывания — дату можно установить сегодняшним числом либо установить подходящую.
• Время срабатывания — подразумевается время, в которое служба отправки сообщений начнёт рассылку.
• Каналы для рассылки. В настоящий момент для рассылки доступны только каналы Email, Telegram, MAX, Wallet.
• Режим отправки — по умолчанию установлен статус «Отправить во все выбранные каналы», однако можно установить приоритет для канала рассылки.
• Тема письма — тема, которая будет указана в электронном письме.
• Поле для ввода сообщения — опционально, если загружена картинка. Для персонализации сообщений доступны переменные:
  • {first_name} — имя получателя;
  • {last_name} — фамилия получателя;
  • {middle_name} — отчество получателя;
  • {full_name} — ФИО получателя;
  • {balance} — баланс получателя;
  • {today} — дата формирования сообщения (срабатывания акции).
• Картинка — опционально, если есть текст сообщения (можно отправить картинку и текст либо что-то одно). Начиная с версии ProBonus v1.2.77.374 в рассылку можно добавить больше одной картинки.
• Кнопка действия — содержит название для кнопки и ссылку для перехода (данная кнопка работает только для мессенджеров).

В разделе Рассылки → История рассылок можно просмотреть все разовые и периодические рассылки (начиная с версии ProBonus 1.2.46.243 рассылки разделены на два типа).

Для удобства поиска историю можно отфильтровать:

• по диапазону дат;
• по типу рассылки:
  • Периодическая — автоматические рассылки в рамках акций (например, уведомление о начале акции или начислении бонусов).
  • Разовая — самостоятельные рассылки (например, новости компании, персональные приглашения). Рассылку с типом «Разовая» можно скопировать.

В таблице отчёта можно просмотреть:

• ID — порядковый номер рассылки.
• Дата/время создания.
• Название.
• Тип применения (разовая/периодическая).
• Общее число сообщений.
• Количество сообщений, ожидающих отправки.
• Количество уже отправленных сообщений.
• Количество сообщений с ошибкой отправки.
• Количество сообщений с отменой отправки (начиная с версии ProBonus 1.2.60.297).
• Скорость, шт./мин (начиная с версии ProBonus 1.2.60.297).
• Дата/время окончания (начиная с версии ProBonus 1.2.60.297).
• Выполнить действия:
  • просмотреть список отправленных сообщений;
  • скопировать разовые сообщения (начиная с версии ProBonus 1.2.46.243);
  • остановить отправку сообщений (начиная с версии ProBonus 1.2.60.297).

Из каждой записи в истории рассылок можно перейти в журнал рассылок по характерному значку в колонке Действия. Из каждой записи журнала рассылок можно перейти в карточку счёта.

Скопировать рассылку с типом «Разовая» можно начиная с версии ProBonus 1.2.46.243. Периодические рассылки копированию не подлежат.

Для копирования рассылки нужно:

1. Перейти на вкладку История рассылок.

2. В отсортированной таблице со списком рассылок выбрать нужную и нажать на соответствующий значок в колонке Действия. Далее система запросит согласие на копирование.

3. При положительном ответе на запрос создания копии рассылки в админке откроется страница с настройками рассылки. Тело рассылки будет предзаполнено данными из скопированной рассылки, однако автоматически будет использована текущая дата. Все поля доступны для редактирования.